Rozvoj komunikačních dovedností I

Rozvoj komunikačních dovedností I

• Termín:
  Plánován na podzim 2010. Bude upřesněn po nahlášení dostatečného počtu zájemců.

  Místo konání:
  Brno, prostory Akademického centra poradenství a supervize

  Délka kurzu:
  2 dny (20 lektorských hodin)

  Lektorka:
  PhDr. Jaroslava Dosedlová, Ph.D.

  Stručná anotace kurzu:
  Cílem kurzu je rozšíření vědomostí o procesu mezilidské komunikace. Budeme se zabývat verbálními, neverbálními i paraverbálními složkami komunikace, seznámíme s individuálně a kulturně podmíněnými odlišnostmi v mezilidské interakci. Zaměříme se na příčiny možných nedorozumění a shrneme základní charakteristiky efektivní komunikace.Vytvoříme typologii lidí, se kterými se obtížně komunikuje, a navrhneme základní vhodné strategie jednání s nimi. Výklad doplní praktická cvičení, diskuse a videotrénink jako účinná forma zpětné vazby při rozvoji individuálních komunikačních schopností.

  Cíle semináře:
  • uvědomit si význam komunikace ve vztazích s lidmi
  • prohloubit vědomosti o procesu mezilidské komunikace, seznámit se s jeho jednotlivými fázemi a zaměřit pozornost na možné nesnáze (zkreslení informace, nedostatečnou zpětnou vazbu, nesoulad mezi věcnými a vztahovými složkami komunikace atd.)
  • uvědomit si vybrané osobnostní charakteristiky a potřeby lidí a jejich odraz v komunikaci
  • naučit se rozpoznávat rizikové komunikační prvky a optimálně na ně reagovat
  • posílit odolnost vůči manipulaci a schopnost zvládání emocionálně náročných situací
  • získat účinnou zpětnou vazbu a návrhy alternativních komunikační vzorců formou videotréninku
  Základní probraná témata:

  lidské potřeby, projevy jejich uspokojení či neuspokojení v komunikaci, komunikace jako možný zdroj konfliktů i východisko z nich, komunikační proces, komunikační prostředky, verbální, neverbální a paraverbální složky komunikace, věcná a vztahová složka komunikace, ztráta informace při komunikaci, zpětná vazba, jednání s komunikačně náročnými typy lidí či v emočně vypjatých situacích.

  Základní metody práce:

  výklad, moderace, skupinové práce, diskuse, hry rolí, analýza videonahrávek.

  Bližší informace o kurzu poskytne koordinátor služeb ACPS (Telefon: 549 49 37 35, Mobil: 775 22 77 33, E-mail: hump@phil.muni.cz).

  Těšíme se na Vás!

  Pozn. Realizace je možná kdekoli v Evropě, současně však v případě realizace výuky/výcviku mimo Brno, hradí příjemce služby cestovní výdaje poskytovatele/lektorů (doprava, ubytování) a výdaje spojené s místem realizace služby (nájem prostor aj.).