Otázky sloužící ke kontrole znalostí po kurzu PMRIOP jaro 2007 Kdo vytvořil : Skorkovský Datum : 14.5.2007 Komu určeno : účastníci kurzu PMRIOP Důvod : otázky k zjištění znalostí získaných v průběhu kurzu a samostudia Obecná část řízení procesů (viz probrané PWP ve složce manipulace se studijními materiály-názvy jsou uvedeny zkráceně) a) Balanced Scorecard b) Bolesti a přínosy c) Business Inteligence d) Rizika při implementaci ERP systémů e) Teorie omezení (TOC) f) TOC a P&Q analýza (výrobkový mix) g) Metoda kritického řetězu a její využití ( 2 soubory) h) Bostonská matice i) Prospektová teorie Kahnemana a Tverského j) Hotel Savoy – rámcová úvodní přednáška Otázky : 1. Business Intelligence : OLAP, popis a definice, aplikace, rozdíly mezi OLAP a DATA MINING, datové sklady a jejich definice. Důvody používání BI a rozdíly mezi analýzou dat v ERP a pomocí nástrojů BI. Datové pumpy 2. Teorie omezení – základní principy, řízení podniku podle úzkého místa, základní metriky (T,I,OE) – P&Q a základní princip tohoto typu analýzy pro určení výrobkového mixu 3. Logické stromy a jejich použití (CRT, Evaporating Cloud a FRT), vazby mezi stromovými strukturami. Co je to strom přechodů a předpokladů ? 4. 5 základních kroků TOC, přínosy TOC 5. Metoda kritického řetězu – definice a popis. Kritická cesta a kritický řetěz. (tato problematika je popsána dvěnma sobory snímků) Multitasking a maticová struktura firmy 6. Bolesti v procesech zákazníka a přínosy v důsledku implementace ERP 7. Bostonská matice a jak se dá interpretovat pomocí tohoto nástroje životní cyklus ERP systému 8. Rizika implementace ERP systémů (definice, pojmenování, eliminace vlivu, …) 9. Prospektová teorie – 3 typy heuristik a jejich interpretace 10. Prospektová teorie – averze ke ztrátě nebo hledání risku, co je to referenční bod a hodnotová funkce 11. Balanced scorecard – 4 oblasti systému vyvážených měřítek