Obsah 5 Obsah L SOCIÁLNÍ PARTNERSTVÍ A SOCIÁLNÍ DIALOG JUDr. Dana Hrabcová, Ph.D. 1. Několik slov úvodem 12 2. Vymezení základních pojmů 12 3. Obecné otázky dialogu mezi sociálními partnery 17 3.1 Dialog mezi sociálními partnery a jeho vývoj 17 3.2 Sociální partnerství, sociálnč-ekonomické optimum, sociální smír 19 3.3 Specifika sociálního dialogu a subjektů sociálního partnerství 20 4. Cíle sociálního dialogu, právní, ekonomický a osobní rámec 27 4.1 Právní rámec sociálního dialogu 28 4.2 Ekonomický rámec sociálního dialogu 28 4.3 Osobní rámec sociálního dialogu 30 4.4 Selhání vyjednávání jako příčina kolektivního sporu 31 II. PRÁVNÍ RÁMEC SOCIÁLNÍHO DIALOGU Doc. JUDr. Milan Galvas, CSc. 1. Kolektivní pracovní právo, pojem, předmět 34 2. Prameny kolektivního pracovního práva 35 3. Subjekty kolektivního pracovního práva a sociálního dialogu 36 3.1 Odborová organizace 38 3.2 Rada zaměstnanců 42 3.3 Zástupce pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci 43 3.4 Evropská rada zaměstnanců 43 3.5 Zaměstnavatelé 44 3.5.1 Pracovněprávní subjektivita zaměstnavatele - fyzické osoby 44 3.5.2 Pracovněprávní subjektivita zaměstnavatele - právnické osoby 44 6 Sociální dialog - vyjednávání v teorii a praxi 3.6 Jednání subjektů sociálního dialogu na základě plné moci 46 4. Právní úprava obsahu kolektivních pracovněprávních vztahů 47 4.1 Právo na informace a projednání 47 4.2 Právo na nadnárodní informace a projednání 49 4.3 Právo na svobodné a autonomní vyjednávání a právo uzavřít kolektivní smlouvu 50 4.4 Právo účastnit se rozhodování 51 4.5 Právo kontroly 51 5. Kolektivní smlouvy 52 5.1 Pojem a druhy kolektivních smluv 52 5.2 Kolektivní smlouva a vnitřní předpisy 53 5.3 Subjekty kolektivní smlouvy 54 5.3.1 Subjekty na straně odborové organizace 54 5.3.2 Subjekty na straně zaměstnavatele 56 5.4 Právní úprava obsahu kolektivních smluv 57 5.5 Právní úprava uzavírání kolektivních smluv 60 5.6 Platnost, účinnost a závaznost kolektivních smluv 61 5.7 Seznámení s obsahem kolektivních smluv a jejich uložení 64 6. Kolektivní pracovní spory a jejich řešení 66 6.1 Pojem kolektivního pracovního sporu 66 6.2 Způsoby řešení kolektivních pracovních sporů obecně 68 6.3 Kolektivní spory podle zákona č. 2/1991 Sb., o kolektivním vyjednávání 69 6.4 Řízení před zprostředkovatelem 71 6.5 Řízení před rozhodcem 74 6.6 Stávka a výluka 78 6.6.1 Pojem stávka a právo na stávku 78 6.6.2 Subjekty a obsah práva na stávku 82 6.6.3 Stávka podle zákona č. 2/1991 Sb., o kolektivním vyjednávání 83 6.6.4 Výluka 86 6.6.5 Výluka podle zákona č. 2/1991 Sb., o kolektivním vyjednávání 87 Obsah 7 6.7 Důsledky stávky v nemocenském a důchodovém pojištění 89 6.7.1 Nemocenské pojištění 2.7 Podání ruky a taktiky s ním spojené 127 2.8 Gesta jako významný faktor neverbální komunikace 129 2.9 Optimální míra intenzity projevu 131 s Sociální dialog - vyjednávání V teorii a praxi 2.10 Taktiky prostorové neverbální dominance 132 2.11 Telefon v průbčhu vyjednávání, přerušení jednání 136 3. Paraverbální projevy a jejich význam ve vyjednáváni 139 3.1 Základní taktiky v oblasti paralingvistické 139 3.2 Konfrontační tón, emoce při vyjednávání a jak jim čelit 140 3.3 Souhlasné projevy jako taktika vyjednáváni 143 4. Základní pravidla a taktiky verbální komunikace 144 4.1 Parazitní výrazy a pazvuky 144 4.2 Pomlky, monology a taktiky s tím související 145 4.3 Rezignace, defenzíva a ultimatívni vyjednávání 146 4.4 Obrana při nátlakově ultimativním a konfrontačním jednání 147 4.5 Blufování, lhaní a obrana před ním 148 4.6 Tempo jednání jako taktika efektivního vyjednávání 151 4.7 Čas a jeho využití ve vyjednávání, taktika přerušení jednání 153 4.8 Aktivní naslouchání a související vyjednávači taktiky 157 4.9 Míra porozumění a informační šumy 161 4.10 Atmosféra vyjednávání, profesionalita, dominance 163 4.11 Prezentace vlastního názoru 164 4.12 Konflikt v průběhu vyjednávání - názorová (postojová) disonance 166 4.13 Taktiky obrany při jednání s negativistickou osobou 168 4.14 Ultimatívni, výhrůžné a agresivní jednání a jak se mu bránit 172 4.15 Dynamika vyjednávání, postoje a taktiky s tím spojené 175 4.16 Taktiky tvorby dohody v závěru jednání 177 Obsah 9 V. FÁZE KOLEKTIVNÍHO VYJEDNÁVÁNÍ - PROCES A TAKTIKY JUDr. Dana Hrabcová, Ph.D. 1. Fáze přípravy jednaní 183 1.1 Príprava obsahu budoucí kolektivní smlouvy a zpracování návrhu i ^4 1.1.1 Získávání informací o zájmech a prioritních zájmech 184 1.1.2 Získávání informací o možnostech protistrany 186 1.1.3 Výběr cílů, stanovení náhradních cílů, taktika „pseudocílů" 187 1.1.4 Zpracování návrhu smlouvy, protisměrné návrhy, protinávrhy 190 1.2 Příprava procesu vyjednávání 192 1.2.1 Výběr týmu, složení a určení rolí při vyjednávání 193 1.2.2 Vymezení časového prostoru 198 1.2.3 Volba místa a prostředí k vyjednávání 200 1.2.4 Dohoda o pravidlech jednání 201 2. Fáze vyjednávání 205 2.1 Druhá fáze vyjednávání - poznávání, manévrování, dohody 205 2.2 Aplikace teoretických poznatků, komunikačních technik a taktik při vyjednávání 206 3. Závěrečná fáze jednání 208 3.1 Závěr jednání - kolektivní smlouva 208 3.2 Hodnocení výsledků vyjednávání, sebehodnocení 213 NĚKOLIK SLOV ZÁVĚREM 215 SEZNAM POUŽITÉ A DOPORUČENÉ LITERATURY A ZDROJŮ 216 GRAFICKÉ PŘÍLOHY 220