MPV_RKMN Communication and Managerial Skills Training

Faculty of Economics and Administration
Autumn 2016
Extent and Intensity
0/4/0. 3 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Teacher(s)
doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc. (lecturer)
Guaranteed by
doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc.
Department of Public Economics – Faculty of Economics and Administration
Contact Person: Mgr. Šárka Starobová
Supplier department: Department of Public Economics – Faculty of Economics and Administration
Course Enrolment Limitations
The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.

The capacity limit for the course is 26 student(s).
Current registration and enrolment status: enrolled: 0/26, only registered: 0/26
fields of study / plans the course is directly associated with
Syllabus (in Czech)
  • 1. Úvod do předmětu, požadavky k zápočtu. Komunikační proces, komunikace slovní a mimoslovní. Význam efektivní komunikace v řízení, možnosti a metody rozvoje komunikačních dovedností.
  • • • 2. Základní komunikační dovednosti. Zásady účinné slovní komunikace. Kladení otázek - typy otázek, výhody a nevýhody jednotlivých typů otázek. Aktivní naslouchání - význam naslouchání, rozvoj dovednosti naslouchat. Účinná argumentace a přesvědčování – volba argumentů, formulace argumentů, výstavba argumentace. Překonávání námitek – druhy námitek, postup překonávání námitek.
  • • • 3. Účinná prezentace. Příprava prezentace, struktura prezentace, účinná slovní a mimoslovní komunikace při prezentaci. Vizuální pomůcky a jejich význam, zásady efektivního použití.
  • • • 4. Asertivita a její význam. Asertivní, pasivní a agresivní jednání - charakteristika, důsledky pro řídící práci. Asertivní práva, asertivní techniky. Intrapersonální a interpersonální přínos asertivního myšlení a jednání.
  • • • 5. Komunikační typy osobnosti, efektivní strategie jednání s jednotlivými typy. • • 6. Rozhovory se spolupracovníky – druhy, význam, zásady efektivního vedení. Hodnoticí pohovor. Příprava a zásady účinného vedení.
Teaching methods
The purpose of seminars is on the basis of training methods (role playing, model situations, training videofilms) to develop communication and managerial skills of students.
Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
Study Materials
The course is taught annually.
The course is taught: every week.
General note: Část výuky probíhá ve francouzštině.
The course is also listed under the following terms Autumn 2015, Autumn 2017, Spring 2019, Spring 2020, Autumn 2020, Spring 2022, Spring 2023, Spring 2024, Spring 2025.
  • Enrolment Statistics (Autumn 2016, recent)
  • Permalink: https://is.muni.cz/course/econ/autumn2016/MPV_RKMN