Hodnocení jednáni	"Jméno, datum:"
	
Příprava na jednání:	
x cíl	
x vedlejší cíl	
x BATNA	
x historie obchodního případu	
x osoba protistrany - získané info	
x firma protistrany - získané info	
"x produkt - znalost, silná a slabá místa"	
x obchodní strategie 	
"x obchodní úvaha, profit"	
x předpřipravené otázky na analýzu potřeb	
x očekávané námitky	
x jak budu námitky zdolávat	
"x prezentační materiál, vzorek, vizitka, zasedačka"	
	
	
Jednání:	
x icebreaking	
x úvod jednání	
x sdělení plánovaného obsahu jednání	
"x zjišťovací fáze - analýza potřeb, otevřené otázky"	
x aktivní naslouchání -  reakce na získané informace	
x co zjistil/a?	
x hledání společných zájmů průnik cílů obou stran	
x baví se s kompetentním člověkem? Kdo rozhoduje?	
x hledání dalších možnosti-řeší ještě něco dalšího?	
x používá v hovoru vlastnosti či výhody	
x jakým dojmem působí?	
x shrnutí situace na základě zjištěných info	
x vyslovení hlavní myšlenky - předložení nabídky	
x reakce na nákupní signály (verbální i neverbální)	
x zdolávání námitek	
x dohoda	
x rekapitulace	
x nastavení dalších kroků	
"x rozloučení, poslední dojem"	
	
	
Po jednání:	
x zaslání zápisu z jednání	
"x další kroky, strategie"	
"x jednání na nové téma, globální rozvoj spolupráce"