Signaly.cz  24.1.2008

IS.MUNI.CZ a signály.cz - podobnost čistě náhodná

HejTi

24. 1. 2008 16:28

Štítky: muni, signály.cz, Zajímavé čtení

Nedá mi to sem nedat kousek článku z MUNI (informační plátek Masarykovi univerzity) o tom jak se
vyvíjí takový informační systém. Podobnost se signály.cz čistě náhodná;-)
___________________________________________________________________________________________________

Redakce: Jak se takový systém, jako je IS, vyvíjí?

M. Brandejs: Vývoj informačního systému je postupný proces s různými fázemi. Na počátku je osvícený
management, který se rozhodne zavést systém ve své firmě či škole. Pracovníci se brání. Mají
strach, že jim systém přidá práci, že budou muset změnit svoje návyky nebo že se stanou
nadbytečnými pro svoji firmu či školu. Management musí být pevný a musí vytrvat. Odpor může být
skutečně houževnatý.

Ve druhé fázi je systém zaváděn. Pracovníci jsou nadšení z informačních technologií. Objevují nové
hračky, které je baví. Změna jim přináší pozitiva. Zjišťují, že toho zvládnou udělat více a že mají
čas i na jiné věci. Práce s počítačem jim přijde zábavná. Mají pocit, že odteď bude vše skvělé.

A pak přichází třetí fáze, která přináší rozčarování jak uživatelů, tak i vývojářů a provozovatelů
systémů. Uživatelé zjišťují, že by chtěli ještě to či ono. S jídlem roste chuť. Proud podnětů
a připomínek se stává nezpracovatelným. Vývojáři přestávají stíhat připomínky a podněty
zpracovávat. Rostou počty vývojářů, servisních a konzultačních pracovníků. Uživatelé začínají být
frustrováni z toho, že jejich podnětům a připomínkám není beze zbytku vyhověno. Vývojáři jsou
frustrováni z nekončícího proudu připomínek a nekončící práce. Masarykova univerzita je – teď nevím
jestli bohužel nebo bohudík – už ve třetí fázi.

 Celý článek najdete v lednovém MUNI (PDF)

PS: Projekt signály.cz není informační systémem, ale má některé společné prvky. Zvlášť při čtení o
třetí fázi se mi vybavovalo něco velice blízkého...

URL  |  http://hejti.signaly.cz/0801/is-muni-cz-a