Procesné riadenia
a Business Process Management Suite
Tomáš Ludík
Seminář Laboratoře softwarových architektur
a informačních systémů
14. 10. 2010
Štruktúra prezentácie
• Úvod
– Terminológia
– Štandardy
• Procesné Prístupy
– BPM Life-Cycle
– Workflow referenčný model
– Business Process Reengineering
• Business Process Management Suite
– Prípadová štúdia – IBM Websphere
– Prípadová štúdia – Bonita Open Solution
14.10.2010 Seminář LaSArIS 2
Procesné riadenie
• Podnikový proces je množina jednej alebo viacerých
navzájom prepojených aktivít, ktoré sú spoločne
vykonávané za účelom dosiahnutia požadovaných
podnikových cieľov, v súlade s organizačnou štruktúrou
definujúcou role a vzťahy.
• Zvýšená efektivita
• Lepšia kontrola procesov
• Zlepšenie zákazníckych služieb
• Flexibilita
• Zlepšovanie podnikových procesov
14.10.2010 3Seminář LaSArIS
Základná terminológia
14.10.2010 Seminář LaSArIS 4
Process Management Standards
• Object Management Group
– BPMN
– UML
• http://www.omg.org/
• Organization for the Advancement of Structured
Information Standards
– WS-BPEL
• http://www.oasis-open.org/home/index.php
• Workflow Management Coalition
– XPDL
• http://www.wfmc.org/
14.10.2010 Seminář LaSArIS 5
Business Process Management
Life-Cycle
14.10.2010 Seminář LaSArIS 6
Workflow referenčný model
14.10.2010 Seminář LaSArIS 7
Business Process
Reengineering Cycle
14.10.2010 Seminář LaSArIS 8
Workflow referenčný model
pre krízové riadenie
14.10.2010 9Seminář LaSArIS
Business Process Management
Suite (BPMS)
• Celková procesná podpora zo strany
informačných technológii
• Oproti prvej generácie sa jedná o sadu nástrojov
• Konfiguráciu automatizovaného procesu zvládne
i „neprogramátor“
• Možnosti
– Oracle BPM Suite
– IBM WebSphere
– BizAgi BPM Suite
– Bonita Open Solution
14.10.2010 Seminář LaSArIS 10
Prípadová štúdia
IBM Websphere
• Dokumentácia Integrovaného záchranného systému
• Nález predmetu s podozrením na prítomnosť B-agens
alebo toxínov
– Vyhodnotenie situácie
– Organizácia zásahu
– Koordinácia so Záchrannou zdravotnou službou
– Dezinfekcia a prehliadka osôb
– Dekontaminácia oblasti
– Ukončenie zásahu
• Produkty od IBM dostupné na FI
– https://maia.fi.muni.cz/ibm/
14.10.2010 11Seminář LaSArIS
Metodika
• Fáza Návrhu
– Dôležité porozumieť skúmanej problematike
– Identifikovať jednotlivé procesy
– Teoretická príprava pre ďalšie fázy
• Fáza Modelovania
14.10.2010 Seminář LaSArIS 12
Metodika
• Simulácia procesov
– náklady
– uplynulá doba trvání
– trvání práce
– trvání prostředku
14.10.2010 Seminář LaSArIS 13
Metodika
• Fáza Vykonávania
– Doplnenie ďalších prvkov
• Dátových typov
• Formulárov
• Služieb
– Definovanie KPI
– Business Process Executive Language
14.10.2010 Seminář LaSArIS 14
Metodika
• Fáza Monitoringu
– Diagram sledu ľudských prác
– Informácie o úlohe
– Kľúčové indikátory výkonu
• Fáza Optimalizácie
14.10.2010 Seminář LaSArIS 15
Prípadová štúdia: Architektúra
• WebSphere Business Modeler
• WebSphere Integration Developer
• WebSphere Process Server
• WebSphere Business Space
• WebSphere Business Monitor
• WebSphere Partner Gateway
14.10.2010 Seminář LaSArIS 16
Prípadová štúdia
Bonita Open Solution
• Prodvyvíjeno společností BonitaSoft sídlící ve
Francii a jako počátek vývoje je uváděn rok
2001.
• V ČR zatiaľ nerozšírený
• Primárne postavený na platforme Java
• Open Source
• http://www.bonitasoft.com/
14.10.2010 Seminář LaSArIS 17
Metodika
• Fáza Návrhu
– Nahlásenie mimoriadnej udalosti a Vyhlásenie
poplachu jednotke požiarnej ochrany
– Role: Operátor OPIS, Jednotka požiarnej ochrany
• Fáza Modelovania
14.10.2010 Seminář LaSArIS 18
Metodika
• Fáza Vykonávania
– Doplnenie o formuláre a konektory, ktoré
zabezpečujú automatizáciu procesov a činností.
14.10.2010 Seminář LaSArIS 19
Architektúra
• Bonita Open Solution
– Bonita Studio
• Editor kódu Java
– Bonita Form Builder
– Bonita Workflow Engine
– Bonita User Experience
• Integrácia s kontextovou webovou mapovou
službou
14.10.2010 Seminář LaSArIS 20
Kontextový mapový klient
14.10.2010 Seminář LaSArIS 21
Diplomové a Bakalárske práce
• MAYER, Martin: Informační podpora procesů krizového
řízení. Diplomová práca. Brno: Masarykova univerzita,
2010.
• BEDNÁŘ, Michal: Modelování krizových scénářů v
prostředí WebSphere Business Modeler. Diplomová
práca. Brno: Masarykova univerzita, 2010.
• KVIETOK, Ján: Procesná analýza typových činností IZS.
Bakalárska práca. Brno: Masarykova univerzita, 2010.
• ???
14.10.2010 Seminář LaSArIS 22
Záver
• Rôznorodá oblasť
• Rozdielne pohľady na procesnú problematiku
• Rýchly rozvoj v oblasti BPMS
– Použitie štandardov vlastným spôsobom
– Problém integrácie viacerých nástrojov
14.10.2010 23Seminář LaSArIS
Ďakujem za pozornosť
Kontakt: xludik2@fi.muni.cz
+420 549 49 4507
14.10.2010 Seminář LaSArIS 24
Otázky?