Vítejte na marketingu



                                    Fáze marketingového výzkumu

                                           Způsoby výběru

Typy výběrových plánů:

n     Výběr na základě dobrovolnosti

n     Výběr na základě dostupnosti

n     Kvótní výběr

n     Náhodný výběr -- základní typ: prostý náhodný výběr



Náhrady prostého náhodného výběru:

n     Stratifikovaný náhodný výběr

n     Vícestupňový shlukový výběr

n     Systematický výběr

                                          Informace a data

Informace mají být:

n    Relevantní

n    Validní

n    Reliabilní

n    Pohotové

n    Rentabilní



Rozdělení dat:

n    Harddata vs. softdata

n    Primární vs. sekundární

                                            Typy výzkumů

n     Výzkum v terénu (field research) x výzkum od stolu (desk research)

n     Primární výzkum x sekundární výzkum

n     Longitudinální výzkum x ad hoc výzkum

n     Základní výzkum x aplikovaný výzkum



Z obecně metodologického hlediska rozlišujeme:

popisný (deskriptivní), kauzální (diagnostický) a předpovědní (prognostický) výzkum



n     Kvantitativní výzkum x kvalitativní výzkum

               Základní techniky kvalitativního výzkumu založené na metodě dotazování

n    Individuální hloubkové rozhovory (modifikace -- mystery shopping)

n    Skupinové rozhovory (focus group)

n    Psychologická extrapolace

          - projektivní techniky

          - asociativní postupy

          - speciální škálovací postupy

          - přiřazovací techniky

                                Základní techniky metody pozorování

Klasifikace podle dimenzí:

nSkryté-otevřené

nZúčastněné-nezúčastněné

nStrukturované-nestrukturované

nPozorování v uměné situaci-v přirozené situaci

nPozorování sebe samého-někoho jiného



Forma interakce:

Úplný účastník, účastník jako pozorovatel, pozorovatel jako účastník, úplný pozorovatel

              Základní techniky kvantitativního výzkumu založené na metodě dotazování

n    Písemné dotazování

n    Osobní rozhovor (interview)

n    Telefonické dotazování

                                           Použité zdroje

n    Armstrong, G., Kotler, P. Marketing

n    Marketing -- distanční studijní opora

n    Svobodová, H., Mynářová, L., Kačer, R. Informace pro marketing