Adobe Systems 1 Výuka managementu na ECON MUNI podzim 2023, bakalářské studium (CZE) Adobe Systems Všichni dohromady – MY i VY – jsme jeden tým… 2 Trenéři Tým Management 2023 Družstva ̶Petr Smutný ̶ ̶Alena Šafrová Drášilová ̶Laďka Kuchynková ̶Alena Klapalová ̶Jakub Procházka ̶Jan Žák ̶Petr Mikuš ̶Jakub Pejcal ̶Petr Pirožek ̶Management1 (BPH_MAN1) ̶prezenční studenti ekonomických programů (doma na ECON MUNI) ̶Základy managementu (BPH_ZMAN) ̶prezenční studenti ne-ekonomických programů (doma na jiné fakultě) ̶ ̶Základy managementu (BKH_ZMAN) ̶Managment 1 (BKH_MAN1) ̶kombinovaní studenti ekonomických programů (doma na ECON MUNI) Adobe Systems Písemná zkouška Více informací najdete v příslušné interaktivní osnově svého předmětu. 3 Semináře formou manažerské hry. Semináře – zpracování a prezentace vybraných témat, diskuse Tutoriály kombi studia Zpracování POT Prezenční ECON MUNI (BPH_MAN1) Prezenční – jiné fakulty (BPH_ZMAN) Kombinovaní ECON MUNI (BKH_MAN1, BKH_ZMAN) Různá družstva mají různé tréninkové plány: Přednášková část zaměřená na předávání ZNALOSTÍ – společná pro všechny (nahrávky přednášek dostupné i kombi studentům) VÍTĚZSTVÍ = •znalosti a dovednosti, které pomohou vašemu osobnímu rozvoji a které využijete ve své budoucí kariéře; •dobrá známka a kredity. … a SPOLEČNĚ chceme zvítězit. manahra - simulační manažerská hra Písemná zkouška Písemná zkouška Adobe Systems Různé „tréninkové plány“ jsou jako různé cesty vedoucí ke stejnému cíli. Pojďte nám pomoct společně zvítězit! 4 Znalosti vs. dovednosti ̶OBOJE je (stejně) důležité ̶proto jsou vaše „tréninkové plány“, i když jsou různé, rozděleny na dvě části: ̶ZNALOSTNÍ – vím CO a PROČ - pojmy, definice, koncepty, teorie, metody ̶DOVEDNOSTNÍ – vím JAK, UMÍM – aplikace znalostí, schopnost řešit různé situace Adobe Systems 5 Pojďme na to… Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 6 Úvod do managementu (Historický) vývoj manažerského myšlení Přednáška 1 Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 7 Obsah přednášky §Proč studovat management? §Obsah pojmu „management“? §Management jako proces §Management = manažeři §Management jako nauka §Historické pozadí a vývoj manažerského myšlení Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 8 Proč studovat management? ̶Organizace jsou všude kolem nás ̶ ̶Organizace je systematické uspořádání lidí za účelem dosažení určitého specifického účelu. 3 definiční znaky každé organizace ̶účel ̶lidé ̶struktura Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 9 Management je potřeba vždy a všude… Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 10 Dva klíčové koncepty managementu EFEKTIVNOST VS. ÚČELNOST Dělat věci správně vs. Dělat správné věci Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 11 Management jako proces… …ve kterém jeden nebo více lidí koordinuje činnosti jiných jedinců za účelem dosažení výsledků, které jsou pro tyto jedince samostatně nedosažitelné. ̶ ̶tzn. cíle dosahujeme VE VZTAZÍCH s jinými lidmi (organizacemi); Þ ̶úkolem manažera je ovlivňovat chování druhých lidí a vytvářet takovou kvalitu vztahů mezi lidmi, aby dosahování cílů bylo ̶ účelné (effective) ̶efektivní (efficient) Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 12 Manažerské funkce Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 13 Management = lidé (manažeři) ̶Manažer ̶Ten, kdo koordinuje a dohlíží práci druhých lidí ta, aby byly dosahovány cíle. ̶Vrcholoví manažeři ̶jsou zodpovědní za rozhodnutí, která ovlivňujíc celou organizaci. Stanovují (strategické) cíle a vytvářejí plány na celopodnikové úrovni. ̶Střední manažeři ̶Koordinují a řídí práci manažerů první linie. ̶Manažeři první linie ̶Koordinují a řídí práci výkonných zaměstnanců (ne-manažerů). ̶ Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 14 Specializace v managementu S ohledem na velikost organizací a (vysokou) míru složitosti vztahů se manažeři specializují, aby byli efektivní. § §vertikální specializace = delegování činností (pravomocí a odpovědností) dohledu na podřízené spolupracovníky; first-line managers middle managers top managers § §horizontální specializace = delegování určitých (specializovaných) činností (výroba, marketing, finance) na jiné osoby => funkční manažery- „funkce“ je zde definována jako obsahová oblast aktivit, na které manažer dohlíží v důsledku horizontální specializace. Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 15 Co (vlastně) manažeři dělají? Vystupují v (deseti) různých, ale vzájemně propojených manažerských rolích: ̶ ̶Interpersonální role Reprezentant (Figurehead), Vůdce / Leader (Leader) Spojovací článek (Laison) ̶Informační role Příjemci informací (Monitor) Šiřitel informací (Disseminator) Mluvčí (Spokesperson) ̶Rozhodovací role Podnikatel (Entrepreneur) Řešitel problémů (Disturbance handler) Alokátor zdrojů (Resource allocator Vyjednavač (Negotiator) ̶ Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 16 Manažerské kompetence ̶aby mohli vystupovat v manažerských rolích, musí manažeři mít a dále rozvíjet a posilovat důležité kompetence (=znalosti, dovednosti, schopnosti). ̶ ̶technické = znalosti a dovednosti v určitém oboru (oblasti) činnosti ̶ ̶k řízení lidí = schopnosti pracovat s lidmi, ovlivňovat jejich chování a řídit je ̶ ̶konceptuální = konceptualizace, schopnost abstraktního myšlení a řešení složitých situací Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 17 Kompetence vs. stupně řízení ̶ Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 18 Kompetence vs. manažerské funkce Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 19 Management jako nauka (disciplína) ̶souhrn znalostí, které se lze naučit. ̶disciplína založená na principech, konceptech a teoriích, které lze předávat a aplikovat v procesu řízení (managementu). Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 20 Historické souvislosti vývoje manažerského myšlení Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 21 Vývoj manažerského myšlení ̶to jakým způsobem lidé přemýšleli o řízení (managementu) je ovlivněno charakterem a vývojem celkového ekonomického prostředí v daném období. ̶Klasické přístupy ̶základní předpoklady o lidech: dokonalá racionalita, reagují na ekonomické pobídky ̶hlavní zaměření: řízení pracovních činností (zjednodušování, normování, plánování), administrace / správa (Fayolovy principy), byrokracie (Max Weber) ̶Behaviorální přístupy ̶základní předpoklady o lidech : reagují na mimo-ekonomické pobídky (sociální vztahy, tlak skupiny), hledají osobní naplnění ̶hlavní zaměření: chování lidí a jeho příčiny, zakotvení (motivace, psychologie, sociologie, antropologie), vztahy mezi lidmi (Hawthornské studie) ̶Vědecké řízení ̶hlavní zaměření: řízení výroby a operací, nové pokročilejší metody (zejména matematické) ̶ Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 22 CLASSICAL APPROACHES BEHAVIOURAL APPROACHES (HUMAN RESOURCES APPROACH) MANAGEMENT SCIENCE Scientific Management Human Relations Approach Operations / Productions Management -the use of scientific methods to define “one best way” for a job to be done -concentration on the physical environment of the job -concept of “economic man” -concentration on the social environment -managers should recognize the need of employees for recognition and social acceptance -satisfied worker will be more productive -quantitative -analytical -modeling / experimenting -techniques to improve decision making -Frederick Taylor -Frank + Lilian Gilbreth -Henry Gantt (Gantt chart) -Abraham Maslow (hierarchy of needs) -Douglas Mc Gregor (theories X and Y) Classical Organization Theory Behavioral Science -principles of management -functions of management -theory of bureaucracy -concept of “social man” -scientific approach to study human behavior (psychology, sociology) -concept of work as a means to fulfill human needs (which are more complex than jus economic) -Henri Fayol -Max Weber -Victor Vroom (motivation theory) -Frederick Herzberg (motivation theories) SYSTEMS APPROACH -a theory that sees an organization as a set of interrelated and interdependent parts -open vs. closed systems -Chester Barnard CONTINGENCY APPROACH -recognizing and responding to situational variables as they arise: organization size, routine ness of technology, environmental uncertainty, individual differences Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 23 Také organizace se mění… Adobe Systems BPH_MAN1, BPH_ZMAN 24 Změny v reálné ekonomice Současné trendy Dopady na management / manažery ̶Technologické změny (digitalizace) ̶ ̶ ̶ ̶ ̶Zvýšené bezpečnostní hrozby ̶ ̶ ̶Zvýšený důraz na organizační (a manažerskou ) etiku ̶ ̶ ̶ ̶Zvýšená konkurence ̶Virtuální pracoviště ̶Flexibilnější pracovní síla ̶Flexibilnější pracovní podmínky ̶Empowerment zaměstnanců ̶ ̶Risk management ̶(De)globalizace ̶ ̶Redefinování hodnot ̶Obnovení důvěry ̶Zvýšená odpovědnost ̶ ̶Zákaznické služby ̶Inovace ̶Globalizace ̶Konkurence => efektivnost / produktivita Adobe Systems management roles interpersonal roles informational roles decisional roles technical skills human skills conceptual skills organization BPH_MAN1, BPH_ZMAN 25 manager first-line managers middle managers top managers management efficiency effectiveness planning organizing leading controlling managerial revolution scientific management principles of management contingency approach Must know - keywords