IS/IT outsourcing services – IDC Koncept

RNDr. Stanislav Michelfeit



                                               Agenda

§    Cíle semináře (5 min)

§    Tvorba základního konceptu (45 min)

  –   Vize, mise

  –   Služby

  –   Základní stavební kameny

§    Přestávka (10 min)

§    Práce ve skupinách (45 min)

  –   Zadání a rozdělení (5 min)

  –   Příprava skupin (10 min)

  –   Prezentace (5 x 5 min)

§    Diskuse (5 min)

  







                                           Cíle semináře

§   Vyzkoušet si pracovní postupy používané na úrovni managementu

§   Tvůrčím způsobem hledat řešení v daném čase a teamu

§   Získat základní přehled o formulaci podnikatelského záměru

                                                Vize

  Vytvořit, ve světovém měřítku, vedoucí společnost, jako příklad globálně integrované organizace,
která poskytováním efektivních služeb z pohledu produktivity, ceny, kvality a flexibility podporuje
                                        růst svých zákazníku

                                              Sdělení

§   Měříme svůj úspěch na základě spojenosti zákazníka a schopnosti tvořit hodnoty pro vlastníky

§   Pracujeme rychle a s citem pro naléhavost s využitím zjednodušených globálních procesů

§   Integrujeme operace globálně od začátku do konce

§   Prohlubujeme schopnosti našich lidí v kultuře, která podporuje firemní hodnoty a vede ke
spolupráci a osobní zodpovědnosti

                                               Služby

§   ??

                                       Organizační struktura

                                              Procesy

§   ??



                                         Práce ve skupinách

                                      Service Delivery Tripod



                                              Diskuse





Děkuji za pozornost