PVRD Rozvoj komunikačních a manažerských dovedností

Ekonomicko-správní fakulta
jaro 2007
Rozsah
1/2/0. 4 kr. Ukončení: z.
Vyučující
doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc. (přednášející)
PhDr. Vladimír Hřebíček (cvičící)
Garance
doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc.
Katedra veřejné ekonomie – Ekonomicko-správní fakulta
Kontaktní osoba: Lenka Jílková
Rozvrh
Po 11:05–12:45 P104
  • Rozvrh seminárních/paralelních skupin:
PVRD/1: Út 14:35–17:55 S309, R. Lukášová
PVRD/2: St 12:50–16:15 S309, V. Hřebíček, R. Lukášová
PVRD/3: St 8:30–11:50 S309, V. Hřebíček, R. Lukášová
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.

Předmět si smí zapsat nejvýše 70 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/70, pouze zareg.: 0/70
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní poznatky o efektivní komunikaci v řízení a prostřednictvím výcvikových metod rozvinout jejich komunikační dovednosti potřebné pro řízení spolupracovníků a jednání s partnery mimo organizaci.
Osnova
  • 1. týden Úvod do předmětu, požadavky k zápočtu. Komunikační proces, komunikace slovní a mimoslovní. Věcná a vztahová rovina komunikace. Význam efektivní komunikace v řízení, možnostia metody rozvoje komunikačních dovedností. 2. týden Asertivita a její význam. Asertivní, pasivní a agresivní jednání - charakteristika, důsledky pro řídící práci. Asertivní práva, asertivní techniky. Intrapersonální a interpersonální přínos asertivního myšlení a jednání. 3. týden Základní komunikační dovednosti. Zásady účinné slovní komunikace. Kladení otázek, aktivní naslouchání, účinná argumentace a přesvědčování, překonávání námitek. Komunikační typy osobnosti, efektivní strategie jednání s jednotlivými typy. 4. týden Účinná prezentace. Příprava prezentace, struktura prezentace, účinná slovní a mimoslovní komunikace při prezentaci. Vizuální pomůcky a jejich význam, zásady efektivního použití. 5. týden Rozhovory se spolupracovníky - druhy, význam, zásady efektivního vedení. Výběrový rozhovor, hodnotící rozhovor, vstupní a výstupní rozhovor. Příprava, zásady účinného vedení. Typické chyby. 6. týden Vyjednávání. Příprava na vyjednávání, vyjednávací styly. Individuální a týmové vyjednávání. Typické chyby. 7. týden Příprava a řízení porady. Typy porad. Příprava porady, efektivní vedení porady, efektivní diskuse. Typické chyby.
Metody hodnocení
Obsahem cvičení je nácvik komunikačních dovedností. Vzhledem k účelu daného předmětu je účast na cvičeních povinná. Požadavky k zápočtu: účast na cvičeních, příprava a předvedení prezentace na zadané téma, znalostní test. Temata prezentace (s možností volby): 1. prezentace výsledků diplomové práce 2. prezentace s cílem informovat či s cílem přesvědčit (zvolit jeden z uvedených cílů) na téma dle vlastní volby (v rámci studijního oboru)
Informace učitele
Vzhledem ke specifickému zaměření předmětu je účast studentů na cvičeních povinná. V zájmu zabezpečení časového prostoru pro zpracovávání diplomové práce v závěru studia bude však výuka předmětu Rozvoj komunikačních a manažerských dovedností soustředěna pouze do první poloviny semestru. Organizována bude následujícím způsobem: 1. týden semestru - 1 hodina přednášky, 2 hodiny cvičení, 2. až 7. týden semestru - 2 hod. přednášky, 4 hodiny cvičení. POVINNÁ LITERATURA GODEFROY, CH., H., LOUIS, R. Nauč se přesvědčovat. Praha: Alternativa, 1991. HOSPODÁŘOVÁ, I. Veřejná prezentace od A do Z. Praha: Expertis 1997. ISBN 80-902446-1-0. KŘIVOHLAVÝ, J. Tajemství úspěšného jednání. Praha: Grada Publishing, 1995. ISBN 80-85623-84-6. MATĚJKA, M., VIDLAŘ, P. Vše o přijímacím pohovoru. Praha: Grada Publishing, 2002, dotisk 2003, 2005. ISBN 80-247-0215-0. MENTZEL, W. Rozhovory se spolupracovníky. Praha: Grada Publishing, 2004. ISBN 80-247-0408-0. O BRIENOVÁ, P. Pozitivní řízení. Asertivita pro manažery. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85603-98-5. Doplňková literatura LUKÁŠOVÁ, R. Komunikace v práci vedoucího pracovníka. In Němeček, P. a kol. VEDOUCÍ PODNIKU - podnik v kostce. Praha: Verlag Dashöfer, 1998. ISBN 80 - 901859 - 5 - 9. Část 14, díl 8 . 60 stran. LUKÁŠOVÁ, R. Komunikace ve správních činnostech ÚSC. Brno: Masarykova univerzita, 2006. ISBN 80-210-3948-5. MEDZIHORSKÝ, Š. Asertivita. Praha: Elfa, 1991. ISBN 80-900197-1-4. NOVÁK, T., POKORNÁ, A. Asertivita jako lék v profesních a mezilidských vztazích. Praha: C. H. Beck, 2003. ISBN 80-7179-354-X. ŠULEŘ, O. Zvládáte své manažerské role? Jak rozhodovat, předávat informace, organizovat a motivovat své podřízené. Praha: Computer Press, 2002. ISBN 80-7226-702-7.
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je vyučován každoročně.
Upozorňujeme studenty, že tento předmět se v loňském školním roce jmenoval Komunikace v řízení! Studenti, kteří jej absolvovali pod názvem Komunikace v řízení si tedy tento předmět již nemusí zapisovat.
Předmět je zařazen také v obdobích jaro 2008, jaro 2009.