Projekt BP – POT MKH DIS1
ütéma DP: Vliv podnikové kultury     na efektivnost podniku
üautor: Petr Kuchař, učo 212452
üdatum: 7. prosince 2011

PODNIK, VE KTERÉM BUDU ŘEŠIT PRAKTICKÝ PROBLÉM
ü Clarion Congress Hotel Ostrava****
ü Od r. 2009 je součástí řetězce 17 hotelů CPI Hotels, a.s.
ü Ubytovací kapacita hotelu: 307 lůžek ve 169 pokojích
ü Počet zaměstnanců: 62
ü Obrat v r. 2011: 63 mil. Kč (předpoklad)

CÍL PRÁCE
Ø   Analyzovat příčiny rozdílů v sepětí managementu a zaměstnanců               s podnikem a ve
významu, který podniku přikládají pro uspokojování svých individuálních potřeb.
Ø
Ø

VÝZKUMNÉ OTÁZKY
üJsou v podniku zřetelně formulovány cíle, kterých chce dosáhnout?
üMá každý zaměstnanec a manažer jasnou představu o tom, jak může sám přispět k dosažení podnikových
cílů?
üLze v podniku nalézt dostatečně těsné sepjetí managementu           a zaměstnanců s podnikem?
üPovažují zaměstnanci a management takovéto sepjetí za faktor, který zvýší pravděpodobnost dosažení
podnikových cílů?
üExistuje soulad mezi hodnotami, postoji a jednáním zaměstnanců    a managementu?
üJsou postoje a jednání managementu v souladu s očekáváním ředitele podniku?
ü
ü
ü
Ø
Ø

HYPOTÉZY
üHlavní hypotéza:
Ø „V podniku existuje soulad mezi hodnotami, postoji a jednáním zaměstnanců a managementu“.
Ø
üPodpůrná hypotéza:
Ø „Zaměstnanci a management považují těsné sepjetí s podnikem za faktor, který zvýší
pravděpodobnost dosažení podnikových cílů“.
ü
Ø

POUŽITÉ METODY
•Sekundární výzkum:
üRešerše odborné literatury a pramenů vč. postupů, kterými byl doposud problém řešen
üDesk research podnikových dokumentů
•Primární výzkum:
üIndividuální rozhovory s ředitelem, manažery a vybraným okruhem zaměstnanců podniku
•
•
²
•

VERIFIKACE HYPOTÉZ
•Zjišťování míry souladu jednání manažerů  a
•zaměstnanců s cíli podniku prostřednictvím:
•
üAplikace výstupů primárního výzkumu na model soupeřících hodnot Quinna a Rohrbaugha a model
organizační kultury Denisona*
üAnalýzy ekonomických ukazatelů (objemu tržeb, výše nákladů, lůžkové obsazenosti, atp.) a jejich
komparace    s plánovanými hodnotami
üAnalýzy výstupů mystery shoppingu provedeného franšízorem
•
•* Lukáčová, Nový  2004
•
•

SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY
üLUKÁČOVÁ, Růžena / NOVÝ, Ivan. Organizační kultura: od sdílených hodnot a cílů k vyšší výkonnosti
podniku. Vyd. 1. Praha: Grada Publishing, 2004. 174 s. ISBN 80-247-0648-2.
üPLAMÍNEK, Jiří. Vedení lidí, týmů a firem: praktický atlas managementu. Vyd. 4. Praha: Grada,
2011. 157 s. ISBN 978-80-247-3664-8.
üBROOKS, Ian. Firemní kultura: jedinci, skupiny, organizace a jejich chování [překlad Vilém
Jungmann c2003]. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2003. 296 s. ISBN 80-7226-763-9.
üŠIGUT, Zdeněk. Firemní kultura a lidské zdroje. Vyd. 1. Praha: ASPI, 2004. 87 s. ISBN
80-7357-046-7.
üARMSTRONG, Michael. Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy [překlad Josef Koubek
c2007]. Vyd. 1. Praha : Grada, 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3.
Ø

SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY
üIVERSON, Kathleen M.Managing human resources in the hospitality industry: an experimental
approach. New Jersey: Prentice-Hall, 2001. 349 s. ISBN 0-13-949181-3.
²LUDLOW, Ron / PANTON, Fergus. Zásady úspěšného výběru pracovníků. [překlad Stanislav Spanilý
c1995] Vyd. 1. Praha : Grada, 1995. 95 s. ISBN 80-7169-252-2.
üDĚDINA, Jiří / ODCHÁZEL, Jiří. Management a moderní organizování firmy: nejnovější přístupy a
trendy, organizační vztahy a chování, jednotlivci, skupiny, týmy, síťové a virtuální organizace,
strategické aliance, procesní organizování, komunikace a rozhodování, organizační kultura. Vyd. 1.
Praha: Grada Publishing, 2007. 324 s. ISBN 978-80-247-2149-1.
üHAGUE, Paul. Průzkum trhu [překlad Vilém Jungmann c2003]. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2003. 234
s. ISBN 80-7226-917-8.
üČECHOVÁ, Zuzana. The competitiveness of human capital. Vyd. 1. Praha: Oeconomica, 2010. 20 s. ISBN
978-80-245-1676-9.
²
²
Ø
Ø