Workbook, p. 54, ex. 8.3 – Review: odmítnout zásobovat servisní firmu náhradními díly – být postaven před soud – to view products as disposable – to throw a spotlight on an increasingly hostile relationship – big car makers are muscling in on their business – to honour warranties on anything they sell – brát v úvahu servisní náklady – ziskové marže z prodeje počítačů mizí kvůli vracejícím se cenovým válkám – lví podíl připadá výrobcům zařízení – podnikatelské tradice povzbudily inženýry k založení vlastních servisních firem – many economists would side with Kodak –