TÉMA: POTOM
Jak přežít recesi...................................................................................................10
Krize udělala z firem lepší obchodníky.......................................................14
Nedobytná pevnost klasické ekonomie, Jan Truneček..........................15
Jak dlouho ještě (krize)?, Jaroslav A. Jirásek..............................................20
STRATEGICKÝ MANAGEMENT
Vůdcovství v transparentním světě.............................................................22
Charles Darwin a řízení, Jaroslav A. Jirásek................................................26
Myslete mimo hranice firmy...........................................................................27
Evoluce v podnikání, Stanislav Häuser.......................................................28
Proč nejvyšší cena není nejlepší...................................................................30
LEAN jako lék na krizi, Miroslav Bauer.........................................................32
Včas zaznamenat vynořující se trendy........................................................33
EXEKUTIVNÍ MANAGEMENT
Oceňování investičních příležitostí, Klára Vydržel, Věra Soukupová....34
Jak zjistit zpětnou vazbu?..............................................................................38
Profesní kvalifikace: Co nabízí český trh?, Helena Hrubešová.............40
Jak motivovat v době krize, Zuzana Čempelová.....................................42
Informace v pohybu, Kamil Pittner.............................................................44
Pirátského softwaru v Česku ubylo.............................................................46
Mít či nemít datové centrum?......................................................................49
SPECIÁL: PLATEBNÍ KARTY
Postoj k platebním kartám v regionech....................................................50
Počet padělků stoupá......................................................................................50
Platební karty nabízejí pojištění v nouzi...................................................51
Bezpečnější platební karty v dopravě........................................................51
Do zahraničí letos pojede o 15% lidí méně............................................52
Zásadní změny ve správě dat o kartách....................................................53
MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
Odpovědnost manažera.................................................................................54
Rozhodujte s chladnou hlavou....................................................................56
Kreativita podporuje zdraví...........................................................................57
Proč neklademe otázky...................................................................................58
Produktivní networking..................................................................................59
KARIÉRA
Rozhovor: Vzbudit v lidech touhu, Jarmila Frejtichová........................60
Kolik skutečně stojí neproduktivní porady, Jan Kapoun.....................64
Jste workholik?..................................................................................................65
Manažeři nezvládají rovnováhu práce a života.....................................65
Společnost vytvářející znalosti, Jan Kapoun...........................................66
Vyhněte se 10 chybám při prodeji firmy..................................................70
Pár tipů pro lepší spánek...............................................................................71
strana 30
PROČ NEJVYŠŠÍ CENA NENÍ NEJLEPŠÍ
„Účtujte takové ceny jaké trh unese." To je zásada řady dodavatelů. Jsou přesvědčeni, že cenová politika znamená zjistit, jaká je hodnota nabídky firmy v poměru k nejbližší alternativě, kterou zákazníci mohou zvolit. A potom účtovat relativně co nejvyšší cenu. Praktikovat cenovou strategii tímto způsobem je však zpravidla krátkozraké.
strana 38
JAK ZJISTIT ZPĚTNOU VAZBU?
Ještě nikdy nebylo tak důležité udržet si stávající zákazníky - je to mnohem levnější než získávat nové. Mnoho firem si dokázalo udržet zákazníky tím, že od nich požadují jednoduchou zpětnou vazbu -a pak zmocňují zaměstnance v první linii, aby na ni rychle reagovali.
strana 54
ODPOVĚDNOST MANAŽERA
Globální finanční krize otevřela nebývalou diskusi o úloze manažerů. Zatím co diskuse o výkonnosti manažerů, o výši výdělků generálních ředitelů a roli správních rad byly často prudké, pozornost věnovaná otázkám odpovědnosti manažerů byla daleko menší.
strana 60
VZBUDIT V LIDECH TOUHU
Vítězem letošního ročníku soutěže Manažer roku se stal člověk, o němž mnozí říkali, že tuto cenu měl dostat už dávno. Zbyněk Frolík, ředitel a jednatel firmy Linet, představuje pro řadu lidí prototyp úspěšného českého podnikatele.