EDITORI AL_3 OBSAH_4 INFOGRAFIKA: V Česku chybí kvalifikovaní pracovníci_6 TÉMA: KOMUNIKACE Šéf firmy a krizová komunikace (Radek Chalupa)_8 ROZHOVOR: Značka je kulturním kódem firmy_12 Závod o nejlepší zaměstnance nabírá na obrátkách (Václav Pavelka)__16 Sociální média - revoluce, která se ještě nekonala (Adam Zbiejczuk)_18 STRATEGICKÝ MANAGEMENT O úspěchu rozhoduje volba vhodné strategie (Jan Přikryl)_ 20 Psychopati ve vedení nejsou vzácností (Peter Ulčin)__23 Potřebujeme jak mecenáše, tak i odpovědné firmy_ 26 Sociální start-upy na vzestupu_ 29 EXEKUTIVNÍ MANAGEMENT ROZHOVOR: Britanika má symbolizovat férovost_ 32 Budova přátelská k zaměstnancům, šetrná k okolí_36 ROZHOVOR: Šikovné lidi do výroby i na manažerská místa si připravujeme sami_____40 MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI Každý návrat do přítomnosti osvobozuje mysl_44 Big data rychle vyhodnotí obchodní příležitosti (Jakub Augustin)_48 Konference „postaru" netáhnou_ 50 PRÁVO A MANAGEMENT RODINNÉ FIRMY: Moderní trendy nástupnictví (Stanislav Servus)_52 Zaměstnavatel může benefity využívat k vyšší motivaci lidí (Jan Procházka, Lucie Rytířová)_54 PROFIL Manažer, tenista, který se nebojí prohry (Barbara Bublíková)_ 56 VĚDA Kybernetická revoluce v ordinacích lékařů (Jan A. Novák)_68 MANAŽERSKÝ DIGEST (Michal Kašpárek)__60 KNIHY Úspěch podle Carol Dweckové závisí na nastavení mysli_ 66 KRÁTKÉ ZPRÁVY_.__11,39,72 PERSONÁLIE_73 V PŘÍŠTÍM ČÍSLE NAJDETE Engagement jako důležitý předpoklad úspěchu firmy V současné době se hovoří nejen o motivovaných zaměstnancích a manažerech, ale stále více se používá pojem engagement, který se spojuje s leadershipem. Jak se engagement projevuje, jak ho lze ve firmách podporovat? Uveřejníme příklady z praxe firem, kde je engagement součástí jejich firemní kultury. Ochrana obchodních iníormacífirmy Řada společností by ráda uplatnila škodu poté, co jí vlastní zaměstnanci odejdou s důležitým firemním know-how, obchodními kontakty či obchodními strategiemi ke konkurenci. Stát sice poskytuje určitou ochranu, ale málo šéfů tuší, že si sami musí definovat to, co si chtějí chránit a jak. Dalším problémem začíná být také nedostatek pracovníků, kteří mají potřebné bezpečnostní prověrky. To může být problém, když mají přijít do styku s utajovanými skutečnostmi třeba při výstavbě strategických staveb, tunelů, rekonstrukcích cenných budov atd. Přineseme rady advokátů, expertů z NBÚ a bezpečnostních ředitelů. Využití on-line technologií v tréninku obchodního týmu Seznámíme vás s moderním způsobem rozvoje obchodníků a manažerů, který může zvýšit prodej a loajalitu členů obchodního týmu. Výcvik vychází ze sady zfilmovaných on-line reálných prodejních rozhovorů, které jsou postaveny na technice konzultačního prodeje. Součástí dlouhodobého vzdělávacího programu z dílny společnosti SKILLDRIVER je i rozbor silných a slabých stránek obchodníka z pohledu nákupního cyklu, vývoj v čase v podobě grafů, které dostává šéf obchodního týmu. MODERNÍ ŘÍZENÍ LISTOPAD 2015 OBSAH 5