HRM v nadnárodních
firmách
Pavel Štrach
ŠKODA AUTO Vysoká škola
29. dubna 2013
Mezinárodní management
2
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Tucet charakteristik
ideálního globálního manažera
Arabský týmový duch
Australský takt
Holandská štědrost
Anglický soucit
Izraelská diplomatická obratnost
Italská disciplína
Japonská otevřenost
Ruská efektivnost
Skandinávský důvtip
Španělská dochvilnost
Švýcarská žoviálnost
Americká znalost jazyků
Picture on 11 April 2006 from http://www.chemineer.com/
Struktura přednášky
Permutterova typologie
Expatrianti
Kompenzace expatriantů
Kulturní šok a příprava expatriantů
Výjezdové politiky ve Škoda Auto
3
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
4
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Evoluce nadnárodních firem
(Perlmutter, 1969)
Parent-country nationals (PCN)
Host-country nationals (HCN)
Third-country nationals (TCN)
Přístupy:
Etnocentrický – preference PCN
Polycentrický – preference HCN
Geocentrický – PCN, HCN, TCN stejný status
Regiocentrický – regionální báze
5
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Expatrianti (I.)
Pojetí expatriace 2. pol. 20. století
Tradiční expatriant (Traditional Expatriate)
Starší a zkušený pracovník, vybraný kvůli zkušenosti
a znalosti
Mezinárodní kádr (International Cadre)
Pracovníci, kteří putují z jedné zahraniční mise do druhé
Permanentní expatriant (Permanent Expatriate)
Pracovníci, kteří jsou permanentně dislokováni
v zahraničí
6
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Expatrianti (II.)
Rozšířené pojetí expatriace ve 21. století
Mladý expatriant (Young Expatriate)
Vyslán za účelem získání zkušenosti.
Dočasný expatriant (Temporary Expatriate)
Vyslán na krátké mise.
Expatriant v tréninku (Expatriate Trainee)
Vyslán za účelem získání manažerské zkušenosti v zahraničí
jako součást obecného orientačního tréninku
Virtuální expatriant (Virtual Expatriate)
Expatriant se zahraničním posláním, který je alokován
v domovské zemi
Expatriant z vlastní iniciativy (Self-Initiated Expatriate)
Expatiant, který hledá uplatnění v zahraničí sám, např.
z osobních či rodinných důvodů. Někdy také tradiční expat,
který nechce domů.
7
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Expatrianti (III.)
Trendy v expatriaci
Zkracování výjezdů
Snižování počtu výjezdů s rodinami
Zmenšování počtu expatriantů v rozvinutých zemích
Expatriant jako globetrotter
(světoběžník i tulák bez domova)
Expatriace v nekorporátní sféře
Pojetí výjezdů jako nástroje kariérního rozvoje
NákladovédůvodyObecné
8
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Kompenzace expatriantům
Přístup vyrovnávání ztrát
Plat
Optimalizace zdanění
Příplatky
Poukázky – bydlení, vzdělání,
přesídlení, doprava
9
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Komparativní cenová úroveň
USA = 100
Data of OECD (2012) retrieved on 2 April 2012 from stats.oecd.org Only OECD countries included. All property prices on 19 August
2005: Tokyo from http://www.realestate-tokyo.com/sale/hot/; Dunedin from
http://www.firstnational.co.nz/frames/templates/property.cfm?propertyID=299901; Nitra from
http://www.reality.sk/Zakazka.aspx?IDZak=0556-000030
Tokyo,
Shibuya-ku,
3 místnosti, byt
US$345,000
Dunedin,
NZ,
Brockville,
3 místnosti
US$125,000
Nitra, Slovakia,
3 místnosti
US$50,000
Iceland 121
Norway 169
Switzerland 184
New Zealand 136
United Kingdom 133
Germany 113
Australia 170
Canada 131
Japan 152
United States 100
South Korea 83
Turkey 58
Hungary 74
Czech Republic 86
Poland 65
Slovakia 80
10
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Column MAXIMUM; Column MINIMUM
Data from World Health Organization (2003); Pic on 14 March 2008
from http://www.talktofrank.com/uploadedI mages/Drugs
/LARGE%20PHOTOS_ALCOHOL.jpg
Country
Price of
Beer (0.5
litres) in
Euros
Price of
Wine
(0.75
litres) in
Euros
Price of
Spirits
(0.7
litres) in
Euros
Price of
a Big
Mac in
Euros
Czech
Republic
0.23 1.18 3.19 1.78
Denmark 0.92 4.00 10.75 4.25
Finland 1.87 5.00 20.09 3.20
France 0.66 2.29 11.00 3.00
Germany 0.80 2.20 5.00 2.65
Hungary 0.52 0.98 4.06 2.00
Ireland 2.10 9.07 13.09 3.00
Italy 1.66 3.00 14.45 2.80
Netherlands 0.65 4.29 9.65 2.60
Norway 2.84 11.21 39.01 4.33
Poland 0.43 2.15 5.59 1.35
Slovakia 0.52 2.77 5.44 1.91
Slovenia 1.34 1.50 7.35 2.05
Spain 0.68 0.77 8.62
Sweden 1.29 3.91 21.54 3.18
Cenová úroveň
a alkohol
Trendy:
1980 – 2002
Spotřeba čistého alkoholu per
capita ve Francii klesla o 30%
v ČR vzrostla o 12%
odklon od spirits
různé preference
v zemích, nicméně spotřebitelské
chování se sbližuje (viz násl. slide)
Alkohol a spotřební chování
11
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013Source: WHO Health Data, 2010
12
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Alkohol a jeho
spotřeba
Pokles spotřeby
v tradičních zemích
radovánek (Francie,
Itálie)
Současný nárůst jinde
(Finsko, Japonsko)
Source: OECD Health Data, 2011
Alcohol consumption, liters per population aged 15+
1960 1970 1980 1990 2000 2009
Australia 9.4 11.6 12.9 10.5 9.8 10.1
Czech Republic .. .. 11.8 11.3 11.8 12.1
Finland 2.7 5.8 7.9 9.5 8.6 10.0
France .. 20.4 19.5 16.0 14.2 12.3
Germany 7.5 13.4 14.2 13.8 10.5 9.7
Italy 16.6 18.2 13.2 10.9 9.0 8.0
Japan 5.0 6.1 7.1 8.0 7.6 7.4
South Korea .. .. .. 9.1 8.9 8.9
Luxembourg 13.1 15.6 16.8 14.7 15.4 11.8
Mexico .. .. 3.4 4.9 4.8 5.9
Norway 3.4 4.7 5.3 5.0 5.7 6.7
Poland 6.3 8.0 8.7 8.3 8.3 10.2
Portugal 17.2 17.9 14.8 16.3 12.9 12.2
Slovakia 6.9 12.8 14.5 13.4 8.9 9.0
Sweden 4.8 7.2 6.7 6.4 6.2 7.4
Switzerland 12.1 14.2 13.5 12.9 11.2 10.1
Turkey 0.9 1.1 1.8 1.4 1.5 1.5
United Kingdom .. 7.1 9.4 9.8 10.4 10.2
United States 7.8 9.5 10.5 9.3 8.3 8.8
13
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Cenová úroveň a BicMac Index
Column MAXIMUM; Column MINIMUM
Data from Oanda.com (2010) The Hamburger Standard (based on July 2011
BigMac Prices). Retrieved on 22 Oct 2011 from
http://www.oanda.com/currency/big-mac-index
Graphic on 22 Oct 2011 from http://dogandponyshowwebsite.com/tag/fries/
Country
Local
BicMac price
US dollar
based
Czech Republic 69.3 3.82
Euro Zone 3.44 4.75
Hong Kong 15.1 1.94
Hungary 760 3.50
Indonesia 22,534 2.54
Japan 320 4.18
Mexico 32 2.34
Norway 45 8.05
Poland 8.63 2.71
Russia 75 2.40
Singapore 4.41 3.46
Sweden 48.4 7.33
Switzerland 6.50 7.31
United States 4.07 4.07
14
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Negativa spojená s expatrianty
Odpor – mnoho manažerů se nechce stěhovat
Repatriace – návrat do vlasti je často obtížný a
spojený s nižší prestiží a horší kariérou, návrat do
vlasti většinou končí opuštěním firmy
Lokální právní rámec – od daní po pracovní
povolení
Lokální zvyky – neschopnost porozumět lokálním
zaměstnancům a zákazníkům
Náklady – obvykle jsou expatrianti 3-5x dražší
než lokální zaměstnanci
15
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Pozitiva spojená s expatrianty
Kompetence – zpravidla lepší kvalifikace
Rozvoj manažerských schopností – manažeři
z domovské země mohou získat v zahraničí
mnoho cenných zkušeností
Kontrola – lepší přehled ředitelství o aktivitách
v pobočkách
Znalost procedur, myšlenek – přenos z
domovské země, přenos řešení z jiných
poboček
Nové přístupy – přístupy firmy mohou být
lokálním manažerům neznámé
16
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Kulturní šok (Kalervo Oberg, 1954)
Stupeňpřizpůsobení
Roztrpčení a
nepřátelství (šok)
Přizpůsobení
Líbánky Bikulturnost
(mistrovství)
Source: Black & Mendenhall, 1991, Jnl of Intl Bus St, 22:2Q, pp. 225-247;
graphic - Economist cover 15 April 2000
6.5
6.0
5.5
5.0
4.5
4.0
3.5
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
0-2 3-4 4-6 6-9 10-12 13-24 25-36 36-48 49+
Čas (měsíce)
17
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Příprava expatriantů
Selhání (expatriate failure) je typicky výsledkem
nedostatečné přípravy:
Důraz na technický trénink namísto kulturních a obchodních
zvyklostí
Krátkodobý časový horizont, nezahrnutí stádia repatriace
Druhy přípravy:
Technická kompetence
Komunikace
Schopnost učit se
Motivace k úspěchu
Příprava související se změnou kulturního prostředí
(musí zahrnout i rodinu):
Národopisná studia, kulturní asimilátory, výuka jazyků,
psychologický trénink, zahraniční stáže
18
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Fáze tréninku expatriantů
Před (předojezdová fáze):
Jazyk, zvyky, společnost, životní podmínky, atd.
Četba, audiovizuální materiál, krátké návštěvy,
diskuse, atd.
Během (pobytová fáze):
Detailní informace „o všem“, zvláště s ohledem na
podnikatelské aktivity
Lokální mentor, typicky zkušenější expatriant
Po (fáze repatriace):
Kariérní konzultace, politické prostředí, networking
Hlášení, společenské akce, záměrné přiřazení k jinému
sl. staršímu pracovníkovi (mentor)
Výjezdová politika Škoda Auto (I.)
Krátkodobá vyslání (do 15 měsíců)
Režim služební cesty
Do 3 měsíců
Primárním cílem projekt, předání zkušeností,
technického know-how
Bez přípravy
Bez rodiny
Bez zvláštní evidence
19
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Výjezdová politika Škoda Auto (II.)
Krátkodobá vyslání (do 15 měsíců)
Režim IPD (International Professional
Development)
6-15 měsíců
Zachováno pracovní místo vyslaného
Primárním cílem rozvoj
Bez přípravy
Bez rodiny
20
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Výjezdová politika Škoda Auto (III.)
Dlouhodobá vyslání (nad 15 měsíců)
FSE (Foreign Service Employee)
16 - 60 měsíců
Primárním cílem
řízení zahraničních
závodů
a operací
Obvykle s rodinou
2-3 měsíce příprava
Look and see
21
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
0
50
100
150
200
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Počet FSE
Výjezdová politika Škoda Auto (IV.)
Soulad s výjezdovou politikou koncernu
VW
Manažerské pozice
zahraniční zkušenost podmínkou
Nejčastější destinace
Rusko (Kaluga, Nižní Novgorod)
Čína (Šanghaj, Peking)
Indie (Aurangabad, Pune)
Německo (Wolfsburg, Ingolstadt)
22
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
23
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2013
Diskuse a shrnutí