Technologie Workflow

Cesta k flexibilitě

J.Skorkovský

ESF MU

                                             Workflow I

b  Inteligentní směrování informací

b  Předem popsaná organizační pravidla

b  Workflow = „tok práce“

b  Workflow=„tok dokumentů“

b  Klíčová aplikace budoucnosti

b  Forreset [USA] : 2/3 společností považují své klíčové aplikace za málo flexibilní a uvažují o
jejich rozšíření nebo výměně.

                                            Workflow II

b  Snadná konfigurace bez programování

b  Tvorba i velmi komplexních procesů

b  Možnost rychlé změny podnikových procesů - proč  ? -> nové tržní příležitosti

b  Efektivní řízení

b  Transparentní procesy a lepší úroveň jejich řízení

b  Vazba na organizační strukturu včetně modelování

                                            Workflow III

b   Možnost spolupráce skupiny  na vytváření dokumentů

b  Směrování dokumentů na základě :

  •          konkrétní uživatel (konkrétní adresa]

  •          funkce nebo dovednost

b  Každý uživatel  - > množina jeho úloh

b  Seznam událostí -> vazba na standardní IS

b  Možnost schválit dokumenty

b  Možnost vracet dokumenty



                                            Workflow IV

b  Možnost předávat  doklad nadřízenému

b  Přehled co se děje s vybraným dokumentem

b  Autor je automaticky informován o tom co se děje s  jeho  dokumentem

b  Vazba na e-mail a pager

b  Tvorba a kontrola výtěžnosti pracovníků

b  Sledování nákladů

b  Růst produktivity

b    Úspora personálních nákladů

                                             Workflow V

b   Evidence historie  toku všech dokumentů

b  Zohlednění nepřítomnosti uživatelů

  •          nemoc

  •          dovolená

  •          služební cesta

  •          školení mimo organizaci

  •          ve výpovědní lhůtě