Produkt v EU

adaptace produktu na  trzích EU:

l   spotřební zboží                                         suroviny

l   odlišnosti v potřebách zákazníků

l   odlišnosti v podmínkách používání a spotřeby – vzorce kupního a spotřebního chování (Schweppes
tonic water – jako nealko nápoj ve francii, jako základ pro míchané alkoholické nápoje ve Velké
Británii)

l   odlišnosti v koupěschopnosti (prací prášky Henkel)

l   odlišnosti v technických standardech

l   odlišnosti v legislativních požadavcích, národních regulacích

l   silné kulturní odlišnosti působící na koupi a užití…..

l   marže a náklady



pračka v Evropě: Italové – nižší než v jiných zemích, Francouzi, Italové a Britové užší, Švédové a
Němci – širší, Briti – s vrchním plněním, ostatní s předním plněním, …….buben – nerez vs plast,
ohřívání vody, bez ohřívání vody, kapacita, rychlost otáček, design, barva…..

Electrolux a lednice a mražák – Skandinávci – velké, mražák dole, Jih- malé, mražák navrchu,
Británie – mražák -60% prostoru





PRODUKT A JEHO VRSTVY                Adaptace nebo standardizace?



l  Rozhodování o produktu

služby



l   Oprava a údržba,

l   poprodejní služby

l   Instalace

l   Návody a manuály

l   Čas dodání

l   Záruky

l   Dostupnost náhradních dílů

l   Vrácení zboží (vadného i bezvadného)

McDonald´s, Heineken – adaptace v Evropě





l   http://www.mcdonalds.bg/new_md/display.php?p=menu&pp=deserti

l   http://www.mcdonalds.cz/

l   http://www.mcdonalds.se/

l   http://www.mcdonalds.it/prodotti/coffee.asp

l   http://www.heineken.com



l   Seznam.cz – španělsky „chléb“

l   http://en.wikipedia.org/wiki/Bread

l   http://commons.wikimedia.org/wiki/Bread?uselang=de



EU – produkt:

l   světové standardy (ISO, Codex Alimentarius)

l   evropské nařízení, směrnice, doporučení + CEN + CENELEC+ETSI

l   národní směrnice  - ochrana domácího trhu…..????

      např. německé normy DIN, britské BS

l   obal: klima v zemi dovozu a v zemích transportu

                délka a charakter transportu, logistické sítě a dopravní

                                  infrastruktury

                velikost balení (směrnice – máslo, mléko, káva, těstoviny, rýže,

                                            cukr, víno, lihoviny; preference; kupní síla –

                                            prací prášky – maxi, multipack…balení)

               požadavky na recyklaci a odpadové hospodářství + zpětnou

                                            logistiku + poplatky (vratné láhve)

              požadavky na materiál (požadavky dovozce, národní legislativa,

                                            kupní preference  )

●   etiketa  (informační požadavky – evropské, národní – např. vícejazyční)

●     značení (např. kvalita, likvidace, životní prostředí, ceny….)





l   působení „krajiny původu“   „Made in“  - image krajiny, image výrobce, image

                                                                             distributora, image
značky   - funkční (fyzické

                                                                             atributy a atributy
služeb) a symbolický

Brand Image Power Index: share of mind, share of heart, value (for money), momentum (potenciál pro
budocnost), singularity (výběr)

l   krajina původu: designu, montáže (výroby), součástek, služeb – servis, záruka, náhradní díly….

l   vícekriteriální model:

















produktové strategie:

rozdílná





k

o

m

u

n

i

k

a

c

e





stejná/ý                             PRODUKT                                           rozdílný











EU  a produktové právo

l   technická harmonizace   -   starý přístup, nový přístup, novostarý přístup  (např. potraviny)

„neopodstatněné  technické předpisy“   informační systém TRIS

http://ec.europa.eu/enterprise/tris/index_en.htm



anebo    http://www.mpo.cz/dokument13554.html

      Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví

●   regulovaná oblast   vs neregulovaná oblast

●   CE   (Conformité Européenne)  označení „evropské shody“ s danými směrnicemi (techn.
dokumentace)

l   ochranná známka pro EU   Úřad   pro harmonizaci vnitřního trhu v Alicante
http://www.ochranne-znamky.info/



l   www.evropska-unie.cz   legislativa   Týden v Evropě



l   http://eur-lex.europa.eu/cs/index.htm

         „legislativa“ v EU



Produkty v EU – MPO:  http://www.mpo.cz/cz/eu-a-vnitrni-trh/zbozi/







zdroje informací o produktu – příklady:

Německo:

l   průmyslové a obchodní komory a jejich sdružení DIHT (Deutscher Industrie und Handelstag)  -
www.ihk.de    např. www.berlinihk24.de     „Was geht, was kann schwierig werden….

l    Spolkový svaz německého průmyslu BDI (Bundesverband der Deutschen Industrie) -  35 německých
oborových svazů -  www.bdi-online.de

l   internetové vyhledávače   www.allesklar.de  nebo http://web.de

l   Bundesministerium fuer Ernahrung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz   www.bmelv.de
např. Lebensmittelkennzeichnung    - Lebensmittelsicherheit

Dánsko:

l   obchodní komora (Det Danske Handelskammer) www.commerce.dk



l   Min. hospodářství www.oem.dk/eng/ministry/index.html

l    Min. průmyslu a obchodu     www.em.dk

        Obchod Kontakt Marketing 3/2003



Švédsko:   www.swedishtrade.com

        www.svenskhandel.se     www.slv.se      www.kommers.se .......





l    www.businessinfo.cz, http://exporter.ihned.cz/











Španělsko

l   www.aenor.es         Asociace pro normalizaci a certifikaci

l   www.mineco.es       Ministerstvo hospodářství

l   www.interspain.com    informace o Španělsku

l   internet. vyhledávač    www.hispavista.com