HRM v nadnárodních
firmách
Pavel Štrach
ŠKODA AUTO Vysoká škola
14. dubna 2014
Mezinárodní management
ŠKODA AUTO a.s.
2
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Představenstvo:
Winfried Krause
Winfried Vahland
Bohdan Wojnar
Michael Oeljeklaus
Frank Welsch
Karlheinz Hell
Werner Eichhorn
Struktura přednášky
p Permutterova typologie
p Expatrianti
p Kompenzace expatriantů
p Kulturní šok a příprava expatriantů
p Výjezdové politiky ve ŠKODA AUTO
3
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
4
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Evoluce nadnárodních firem
(Perlmutter, 1969)
p Parent-country nationals (PCN)
p Host-country nationals (HCN)
p Third-country nationals (TCN)
p Přístupy:
n Etnocentrický – preference PCN
n Polycentrický – preference HCN
n Geocentrický – PCN, HCN, TCN stejný status
n Regiocentrický – regionální báze
5
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Expatrianti (I.)
Pojetí expatriace 2. pol. 20. století
p Tradiční expatriant (Traditional Expatriate)
n Starší a zkušený pracovník, vybraný kvůli zkušenosti
a znalosti
p Mezinárodní kádr (International Cadre)
n Pracovníci, kteří putují z jedné zahraniční mise do druhé
p Permanentní expatriant (Permanent Expatriate)
n Pracovníci, kteří jsou permanentně dislokováni
v zahraničí
6
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Expatrianti (II.)
Rozšířené pojetí expatriace ve 21. století
p Mladý expatriant (Young Expatriate)
n Vyslán za účelem získání zkušenosti.
p Dočasný expatriant (Temporary Expatriate)
n Vyslán na krátké mise.
p Expatriant v tréninku (Expatriate Trainee)
n Vyslán za účelem získání manažerské zkušenosti v zahraničí
jako součást obecného orientačního tréninku
p Virtuální expatriant (Virtual Expatriate)
n Expatriant se zahraničním posláním, který je alokován
v domovské zemi
p Expatriant z vlastní iniciativy (Self-Initiated Expatriate)
n Expatiant, který hledá uplatnění v zahraničí sám, např.
z osobních či rodinných důvodů. Někdy také tradiční expat,
který nechce domů.
7
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Expatrianti (III.)
Trendy v expatriaci
p Zkracování výjezdů
p Snižování počtu výjezdů s rodinami
p Zmenšování počtu expatriantů v rozvinutých zemích
p Expatriant jako globetrotter
(světoběžník i tulák bez domova)
p Expatriace v nekorporátní sféře
p Pojetí výjezdů jako nástroje kariérního rozvoje
NákladovédůvodyObecné
8
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Kompenzace expatriantům
p Přístup vyrovnávání ztrát
p Plat
p Optimalizace zdanění
p Příplatky
p Poukázky – bydlení, vzdělání,
přesídlení, doprava
9
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Komparativní cenová úroveň
USA = 100
Data of OECD (2012) retrieved on 2 April 2012 from stats.oecd.org Only OECD countries included. All property prices on 19 August
2005: Tokyo from http://www.realestate-tokyo.com/sale/hot/; Dunedin from
http://www.firstnational.co.nz/frames/templates/property.cfm?propertyID=299901; Nitra from
http://www.reality.sk/Zakazka.aspx?IDZak=0556-000030
Tokyo,
Shibuya-ku,
3 místnosti, byt
US$345,000
Dunedin, NZ,
Brockville,
3 místnosti
US$125,000
Nitra, Slovakia,
3 místnosti
US$50,000
Iceland 121
Norway 169
Switzerland 184
New Zealand 136
United Kingdom 133
Germany 113
Australia 170
Canada 131
Japan 152
United States 100
South Korea 83
Turkey 58
Hungary 74
Czech Republic 86
Poland 65
Slovakia 80
10
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Cenová úroveň
a alkohol
Trendy:
1980 – 2002
Spotřeba čistého alkoholu per
capita ve Francii klesla o 30%
v ČR vzrostla o 12%
odklon od spirits
různé preference
v zemích, nicméně spotřebitelské
chování se sbližuje (viz násl. slide)
Pereltsvaig, A. (2013, March 18) Global Alcohol Consumption.
Retrieved on 5 Nov 2013 from http://www.geocurrents.info/cultural-
geography/culinary-geography/global-alcohol-consumption
Alkohol a spotřební chování
11
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014Source: WHO Health Data, 2010
12
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Alkohol a jeho
spotřeba
p Pokles spotřeby
v tradičních zemích
radovánek (Francie,
Itálie)
p Současný nárůst jinde
(Finsko, Japonsko)
Source: OECD Health Data, 2011
Alcohol consumption, liters per population aged 15+
1960 1970 1980 1990 2000 2009
Australia 9.4 11.6 12.9 10.5 9.8 10.1
Czech Republic .. .. 11.8 11.3 11.8 12.1
Finland 2.7 5.8 7.9 9.5 8.6 10.0
France .. 20.4 19.5 16.0 14.2 12.3
Germany 7.5 13.4 14.2 13.8 10.5 9.7
Italy 16.6 18.2 13.2 10.9 9.0 8.0
Japan 5.0 6.1 7.1 8.0 7.6 7.4
South Korea .. .. .. 9.1 8.9 8.9
Luxembourg 13.1 15.6 16.8 14.7 15.4 11.8
Mexico .. .. 3.4 4.9 4.8 5.9
Norway 3.4 4.7 5.3 5.0 5.7 6.7
Poland 6.3 8.0 8.7 8.3 8.3 10.2
Portugal 17.2 17.9 14.8 16.3 12.9 12.2
Slovakia 6.9 12.8 14.5 13.4 8.9 9.0
Sweden 4.8 7.2 6.7 6.4 6.2 7.4
Switzerland 12.1 14.2 13.5 12.9 11.2 10.1
Turkey 0.9 1.1 1.8 1.4 1.5 1.5
United Kingdom .. 7.1 9.4 9.8 10.4 10.2
United States 7.8 9.5 10.5 9.3 8.3 8.8
13
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Cenová úroveň a BicMac Index (I.)
Graph retrieved on 24 October 2012 from the
Economist (2012, 26 Jul) Big Mac index from
http://www.economist.com/blogs/graphicdetail/2012/07/
daily-chart-17
Bic Mac Index (II.)
Map retrieved on 23 March 2013 from http://www.economist.com/content/big-macindex.
Graphics retrieved on 23 March 2013 from http://www.marketcalls.in/wp-
content/uploads/2012/02/Big+Mac+Index.png
14
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
15
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Tucet charakteristik
ideálního globálního manažera
Arabský týmový duch
Australský takt
Holandská štědrost
Anglický soucit
Izraelská diplomatická obratnost
Italská disciplína
Japonská otevřenost
Ruská efektivnost
Skandinávský důvtip
Španělská dochvilnost
Švýcarská žoviálnost
Americká znalost jazyků
Picture on 11 April 2006 from http://www.chemineer.com/
16
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Negativa spojená s expatrianty
p Odpor – mnoho manažerů se nechce stěhovat
p Repatriace – návrat do vlasti je často obtížný a
spojený s nižší prestiží a horší kariérou, návrat do
vlasti většinou končí opuštěním firmy
p Lokální právní rámec – od daní po pracovní
povolení
p Lokální zvyky – neschopnost porozumět lokálním
zaměstnancům a zákazníkům
p Náklady – obvykle jsou expatrianti 3-5x dražší
než lokální zaměstnanci
17
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Pozitiva spojená s expatrianty
p Kompetence – zpravidla lepší kvalifikace
p Rozvoj manažerských schopností – manažeři
z domovské země mohou získat v zahraničí
mnoho cenných zkušeností
p Kontrola – lepší přehled ředitelství o aktivitách
v pobočkách
p Znalost procedur, myšlenek – přenos z
domovské země, přenos řešení z jiných
poboček
p Nové přístupy – přístupy firmy mohou být
lokálním manažerům neznámé
18
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Kulturní šok (Kalervo Oberg, 1954)
Stupeňpřizpůsobení
Roztrpčení a
nepřátelství (šok)
Přizpůsobení
Líbánky Bikulturnost
(mistrovství)
Source: Black & Mendenhall, 1991, Jnl of Intl Bus St, 22:2Q, pp. 225-247;
graphic - Economist cover 15 April 2000
6.5
6.0
5.5
5.0
4.5
4.0
3.5
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
0-2 3-4 4-6 6-9 10-12 13-24 25-36 36-48 49+
Čas (měsíce)
19
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Příprava expatriantů
p Selhání (expatriate failure) je typicky výsledkem
nedostatečné přípravy:
n Důraz na technický trénink namísto kulturních a obchodních
zvyklostí
n Krátkodobý časový horizont, nezahrnutí stádia repatriace
p Druhy přípravy:
n Technická kompetence
n Komunikace
n Schopnost učit se
n Motivace k úspěchu
n Příprava související se změnou kulturního prostředí
(musí zahrnout i rodinu):
p Národopisná studia, kulturní asimilátory, výuka jazyků,
psychologický trénink, zahraniční stáže
20
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Fáze tréninku expatriantů
p Před (předojezdová fáze):
n Jazyk, zvyky, společnost, životní podmínky, atd.
n Četba, audiovizuální materiál, krátké návštěvy,
diskuse, atd.
p Během (pobytová fáze):
n Detailní informace „o všem“, zvláště s ohledem na
podnikatelské aktivity
n Lokální mentor, typicky zkušenější expatriant
p Po (fáze repatriace):
n Kariérní konzultace, politické prostředí, networking
n Hlášení, společenské akce, záměrné přiřazení k jinému
sl. staršímu pracovníkovi (mentor)
Výjezdová politika ŠKODA AUTO (I.)
p Krátkodobá vyslání (do 15 měsíců)
p Režim služební cesty
n Do 3 měsíců
n Primárním cílem projekt, předání zkušeností,
technického know-how
n Bez přípravy
n Bez rodiny
n Bez zvláštní evidence
21
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
p Krátkodobá vyslání (do 15 měsíců)
p Režim IPD (International Professional
Development)
n 6-15 měsíců
n Zachováno pracovní místo vyslaného
n Primárním cílem rozvoj
n Bez přípravy
n Bez rodiny
22
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Výjezdová politika ŠKODA AUTO (II.)
p Dlouhodobá vyslání (nad 15 měsíců)
p FSE (Foreign Service Employee)
n 16 - 60 měsíců
n Primárním cílem
řízení zahraničních
závodů
a operací
n Obvykle s rodinou
n 2-3 měsíce příprava
n Look and see
23
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
0
50
100
150
200
Počet FSE
Výjezdová politika ŠKODA AUTO (III.)
p Soulad s výjezdovou politikou koncernu
VW
p Manažerské pozice
n zahraniční zkušenost podmínkou
p Nejčastější destinace
n Rusko (Kaluga, Nižní Novgorod)
n Čína (Šanghaj, Peking)
n Indie (Aurangabad, Pune)
n Německo (Wolfsburg, Ingolstadt)
24
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Výjezdová politika ŠKODA AUTO (IV.)
25
Neoznačený materiál © Pavel Štrach, 2014
Diskuse a shrnutí