1
Pracovní tým a komunikace v týmu
2
Pojem pracovní tým
Pracovní tým „je skupina, v níž jednotlivci mají společný cíl a v níž pracovní činnosti
a dovednosti každého člena na sebe vzájemně a účelně navazují“
(volně podle Smith, in Adair, 1994, str. 97)
3
Charakteristiky pracovního týmu
• společný cíl
• vysoká míra pociťovaného „závazku“ vůči společným cílům a
postupům jejich naplňování
• vzájemná odpovědnost (spojená s ochotou spolupracovat, dělat potřebné
kompromisy, řešit konflikty, …)
• sdílené vedení
• dosahování synergie (díky vzájemné souhře a součinnosti)
synergický efekt – výkon týmu převyšuje sumu možností jednotlivých členů,
vznik nové kvality (1 + 1 + 1 > 3)
(volně dle Nahavandi, A ., Malekzadeh, A. R., 1999, str. 267)
4
Předpoklady vzniku synergického efektu
• správně provedený výběr členů týmu
• kvalitní týmová komunikace
5
Výběr členů týmu
• odbornost (členové týmu by měli mít znalosti a dovednosti, které tým
potřebuje)
• zkušenosti (členové týmu by měli mít zkušenosti, které tým potřebuje)
• předpoklady pracovat v týmu - členové týmu by měli mít takové
osobnostní charakteristiky, které jsou pro týmovou práci žádoucí (pružnost,
tolerantnost, schopnost týmové komunikace, …)
6
Komunikace v týmu
Předpoklady:
• schopnost věcně formulovat své názory
• schopnost respektovat odlišné názory
• schopnost argumentovat a protiargumentovat
• schopnost naslouchat
• schopnost stavět na přínosech jiných
7
Použitá literatura
ADAIR, J. Vytváření efektivních týmů. Praha: Management Press 1994.
ISBN 80-85603-70-5
NAHAVANDI, A. a MALEKZADEH, A. R. Organizational Behavior. New Jersey:
Prentice Hall, 1999. ISBN 0-13-285982-3.
8
Děkuji za pozornost.