MarketingovMarketingováá strategie rozvojestrategie rozvoje
CR v regionu JesenCR v regionu Jesenííkyky
XIXIIII. MezinI. Mezináárodnrodníí kolokvium o regionkolokvium o regionáálnlníích vch věěddáách,ch,
BoBořřeticeetice
Mgr. TaMgr. Taťťáána Karna Karááskovskováá
ObchodnObchodněě podnikatelskpodnikatelskáá fakulta vfakulta v KarvinKarvinéé
SlezskSlezskáá univerzita vuniverzita v OpavOpavěě
CCííle ple přřííspspěěvku:vku:
-- na bázi Marketingové strategie rozvoje CR se v Moravskoslezském
kraji pro léta 2009 – 2013 se zaměřit na rozvoj CR v regionu
Jeseníky.
- zmapovat strukturu destinačního managementu v regionu,
- na základě analýzy MSK zmapovat předpoklady rozvoje turistické
oblasti,
- určit aplikaci marketingu a propagace regionu,
- vytýčit realizační přepoklady cestovního ruchu v destinaci
Regionální rozvoj koordinuje a podporuje aktivity na základě zákona
č. 248/2000 Sb. – o podpoře regionálního rozvoje.
HlavnHlavníí východiska strategievýchodiska strategie
regionregionáálnlníí politikypolitiky
MoravskoslezskMoravskoslezskéého krajeho kraje
Cílem strategie – dosažení vyváženého rozvoje
územního obvodu Moravskoslezského kraje →
v rámci ČR vytvořit rovné postavení mezi ostatními
kraji ČR
ChrChráánněěnnáá krajinnkrajinnáá oblast Jesenoblast Jesenííkyky
- vyhlášena v r. 1969
- rozloha 740 m²
- nejvyšší vrchol Praděd 1492 m
- území je z 80% tvořeno druhotnými smrčinami a bučinami s mozaikově zachovalými
zbytky přírodních lesů
- nejcennější jsou 4 národní přírodní rezervace: Praděd, Šerák-Keprník, Rejvíz,
Rašeliniště Skřítek
- 18 přírodních rezervací
- 6 přírodních památek
Region Jeseníky je z historického hlediska nutné vnímat jako 2 celky, dělené přirozenou
hranicí horských hřbetů. Jižní část- odpovídá okresu Šumperk, severní část okresu
Jeseník. Tyto části se od od sebe výrazně odlišovaly kulturním vývojem již v době
pravěké.
V době historické po ustavení hranic středověkých zemí bylo Šumpersko součástí
Moravy a Jesenicko náleželo Slezsku.
TeoretickTeoretickáá východiskavýchodiska
Pro výklad podstaty odborného zaměření, metodiky a analýzu jejího využití
v praxi je nezbytná definice některých odborných pojmů:
Značka (brand) – pochází ze starého norského nebo germánského výrazu
„pálit“, v tomto případě je jejím smyslem odlišit služby od ostatní
nabídky konkurence.
Brand image – souhrn názorů a postojů zákazníků vůči značce.
Brand identity – soubor atributů, základních slovních či emocionálních
vyjádření, které se se značkou pojí v mysli spotřebitelů.
ZmZměěny vny v brandbrand managementumanagementu
Do roku 2005 -vnímala odborná veřejnost
značku destinace jako prvek rozvoje regionu
Od roku 2005 - přechod od značky destinace ke značce
lokality - regionu, města..
Pro značky regionu jsou následující klíčové skupiny entit ( tj. jsoucna,
nebo něco, co existuje), vůči kterým je značka komunikována:
- vůči obyvatelům regionu,
- vůči firmám v regionu,
- vůči investorům,
- vůči návštěvníkům regionu,
- vůči pamětihodnostem
Se značkou úzce souvisí také image. To zpravidla vyjadřuje záměrně vytvořený
obraz určité firmy, zboží, oblasti , s cílem zvýraznit některé aspekty a zdůraznit
celkový výsledný dojem.
Image regionu je definováno jako souhrn očekávání,
myšlenek a dojmů, které mají účastníci trhu o určitém
místu, regionu, zemi.
(soustřeďuje v sobě jak racionální část – očekávání , tak
emociální pocit).
Vytvářejí se emoce, vyvolané pobýváním v této oblasti a hodnoty s tím
spojené, explicitní reprezentace, postoje a názory návštěvníků.
Důležité je to, že část entity je explicitní a část je implicitní, tedy
nepoznaná a dále bude rozvíjena.
o Jeseníky sdružení CR –
působnost od roku 1999, v roce 2004 získává
status Destinačního managementu .
o Euroregion Praděd – sídlo sekretariátu se
nachází ve Vrbně pod Pradědem.
o Město Bruntál – propagace, rozvoj infrastruktury
cestovního ruchu
,
3. Subjekty a p3. Subjekty a půůsobnosti vsobnosti v
turistickturistickéé oblasti Jesenoblasti Jesenííkyky
o Město Krnov – propagace, rozvoj
infrastruktury CR
o Sdružení obcí Rýmařovska – propagační
tiskoviny, správa internetové prezentace a rozvoj
infrastruktury
o „Jeseníky přes hranici „ - neformální
sdružení měst a obcí →
o hlavním cílem partnerství subjektů v Jeseníkách
napříč Olomouckým a Moravskoslezským krajem
je trvale udržitelný rozvoj Jeseníků.
4. Destina4. Destinaččnníí managementmanagement
o Euroregion Praděd → v současné době
spolupracujespolupracuje s městy Krnov, Bruntál, Vrbno p.
Pradědem a v Nízkém Jeseníku.
o Euroregion Praděd – do budoucna bude
zastzastřřeeššovatovat management turistické oblasti
Jeseníky v Moravskoslezském kraji.
↓↓
- připravuje se spolupráce s Olomouckým krajem
( Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu) → na
bázi mezikrajské kooperace
Turistická oblast Jeseníky
Silné stránky Slabé stránky
Krásná krajina a hory Hranice kraje narušují přirozené turistické
oblasti Jeseníky
Možnosti pro cykloturistiku a pěší
turistiku
Chybějící systém managementu destinace
v turistické oblasti Jeseníky
Možnosti poznávací turistiky Pouze 19 hotelů*** a 3 hotely** **
Možnosti pro lyžování Hory jako bariéra dopravní dostupnosti
Možnosti relaxace a wellnes Absence produktových balíčků
Přeshraniční turistika Absence zážitkové turistiky
Lázeňství Malé spektrum možností v oblasti ostatních
sportů
Pamětihodnosti a historické památky Absence animačních programů (v hotelů…..)
Bohaté historické zdroje, kvalitní
turistické značení
Nedostatečná infrastruktura
Chybí provázanost produktů s ubytovacími
zařízeními a lyžařskými centry
Absence turistických možností v oblastech
Slezská Harta a Osoblažsko
PPřřííleležžitostiitosti
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
__
• Rozvoj úzkorozchodné železnice Třemešná-Osoblaha
• Relexace s wellness jako klíčový doplňkový segment v letní i zimní sezóně
• Rozvoj venkovské turistiky a hippoturistiky (jízdárny, stezky na projížďky)
• Vazba hippoturisiky a Priessnitzových procedur pohybových orgánů
• Blízkost Polska
• Rozvoj oblastí Slezská Harta a Osoblažsko - rozvoj vodních sportů
• Zájem investorů a některé oblasti
• Napojení na Jeseníky – SCR, coby společnosti destinačního managementu na straně
Olomouckého kraje
• Využití příhraničních vztahů v produktových balíčcích
Hrozby
______________________________________________________________________
_
• Omezení zasněžování lyžařských areálů ve vyšších polohách
• Chybějící možnosti v zimní sezóně mimo lyžování
• Stárnutí infrastruktury pro lyžování
• Omezení CR související s ochranou přírody
• Chátrající lázně Jánské Koupele
• Nevyužití potenciálu spolupráce přes hranice v rámci euroregionu a z pozice SMK
6. Aplikace marketingu a propagace6. Aplikace marketingu a propagace
Vůči domácímu klientu:
o Aktivní vyžití (cykloturistika, pěší turistika, lyžování,
hippoturistika apod.)
o Poznávání, kultura, lázeňství
o Firemní klientela (podmínky pro incentivu a kongresovou
turistiku)
o Zážitky
o Nákupy jako doplňková aktivita
o Vzdělávací stránku aktivit zaměřit na dětské návštěvníky
o Historické dědictví (Priessnitzovy Lázně)
Vůči zahraniční klientele:
o Atraktivity v oblasti poznávání (světoznámé osobnosti,
významné památky)
o Aktivní dovolená a současně relaxace (cykloturistika,
lázeňství)
o Kvalitní vyžití v oblasti zábavy a kultury (kulturní akce)
o Vzdělávací zaměření všech aktivit
o Historické písemné dědictví původního obyvatelstva
Komunikací řešit následující trendy:
o Produkty teritoriálního marketingu (Země Děda Praděda...)
o Využití corporate design manuálu a značek kraje
o Zavedení prodeje produktů a produktových
balíčků na internetu (včetně CK)
o Zavedení komunikace přes internet (interaktivní ankety..)
o Vytvoření balíčku v cestovním ruchu včetně
ubytování
7. Realiza7. Realizaččnníí ppřředpokladyedpoklady
cestovncestovníího ruchuho ruchu
• Vybudovat na opatřeních, vedoucích ke zlepšení
dopravní dostupnosti a konkrétních atraktivitách a
službách cestovního ruchu – tedy na realizačních
předpokladech.
• Velikou a perspektivní výhodou v tomto ohledu jsou
operační programy, které mají pro období 2007 – 2013
určeny pro rozvoj cestovního ruchu alokace financí
Moravskoslezského kraje a také díky financím
pocházejícím z Evropské unie.
VV turistickturistickéé oblasti Jesenoblasti Jesenííky se jednky se jednáá o tytoo tyto
operaoperaččnníí programy:programy:
o Rekonstrukce silnic (nebo podpora rekonstrukce) – především těch, které směřují
k atraktivitám cestovního ruchu,
o Další rozvoj infrastruktury pro cykloturistku, především výstavba nových stezek,
o Rozvoj pěších turistických tras a doprovodné infrastruktury.
o Další rozvoj aktivit poznávací turistiky – Úzkorozchodná železnice Třemešná –
Osoblaha,
o Výstavba a rekonstrukce infrastruktury v lyžařských areálech včetně doplnění
možností pro letní sezónu, lobby za zasněžování v CHKO, údržba běžkařských tras,
o Další rozvoj možností lázeňství, relaxací a wellness (výstavba nových aquaparků,
wellness a relaxačních center apod.) včetně ubytovacích kapacit v lázních.
o Rozvoj hippoturistiky a venkovské turistiky.
o Rozvoj oblasti Slezská Harta, Osoblažsko a lokality Janské Koupele.
o Podpora zájmů investorů.
o Rozvoj kulturních zařízení a akcí.
o Výstavba a rekonstrukce ubytovacích zařízení penzion a hotel*** a více.
o Rozvoj možností pro aktivní pobyt (sportovní areály, vodáctví, adrenalin apod.).
o Rozvoj zážitkové turistiky.
8. Doporu8. Doporuččeneníí pro dalpro dalšíší rozvojrozvoj
→→ napojení TO Jeseníky na společnosti
destinačního managementu Olomouckého a
Zlínského kraje
→ spolupráce TO Jeseníky s institucí
Moravskoslezský klastr CR KLACR, o.s.,
→ zahájit vyjednávací aktivity s
přeshraničními sdruženími a subjekty na
straně Polska
→ vytvoření konkrétního akčního plánu pro
tento region
Děkuji za pozornost