Teoretické a praktické otázky sloužící ke kontrole znalostí po kurzů MKH_RIOP jaro 2011 – upraveno dne 20.4.2011 Kdo vytvořil : Skorkovský,KPH,ESF MU Datum : 20.4.2011 Komu určeno : účastníci kurzu MKP_RIOP, kteří splnili docházku a podmínky pro zápočet (2 odevzdané a schválené seminární práce zadané 12.3.11) Důvod : Otázky k zjištění znalostí získaných v průběhu kurzu a samostudia Přednášky : 26.2.; 12.3.; 9.4.; 16.4. (vždy po 4 vyučovacích hodinách) Obecná část řízení procesů : Studijní materiály mimo literaturu uvedenou na is.muni.cz a literatury (zdrojů, které byly studenty použity při vypracování seminárních prací.) Kopie seznamu ze studijních materiálů MKH_RIOP za rok 2011: a) Otázky týkající se řízení projektů a souvisejících znalostí (volná rozprava na níže uvedená témata otázky podle Vašich zkušeností) : · znalost nástrojů : ERP, softwarové nástroje pro řízení projektů, SW nástroje pro grafické zobrazení podnikových procesů, Share Point Portal- příklady těchto nebo i dalších nástrojů pro řízení dokumentace a Intranetu,… podle Vašich zkušeností · znalost metod (TOC, CC, CPM, PERT, JIT, MRP-II, Drum-Buffer-Rope, Balanced Scorecard,CONWIP,…) · znalosti typu SWOT analýza; GAP analýza, Vaše zkušenosti · postupy při realizaci projektů implementace ERP nebo podle Vašich zkušeností (smlouvy a právní aspekty smluv, studie proveditelnosti, školení, změnová řízení, financování, převody dat, rozpočet projektu,…..) · metriky úspěšnosti projektů (finanční , časové, …) · Nástroje Business Intelligence a jejich využití b) Balanced Scorecard a Metoda jednostránkové strategie (4 oblasti), shoda cílů a procesů c) Prospect Theory – hlavní principy této teorie d) Teorie omezení (TOC) + 5 základních kroků TOC; průtokový a nákladový pohled, metriky TOC e) Stromy současné a budoucí reality, Evaporating cloud (Thinking tools basics). Využití těchto nástrojů. (viz Vaše seminární práce…) f) Metoda kritického řetězu (CC) a její využití pro řízení projektů , Murphy, Parkinson, studentský syndrom, princip štafetového běžce. Srovnání s CPM (metoda kritické cesty). g) Bostonská matice a Product Life Cycle – využití, vysvětlení h) Workflow, principy a příklady použití, Vaše zkušenosti i) OLAP - Business Intelligence, principy a příklady použití, Vaše zkušenosti j) P and Q analýza (produktový mix) – hlavní principy (TOC a možnosti využití) k) Ishikawa fishbone diagram a 5 WHY - a využití v řízení kvality nebo ve Vaší praxi l) Paretova analýza a využití v řízení kvality nebo buffer managementu m) Multitasking a jeho definice, maticové řízení společnosti (konflikty projektových manažerů a manažerů ovládajících zdroje (linioví manažeři) n) Buffer Management a využití pro řízení projektů, nárazníky projektu, přípojné nárazníky Interní poznámka vyučujícího adresovaná studentům MKH_RIOP : Všechny otázky jsou postaveny velice obecně. Zkoušející očekává aktivní a tvořivý přístup při odpovědích a diskusi o možných využitích, překážkách a přínosech nástrojů a metod specifikovaných jako okruhy (body) otázek a-n. Dále se předpokládá diskuse o Vámi využitých metodách v seminárních pracích (CRT, CPM,CC, BI, atd.….).