EDITORIAL_3 OBSAH_4 INFOGRAFIKA; Postoje českých firem k směřování současné civilizace_6 TÉMA: SDÍLENI ZNALOSTI Řízení znalostí je specifická profese (Karel Červený)_8 Při přenosu znalostí z Krakova do Brna vsadili na své lidi_12 Šéf v Londýně, vývojáři v Moskvě a obchodníci v Praze - jak uřídit tým? (Andrea Linhartová Palánová)_16 Hledáme zaměstnancům práci v jiné firmě_18 Jak budovat ve firmě know-how a zapojit nováčky_ 22 kfl/mivlIR- Manažer se nesmi bát výzev, musí je sám vyhledávat (Jan Přikryl) _ 24 Průmysl 4.0: fenomén zatím neznámý (Bohumír Kotora)_ 28 ROZHOVOR: Nároky na pracovní prostředí rostou: vítězí udržitelnost_ 32 Osobnostní typologie a řízení týmu (Zuzana Hekelová)_ 36 Mladí z dětských domovů objevují své skryté talenty_4D ROZHOVOR: Kosmetická péče se pro vytížené lidi stává životním stylem_44 Téma rodinných firem lze studovat na VŠE v Praze (Jiří Hnilica)_ 48 Pracovni pravo v praxi advokátních kanceláří v uplynulém desetiletí (Lucie Kalasová)_ 5D PROFIL Nejmocnější bankéřka Evropy (Barbara Bublíková)_52 Tak jsem tady, abych nenápadně okrádal vaši firmu (Vratislav Kalenda)_ 55 'í (Michal Kašpárek)_56 Vyjednávání. Jak kouzlit se slůvky „ano" a „ne"_ 58 VEDA l-'irmy mají zájem o výzkum chování na internetu (Jan A. Novák)_ 62 KRÁTKÉ ZPRÁVY_31,39,64 PERSONÁLIE_65 V PRISTIM CISLE NAJDETE Důraz na etiketu a diplomatický protokol byl dříve doménou pro lidi působící ve vrcholové politice a diplomaty. Přibývá ale profesionálů, kteří rozvíjí globální byznys a musí zvládat i společenský kontakt. Přineseme rady Erantiška Roba, bývalého protokoláře Úřadu předsednictva vlády ČSFR, kde připravil 437 zahraničních cest českých ústavních činitelů a napsal knihu Etiketa a diplomatický protokol. Česká klika dobývá svět Společnost M&T v Dobrušce je rodinná firma, kterou řídí tři bratři Ulichovi. Má za sebou dvacet úspěšných let, specializuje se na desig-nové dveřní kování, je jediným výrobcem designového dveřního kování v Česku. Tři sourozenci -Petr, Roman a Ivo Ulichovi se úspěšně vyhýbají krizím, které rodinné podnikání často provázejí. Jejich kliky MAXIM AL. a MINI MAL jsou držitelkami prestižního ocenění Red Dot Design Award. Kudy vedla cesta firmy M&T k úspěšnému byznysu, který postupně expanduje i na světové trhy? V čem tkví unikátnost ručního designového dveřního kování, kterým se tato firma prosazuje v zahraničí? A lze to ještě zdokonalovat? V MOTOR JIKOV si už několik let vychovávají mladé pracovníky sami. To, co nabízí náš vzdělávací systém, je pro obory v průmyslu nepostačující, tvrdí Miroslav Dvořák, předseda představenstva a generální ředitel strojírenské a slévárenské společnosti MOTOR JIKOV Group a.s., nositel titulu Manažer roku. V rozhovoru s ním se dotkneme konkurenceschopnosti a exportu, zavádění nových technologií. Připomeneme, že Miroslav Dvořák je výborný muzikant, vede kapelu Jižani a podporuje základní umělecké školy v jižních Čechách. ZÁŘÍ 2 D 16 OBSAH 5