PBSNJB6 Práce s klientem

Filozofická fakulta
jaro 2019
Rozsah
0/2. blokově. 4 kr. Ukončení: z.
Vyučující
doc. PhDr. Bohumíra Lazarová, Ph.D. (přednášející), doc. PhDr. Dana Knotová, Ph.D. (zástupce)
Garance
doc. Mgr. Petr Novotný, Ph.D.
Ústav pedagogických věd – Filozofická fakulta
Kontaktní osoba: Ivana Klusáková
Dodavatelské pracoviště: Ústav pedagogických věd – Filozofická fakulta
Rozvrh
každé liché pondělí 14:00–17:40 C43
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Předmět si smí zapsat nejvýše 20 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/20, pouze zareg.: 0/20, pouze zareg. s předností (mateřské obory): 0/20
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Kurz má charakter výcviku. Kromě základních informací o práci s klientem trénují studenti v reálné situaci - navazování kontaktu, techniky dotazování apod. Předpokládá se aktivní zapojení studenta/ky.
Výstupy z učení
Dovednost navázat kontakt s klientem, formulovat zakázku, zvládnout proces práce s klientem.
Osnova
  • Pomoc a sociální kontrola. Druhy pomoci.
  • Poradenství, postupy, problémy diagnostiky. Klasický klinický přístup, humanistický přístup.
  • vztah s klientem, direktivita k komunikaci s klientem
  • transkační analýza v práci s klientem
  • příprava pracovníka, etika práce, profesionalita.
  • Objednávky a jejich získávání
  • techniky dotazování
  • uzavírání interence
  • problémové situace a typy klientů, krizová intervence, zásady.
Literatura
  • KOPŘIVA, Karel. Lidský vztah jako součást profese. Edited by Jiřina Šiklová. 5. vyd. Praha: Portál, 2006, 147 s. ISBN 8073671816. info
  • ÚLEHLA, Ivan. Umění pomáhat : učebnice metod sociální praxe. Vyd. 3., v Sociologickém na. Praha: Sociologické nakladatelství, 2005, 128 s. ISBN 9788086429366. info
  • DRAPELA, Victor J. Přehled teorií osobnosti. 3. vyd. Praha: Portál, 2001, 175 s. ISBN 80-7178-606-3. info
  • GABURA, Ján a Jana PRUŽINSKÁ. Poradenský proces. Vyd. 1. Praha: Sociologické nakladatelství, 1995, 147 s. ISBN 80-85850-10-9. info
Výukové metody
cvičení
Metody hodnocení
závěrečná zpětná vazba, aktivní účast
Informace učitele
Jde o blokovou výuku. Studenti se setkají 4-5x za semestr v cca 4 hodinových blocích - dle společné domluvy (vždy sudé či liché týdny viz rozvrh). Minimální počet studentů ve skupině je 16, v případě menšího počtu zapsaných se předmět ruší a studenti budou mít možnost se zapsat do jiného předmětu. Jedna absence se toleruje.
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je vyučován každoročně.
Předmět je zařazen také v obdobích jaro 2007, jaro 2008, jaro 2009, jaro 2010, jaro 2011, jaro 2012, jaro 2013, jaro 2014, jaro 2015, jaro 2016, jaro 2017, jaro 2018, jaro 2020, jaro 2021.