DT3MK_RJS Řízení jakosti ve službách

Pedagogická fakulta
jaro 2011
Rozsah
0/0/12. 12. 4 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
Ing. Bc. Radmila Presová, Ph.D. (přednášející)
doc. Ing. Bc. Petr Suchánek, Ph.D. (přednášející)
Ing. Lenka Dohnalová (přednášející)
Garance
doc. Ing. Bc. Petr Suchánek, Ph.D.
Katedra fyziky, chemie a odborného vzdělávání – Pedagogická fakulta
Kontaktní osoba: Miluše Čánská
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.

Předmět si smí zapsat nejvýše 70 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/70, pouze zareg.: 0/70
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Řízení jakosti umožní studentům získat nezbytné znalosti o jakosti, přístupech zabezpečování jakosti, usnadní jim vstup do praxe.
Osnova
  • Úvod do jakosti historie jakosti pojetí jakosti kvalita firmy vybrané pojmy související s jakostí důvody zájmu o jakost normy ISO řady 9000 přístupy TQM přístupy zabezpečování jakosti ve smyslu ISO 9000 zabezpečování jakosti ve smyslu TQM Nástroje a metody řízení jakosti nástroje a metody univerzálního použití metody používané při plánování jakosti metody používané pro monitorování a zlepšování procesů metody hodnocení jakosti Perspektivy ve vývoji přístupů řízení jakosti integrace systémů managementu jakosti, environmentu a bezpečnosti zdokonalování systému jakosti ve smyslu TQM úsilí o zvyšování produktivity
Literatura
  • Literatura bude určena učitelem
Výukové metody
teoretická příprava
Metody hodnocení
písemné testy
Další komentáře
Předmět je vyučován každoročně.
Výuka probíhá blokově.
Předmět je zařazen také v obdobích jaro 2009, jaro 2010, jaro 2012, jaro 2013, jaro 2014.