Otázky sloužící ke kontrole znalostí po kurzů PMRIOP a PMPINS jaro 2008

Kdo vytvořil                 :           Skorkovský

Datum                         :           12.5.2008

Komu určeno               :           účastníci kurzů

Důvod                         :           otázky k zjištění znalostí získaných v průběhu kurzu a
samostudia


Obecná část řízení procesů (viz probrané PWP ve složce manipulace se studijními materiály-názvy
jsou uvedeny zkráceně)



a)      Otázky týkající se řízení projektů a souvisejících znalostí

b)      Balanced Scorecard a metoda jednostránkové strategie

c)      Bolesti a přínosy

d)      Business Inteligence (OLAP,DATA Mining)

e)      Teorie omezení (TOC)

f)        TOC a P&Q analýza (výrobkový mix)

g)      Metoda kritického řetězu a její využití ( 2 soubory)

h)      Bostonská matice a PLC

i)        Prospektová teorie Kahnemana a Tverského

j)        Workflow




Otázky  :
 1. Otázky týkající se řízení projektů a souvisejících znalostí

Popis znalostí potřebných pro získání projektu a implementaci

      ERP systému


2.   Balanced Scorecard – systém vyvážených měřítek. Vyjmenovat 4 základní oblasti hodnocení a
příčinné vazby mezi činnostmi (procesy) spadajícími do jednotlivých oblastí. Procesy a jejich
využití k dosažení cílů


3.    Bolesti a přínosy v procesech zákazníka a přínosy v důsledku implementace ERP

              Vazba na otázku č. 1.


 4.  Business Intelligence (BI) : OLAP, popis a definice, aplikace, rozdíly mezi OLAP a DATA
MINING,  datové sklady a jejich definice. Důvody používání BI  a  rozdíly mezi analýzou dat v ERP a
pomocí nástrojů BI. Datové pumpy



5.  Teorie omezení – základní principy, řízení podniku podle úzkého místa, základní metriky
(T,I,OE) – P&Q a základní  princip tohoto typu analýzy pro určení výrobkového mixu. Co to je DBR.
Nákladová a průtokový pohled na řízení operací.


6.   Logické stromy a jejich použití (CRT, Evaporating Cloud a FRT), vazby mezi stromovými
strukturami. K čemu se používá strom přechodů a předpokladů ?


7.    Pět základních kroků TOC, přínosy TOC


8.   Metoda kritického řetězu – definice a popis. Kritická cesta  a Kritický řetěz a rozdíly mezi
nimi. Multitasking a maticová struktura firmy. Nárazníky a jejich využití. Murhpyho zákony a
Parkinsonovy zákony v souvislosti s řízením procesů. Studentský syndrom. Princip předávání úkolů
(štafetový běžec).  Integrační body. Otázky ušetřeného času a zpoždění v integračních bodech.


9.   Bostonská matice a jak se dá interpretovat pomocí tohoto nástroje životní cyklus ERP systému


10.  Prospektová teorie – 3 typy heuristik a jejich interpretace


11.  Prospektová teorie – averze ke ztrátě nebo hledání risku, co je to referenční bod a
hodnotová funkce. Příklad



12.  Workflow – principy a důvody používání