CitiPhone Officer ... letní brigáda v klientském centru Citibank v Brně... jedinečná příležitost pro
studenty s chutí učit se a získávat nové zkušenosti ... přihlaste se do 28. června !!!
Náplň práce:
• Telefonická komunikace s klienty banky (pasivní linka)
• Zpracovávání dotazů a požadavků klientů v rámci mimořádného projektu
• Poskytování informací o aktuálních službách a produktech banky
• V případě ochoty pokračovat na pozici i dále od října: aktivní prodej
bankovních produktů stávajícím klientům banky
Požadujeme:
• SŠ vzdělání
• Velmi dobré komunikační dovednosti
• Ochotu pracovat na plný úvazek od začátku července do konce září
• Stresuodolnost a schopnost rychle se učit novým věcem
• Uživatelskou znalost práce na PC
• Znalost anglického jazyka alespoň na komunikativní úrovni
• Výbornou znalost českého jazyka
• Zkušenost se zákaznickým servisem po telefonu výhodou
• V případě pokračování na pozici: prodejní dovednosti a drive
Nabízíme:
• Práci na hlavní pracovní poměr po celou dobu letních prázdnin (červenec –září 2011)
• Velmi dobré finanční ohodnocení
• Stravenky plně hrazené zaměstnavatelem
• Nárok na dovolenou (pouze za celou odpracovanou dobu 3 měsíců)
• Získání pracovních zkušeností v rámci silné mezinárodní banky
• Dynamické a motivující pracovní prostředí
• V případě osvědčení zaměstnance vítáme možnost dlouhodobé spolupráce !!! (možná domluva zkrácení pracovního úvazku)
Výběrové řízení: zaslání CV, telefonický / osobní pohovor se zástupcem personální agentury, assessment centrum v prostorách Citibank
Pracovní doba: pondělí – pátek v časovém rozmezí 8:00 – 20:00 (40 hod./týdně)
Doba trvání: 1.7.2011 – 30.9.2011 (je podmínkou)
Místo výkonu práce: Citibank Brno, Servisní klientské centrum, Londýnské náměstí (zastávka Ústřední hřbitov); Servisní centrum je bezbariérové pracoviště
V případě zájmu zašlete svůj strukturovaný životopis do 28. června paní Ivetě Fučíkové (iveta.fucikova@randstad.cz). Do předmětu emailu zadejte: CitiPhone
Officer – Summer 2011.