Hana Bydžovská
Osnova přednášky
 ergonomie jako věda
 ergonomie práce s počítačem
 ergonomie softwaru
 působení softwaru na člověka
 požadavky na software
 nežádoucí prvky
2
Ergonomie
 pojem vznikl z řeckých slov ergon = práce
a nomos = zákon či pravidlo
 věda zabývající se optimalizací lidské činnosti, a to
zejména vhodnými vlastnostmi produktů
 cílem je, aby se používané produkty co nejlépe člověku
přizpůsobily
 pro ergonomii byla ustanovena Mezinárodní
ergonomická asociace a v rámci Evropy Federace
evropských ergonomických společností
Ergonomie práce s počítačem
 práce s počítači je velmi
namáhavá mentálně, ale
svým způsobem i fyzicky
 nedodržování hygieny
práce a ergonomie obecně
významně ovlivňuje
produktivitu práce
 EPP11111 Ergonomie
práce s počítači
https://is.muni.cz/auth/predmety/predmet.pl?id=48813
4
Ergonomie softwaru
 Jaký software bude vyvíjen?
 Pro koho bude určen?
 Jaké technologie bude využívat?
 Jaký design bude aplikace mít?
 Jak se bude ovládat?
 Jaké bude rozmístění a funkcionalita jednotlivých
prvků na obrazovce?
5
Specifikace softwaru
6
Omezení uživatelů
 systém neumožňující měnit velikost okna aplikace
 systém postavený na nadstandardních technologiích
 základní nástroje (HTML, CSS) => maximum uživatelů
 JavaScript, Flash => omezení uživatelů
 náhrady, pokud uživatel nemá tyto komponenty povolené
 ošetření chyb pro různé prohlížeče
7
Podpora pro postižené I
 schválena novela zákona o informačních systémech veřejné
správy
 Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých ČR
http://www.sons.cz
 nevidomí
 nepoužívají monitor, ale především hlasové čtečky
a braillské řádky
 obrázky musí mít alternativní text
 místo klikacích obrázků musí být uveden seznam odkazů
 vstupním zařízením je pro ně především klávesnice, nikoli myš
 barvoslepí
 orientují se podle tvarů
8
Podpora pro postižené II
 slabozrací
 zvětšování obrazu či kontrastu barev
 sluchově postižení
 náhrada zvuku textem
 pohybově postižení
vstupní zařízení klávesnice
 poruchy učení a soustředění
 jednoduché a srozumitelné texty
 vhodné členění a strukturování textu
 krátké a jednoznačné věty
9
Důležité vlastnosti softwaru
 funkčnost
 dobrý design
 volba správného ovládacího zařízení
 dosažitelnost voleb
 strukturování a rozložení jednotlivých prvků
 intuitivnost , přehlednost a dobrá nápověda
 rychlost
 automatizace
10
Design
 individuální, závislé na osobní zkušenosti, pohlaví,
kulturních zvyklostech atd.
 vnímání barvy vzniká v lidském mozku
 oko slouží jako čočka, která rozkládá vlnovou délku
světla
 schopnost vidět a vnímat barvy je složitým jevem, v
němž se setkává fyzika s biologií
11
Lidské oko
 Sítnice
 jemná několikavrstevná
blána
 vlastní smyslové buňky
sítnice tyčinky a čípky.
 Tyčinky
 rozlišují pouze odstíny šedi
 citlivější na světlo, čímž
umožňují vidění za šera
 Čípky
 umožňující barevné vidění
(modrá, zelená a červená)
12
Barvy I
 ovlivňují chování, pocity i nálady
 mají emociální vliv na člověka
 tóny blížící se červenému konci spektra => zvyšují
citové napětí
 barvy blížící se fialovému konci spektra => spíše
uklidňují
 člověk upřednostňuje barvy v závislosti na pohlaví,
kulturním prostředí, národnosti, náboženství, věku,
politické nebo sociální příslušnosti
13
Barvy II
14
Barvy a pohlaví
15
Ovládací zařízení
 Klávesnice
 textové editory
 používání klávesových zkratek
 Myš
 grafické aplikace
 ikony
 přesouvání objektů, zoom, ...
 nedostatkem je velké množství panelů
 rozdělení činnosti mezi tlačítka
16
Intuitivnost programu
 snadná orientace
 intuitivnost ovládání
 přehlednost, srozumitelnost
 přiměřené množství možností
 pojmenování tlačítek ­ jasné a výstižné
 výrazné a nezaměnitelné ikony
 dodržování tradičních archetypů
 nápověda a tooltipy
17
Grafické prvky
 vizuální hierarchie prvků
 členění textu
 dbejte na posloupnost v budoucnu vykonávaných
úkonů
 okna stejného typu zobrazovat na stejném místě
 funkce
 seskupovat do nabídek
 neumožnit výběr tlačítek, která nejsou momentálně
k dispozici
18
Odezva a čekání
 odezva
 pokud se stránka načítá, uživatel musí vědět, že se něco
děje ­ progressbar
 uživatel musí vědět, co se děje nebo co se stalo
 informace o chybách, upozornění, potvrzení činnosti
 estetika
 úvodní animace
 animace a grafické efekty při spuštění některých funkcí
 funkčnost nesmí ustoupit estetice
19
Automatizace
 automatizace programu je velmi důležitá
 možnost volby je nutná
 - žádná automatizace
 + přiměřený stupeň
 - absolutní automatizace
20
Není důležitá pouze funkčnost programu, ale také jeho design,
rychlost, uspořádání a ovládání.
21