Very concise introduction BPH_PIS2 (MPH_AOMA) Jaromír Skorkovský, KPH,ESF MU BRNO 2 File:Old factory.jpg Profit goes down, Costs go up, … Questions Data 1 ERP, Excel,… Data 2 Goal DELTA = |Data1-Data2| !!!!!! Information Knowledge Task (Project assignment) Vybraná klíčová slova •Metody – potřeby (co chceme měnit a jak to budeme dělat) •Produktivita ,efektivita, výkon, zisk, ……. – metriky (T,OE,I,KPI,.., definice) •Teorie omezení – nástroje, Kritický řetěz, CPM a PERT •MRP, MRP-II, JIT, DBR a CONWIP - nástroje •MS Dynamics NAV (ERP systém) – nástroj – ukázky •Plánování výroby a logistika – procesy •Kapacitní omezení zdrojů– parametr omezení (stroje, lidé, materiál,..) •Řízení jakosti a vybrané nástroje s tím spojené (Ishikawa, Kaizen, Pareto,.) •Workflow – nástroje •Balanced Score Card (bude použito pro konstrukci Strategické mapy) •Prospektová teorie •OLAP •Metoda Kepner-Tregoe •Portfolio znalostí studentů = SZ (stávající znalosti) •Požadované znalosti = PZ • 3/11 Chosen key words •Methodology-needs (what we want to do and change an how we will do act) •Effectiveness, performance, margin, costs, delay……. – TOC metrics (T,OE,I,KPI,.., definitions) •Theory of Constraints – tools, Critical Chain , CPM a PERT •MRP, MRP-II, JIT, DBR a CONWIP - tools •MS Dynamics NAV (ERP system) – tools •Production planning and logistics – processes •Capacity constraint of resources– parameters (machines, workers, material, external resources,…) •Quality management and chosen tools related to QM (Ishikawa, Kaizen,..) •Workflow – tools •Balanced Score Card •Prospect Theory •OLAP •Kepner-Tregoe methodology • • 4/11 Očekávání studentů BPH_PIS 2 •Good perspective (on the market you can see a lack of educated resources sharing knowledge of IT, OM and economics) •Orientace v ERP a metodách rozhodování využívajících strukturovaná data z ERP nástrojů •ERP a účetnictví (reporting, controlling-nástroje pro manažerské účetnictví) •Praktický předmět – zkušenosti z oboru (reálné hodnocení desítek Vašich předchůdců) •BI – praktické využití – rozšíření obzorů, vliv na rozhodování •Tajemství – co je za rohem (co Vás může čekat v praxi) •Efektivita implementace ERP systémů •ERP obecně – charakteristiky a funkčnosti •Na pozadí funkcí ERP si zopakují základy účetnictví, logistiky, výroby nákup a prodej, apod. •Sweet sides of the ERP Expectations of students MPH_AOMA •Good perspective (on the market you can see a constant lack of educated resources sharing knowledge of IT, OM and economics) •Basic knowledge of ERP processes and decision making methods using standard ERP data •ERP and accounting (reporting, controlling) •Practical issues – experience from real life •BI – use of business Intelligence- better decision making •ERP in general – characteristics a functions •Using key ERP functions you can see basics of accounting, logistics, purchase, sales and production •Sweet sides of the ERP Očekávání studentů BPH_PIS 2 •Rozeznat rozdíl mezi popisem funkcí a znalostí používání ERP a mezi přínosem využívání těchto nástrojů •BP práce (DP práce) v podnicích, kde MS Dynamics NAV existuje •Rozšíření znalostí trhu s ERP systémy •Rozšíření znalostí týkajících se trhu práce •TOC principy a řada dalších vybraných metod v oboru prakticky využitelné a často používané (Kepner-Tregoe, Hurwitz, …) • Supply Chain Management I 8 Supplier - CRM -TQM -Payables - Transport - Routing - TQM - Purchase - Netting -EOQ -JIT -Batch numbers -Input control -Replacement -Payables -Logistics - Manufacturing - Capacitity planning -MPR,MRPII,JIT,DBR -CONWIP -APS,Shop floor -Quality,Logistics -Optimization - Accounting - Invoices -Delivery lists -Payables -Receivables -Reporting -Stock value - Despatch -Packaging -Delivery Lists -Batches -Logistics - Quality - Statistics -FBD, Pareto -5 Why -8D reports -Tracking - Customer - CRM -Receivables -Communication -Project Management - - Transport - Routing - TQM - Project management will be explained by tutor (his experiences from real ERP projects) 9 Supply Chain Management II 10 Logika příspěvku MRP MRP-II JIT ( TQM ) DBR ( TOC ) CONWIP APS OP(1) Produktivita (metriky) % využití zdroje Takt zdroje Plánování výroby Řízení nákladů Materiál Kapacita zdrojů Zaměstnavateli Požadované Znalosti = PZ Stávající Znalosti studentů = SZ BSC-závěr prezentace OP(2) OP(3) OP(4) OP(N) OP(N+1) OP(N+2) Mění se chování zdroje 11/11 Řízení kvality MS Dynamics NAV (ERP system) 12/11 Míra schopností a znalostí •pro firmy často není rozhodující co nový zdroj umí, ale jaký zdroj je (charakteristika osobnosti budoucího zaměstnance) : • –schopnost vést kolektiv (hned nebo později) –míra sebevědomí zdroje –kreativita !!!!! –flexibilita –IQ –Jak se ptát klienta ? Jak to chcete nebo jak to děláte ? –Jazyková vybavenost –samostatnost • • • • 13/11 Míra schopností a znalostí •diskrepance mezi stávajícím portfoliem znalostí (SZ) a firmami poptávanými znalostmi (PZ) • Znalosti získané studiem Požadované specifické znalosti nebo předpoklady pro jejich rychlé osvojení firmy tento segment znalostí bohužel často neumí využít jako svoji budoucí konkurenční výhodu Na ESF potřeba maximalizovat potřeba umět využít („prodat „) (SZ) (PZ) 14/11 Míra schopností a znalostí •míra sebevědomí zdrojů (často zbytečně nízká – zvláště u stávajících znalostí) • •zdroje a jejich představy o svém ohodnocení (často přehnaně vysoká) • • • 15/11 Strategy Map-The Simple Model of Value Creation To achieve our vision, how must our organization learn and improve ? To satisfy our customer, which processes must we excel at ? To achieve our vision, how must we look to our customers? If we succeed, how will we look to our shareholders ? Resource : Strategy Maps, Kaplan and Norton Learning and growth perspective Internal perspective Customer perspective Financial perspective Strategy Causes and effects relationships Strategická mapa (BSC)- velmi zjednodušené schéma Potřeba unikátních zdrojů-znalostí Vyhledávání zdrojů Náklady na zdroje Parametry výběru zdroje IQ kreativita flexibilita míra shody SZ a PZ Zdroj Školení PZ Testy Vyškolený zdroj nízká míra úspěšnosti Dodávka služeb Spokojený zákazník Konkurenční výhoda Vyšší tržní podíl Zisk Spokojení majitelé profil zdroje TOC CONWIP Workflow 18/11 Zvýšení produktivity pomocí zrušení přestávek na kávu Časté představy i velice kvalifikovaných manažerů o úsporách nákladů. 19/11 Děkuji za pozornost