Mgr. Tomáš Světnický, personální ředitel, MBA SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Rekordně nízké míry nezaměstnanosti ve všech odvětvích 2014: 7,70 % 2015: 6,57 % 2016: 5,55 % (ČSÚ, www.czso.cz) SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Lidé nejsou a bude hůř – není to výmluva Z vývoje posledních tří let lze v tomto roce očekávat pokles na rozpětí 5,2% až 4,4 % Poslední číslo nezaměstnanosti v dubnu je 4,4 %. Spolehlivější trend se spolehlivostí 99% je spekulovat na další pokles. Nárůst zaměstnanosti už bychom neočekávali vzhledem k jevům •Dlouhodobě nezaměstnatelní lidé •Slabé motivace k zaměstnání SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Důsledky situace na trhu práce 2014: 7,70 % 2015: 6,57 % 2016: 5,55 % (ČSÚ, www.czso.cz) SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Mohlo by vás zajímat… Nejvyšší hodnota je připisována odpovědím pozitivním pro firmu. Pozor na nízké hodnoty!!! Znamenají nespokojenost a hrozbu pro firmu SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Zvyšujme si skóre hotových věcí – je to zdravé •Když na nás shora dopadne úkol: •Je to práce? •Pokud ano, je to do dvou minut? Pak to udělám hned! A MÁM TO HOTOVO! •Pokud je to na více jak dvě minuty: •Mám to komu zadat? Umí to udělat? Může to udělat? Stihne to? POKUD ANO, DEJME MU ÚKOL! •Nemám to komu zadat? •Kolik to zabere času? •Kdy bude nejlepší čas to udělat? •Může mi s tím někdo pomoci? •ZAPLÁNUJI TO, ZAPÍŠU TO DO ÚKOLŮ A VYNDÁM TO Z HLAVY! •CO, když to není práce a musím to udělat? •Je to žrout času = něco mi přinese, ale bude to dlouho trvat = vydržím to. •Je to zloděj času = sebere mi čas a nic mi nedá = zeptám se k čemu to je a komu to poslouží. SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES •Nabírejme zaměstnance do fronty před továrnou 1.Hledejme dobré lidi v jiných firmách. •Zhruba 50% zaměstnaných dělníků zvažuje odchod do jiné firmy (průzkumy 2016) •Zhruba 40% THP si při zaměstnání hledá práci. •Zhruba 30% zaměstnanců (D, M, THP) nechce být ve firmě déle jak 5 let 2.Budujme si dorost na školách •Platit žákům stipendia je dnes už žáky a rodiči odmítáno. •Absolventi škol si hledají práci už na školách a sami. 3.Nejčastěji hledané jsou firmy 1.Velké 2.Dlouhodobé 3.Známé 4.S rodinnou atmosférou (pohoda, přátelské vztahy, pomalý vývoj) 4. SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES „Spojené nádoby“ •Vysoká míra pracovního stresu ovlivňuje psychický i fyzický stav zaměstnanců. V práci jsou následně nedostatečně spokojeni. •Spokojenost zaměstnanců přitom ovlivňuje zásadní prvky života firmy: SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES •Z průzkumů spokojenosti a motivace ve strojírenství, chemii a energetice Hlavní oblasti spokojenosti Hlavní oblasti nespokojenosti Firma jako zaměstnavatel – jméno a historie firmy Absolutní výše mzdy Náplň práce a využití kvalifikace Nespravedlivý odměňovací systém Spolupráce a dobré vztahy s nejbližším nadřízeným. Nedostatečná možnost pracovního postupu Dobré vztahy na pracovišti. Stres v práci Jistota pracovního místa. Nedostatečná informovanost o dění ve firmě SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Další děsivé faktory ze ČSÚ •Průměrný evidenční počet zaměstnanců*) v podnicích s 50 a více zaměstnanci v průmyslu se v dubnu 2017 meziročně zvýšil o 1,9 %. •Průměrná hrubá měsíční nominální mzda těchto zaměstnanců v dubnu 2017 meziročně vzrostla o 8,1 % a činila 31.556 Kč. •Průmyslová produkce v dubnu po očištění o vliv počtu pracovních dnů reálně meziročně vzrostla o 5,9 %, bez očištění byla nižší o 2,5 %. = Přibylo svátků = ubylo pracovních dnů + přibylo práce • •Množství práce = lidé x stroje x čas x organizace … to neukecáme. •Něco pozitivního = poměr robotizovaných a lidských činností se zvětšuje. SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES •Jaká je naše situace? •Analyzujme klíčové faktory •Celkové množství práce : počet pracovních dnů : počet lidí •Kvalifikovaná práce : kvalifikovaný personál : vytíženost lidí •Množství zaměstnanců ochotných pracovat : celkové množství zaměstnanců •Jsme spokojení s tím, jaká je v naší společnosti míra fluktuace? (jako doporučená je autory uváděna fluktuace 5-7 % zaměstnanců za rok) • + •Jsou sami zaměstnanci spokojení s tím… •…jaké jsou charakteristiky jejich práce? •…jaký objem práce se od nich očekává? •…do jaké míry zvládají plnit všechny úkoly, za které mají zodpovědnost? SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES •Co můžeme udělat, abychom ji zlepšili? •Jak pomoci manažerům zvládnout tlaky dnešní doby? à Zaměřit se na odstranění nadměrného působení zásadních stresorů. à Nejasné priority řešení úkolů à Nejasné zadávání úkolů à Zadávání úkolů lidem, kteří na ně nestačí a neumí říci NE z důvodů à Neumí to à Mají toho moc à Nechce se jim à Nedostatečné plánování činností – práce na poslední chvíli à Nedostatečný systém kontroly probíhajících činností SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Zásadní pracovní stresory Ø Organizace práce – pracovní přetížení, konfliktní role... ØZkázonosní lidé pro tým: ØOdborník nepostradatelný ØObětavec nedoceněný ØPoslední spravedlivý Ø Pracovní podmínky – Prekérní situace nastává, když ØChodíte do práce i z práce za tmy i v létě ØV kanceláři máte zařízení, o kterém nevíte, nač je ØV týmu máte lidi, o kterých nevíte, co zrovna dělají nebo co vůbec dělají Ø Mezilidské vztahy – styl řízení, „nesednutí si” s týmem... ØTřídní boj neskončil, třídní boj trvá ØNejčastější třídní nepřítel je personální ředitel (průzkumy se většinou schází u několika mála funkcí ve firmě, nejčastěji je HRM, pak obchodní ředitel a finanční ředitel) ØNení neoblíbenějšího šéfa než šéfa, který chce, aby lidé pracovali. Ø Obsah obrázku zeď, interiér, osoba, muž Popis vygenerován s velmi vysokou mírou spolehlivosti SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Obvyklý postup Nepochopení zadání úkolu. Odkládací choroba. Nejasné priority. Ignorace vnímaných problémů. Love it. Change it. Leave it. Je asi 5 x více chyb v procesech než v lidech. Kdo je nenahraditelný, nemůže být povýšen. SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Zrevidujme si časové ztráty a tři největší z nich: •vůbec neplánuji •mám špatné plány •nejasné cíle •snaha dělat víc věcí najednou •ztrácím přehled •spontánní priorita činností •přetékající pracovní stůl •špatný odkládací systém •spousta zbytečných papírů •chci všechno vědět •nečekané telefonáty •nečekané návštěvy •soukromé „vykecávání“ se spolupracovníky •kritický odpor k práci = KOPR • •neschopnost odmítnout •nedostatek sebekázně •nerozhodnost •"odkládací choroba" •chybějící koordinace/týmová práce •nedostatečné zadávání práce •neúplné, zpožděné informace •moje vlastní zpoždění •zpoždění jiných •čekací doby (např. u termínů) •moje vlastní prostoje •špatně nastavené procesy •spolupracovníci imitují práci •zbytečně dlouhé porady SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES •Co mohu jako manažer udělat pro sebe? •Prevenci syndromu vyhoření •Pečovat o fyzický výkon = 2 x týdně hodinu cvičit pod odborným dohledem + denně ujít 6 km. •Pečovat o svůj vzhled = 42% pracovního úspěchu •Zvyšovat % denně splněných úkolů, •malých úkolů splníme denně mnohem více než velkých. •1 velký splněný úkol NEVYVÁŽÍ 5 nesplněných malých, protože zklameme více lidí. •Zvětšovat počet lidí, na které můžeme delegovat: •Přípravné práce •Kontrolní činnosti Obsah obrázku text, mapa Popis vygenerován s velmi vysokou mírou spolehlivosti SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Prevence stresu a syndromu vyhoření 1.dodržujme zdravý životní styl, odpočívejme dřív než se unavíme. 2.korigujme vysoké nároky a očekávání, stop perfekcionismu, 3.neidentifikujme se s druhými (neberme jejich odpovědnosti na sebe), 4.Učme se říct „ne“, 5.vyjadřujme své názory a pocity, 6.nebojme se požádat druhé o radu, stanovisko, např. „Souhlasil bys s…?“ 7.nejprve dělejme obávané věci SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES •Dej práci lenochovi a on ti začne radit! Požádej o radu blbce a on tě začne řídit! •Debatu řídí ten, kdo se ptá a vyhrává ten, kdo úkoluje. SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Co nelze pustit ze zřetele •Budování vlastní kariéry •Být vidět na firemních akcích •Být vidět ve výrobě •Zviditelňovat i drobné pracovní úspěchy •Zapojovat jiné lidi do hry •Úkolováním •Prezentováním JEJICH výsledků a děkováním •Budování kariéry jiných lidí •Uznání a poukazování na výsledky •Budováním úspěšnosti podřízených roste jejich šéf, kterému tím navíc ubývá ubíjející práce. Obsah obrázku budova Popis vygenerován s vysokou mírou spolehlivosti Co oko vidí, je nejdůležitější informace SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Co dodat? Obsah obrázku text Popis vygenerován s velmi vysokou mírou spolehlivosti SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES Nikdy neříkej, že něco nejde udělat, protože téměř vždy se najde někdo, kdo neví, že to nejde udělat…a udělá to !!! J •PRECHEZA a. s. •nábř. Dr. Edvarda Beneše 1170/24 •750 02 Přerov •Czech Republic •TEL.: +420 581 252 261 •FAX: + 420 581 253 830 •E-mail: tomas.svetnicky@precheza.cz • • SPOUSTA PRÁCE + MÁLO LIDÍ = STRES