Teorie projektového managementu Doc. Ing. Jiří Novotný, CSc. Obsah 1. Význam a vývoj teorie projektového managementu 2.Školy projektového managementu 3.Teoretická analýza PMBOK 4.Normativní a alternativní přístupy v PM 5.Současné trendy vědeckého zkoumání v PM 6.Směry budoucího vývoje výzkumu v PM 7.Vztahy mezi PM a příbuznými obory. 8. 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 2 ad 1) Význam a vývoj teorie projektového managementu •Vymezení pojmu 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU, Zdroj: Projektový manag. ve sportu, 3 VĚDNÍ OBOR PROJEKTOVÝ MANAGEMENT PROFESE OBOR STUDIA ad 1) Význam a vývoj teorie projektového managementu • • •Ve světě, kde se změna stává stále důležitější, poskytne správně použitý nástroj typu projektového managementu užitečný způsob pro účinné organizování a management této změny. •(Clarke, 1999) 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 4 ad 1) Význam a vývoj teorie projektového managementu •Cíl: • •Nalézt optimální model pro efektivní řízení projektů a možností jeho přenosu do nových průmyslových sektorů, včetně budování ucelené teorie pro zlepšování výkonu funkcí projektového managementu. • • • •Měnící se pracovní prostředí vyžaduje znalostní společnost, která předpokládá, že projektové týmy jsou schopny zhodnotit přínosy nových technologií a zdrojů. •Týmová práce je nezbytná, stávají se klíčové, týmy jsou schopny vytvářet projekty, kolem kterých se rozvíjejí nové dovednosti a přístupy k práci. 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 5 ad 1) Význam a vývoj teorie projektového managementu •Etapy vývoje PM: 1.1940 – 60, technicistní přístup – kvantitativní techniky, operační výzkum 2.1960 – 70, organizační přístup – zabývá se organizačními strukturami, projektové vůdcovství, role lidských zdrojů, teorie budování projektových týmů 3.1980 – 90, sofistikovaný přístup - rozvíjí org. přístup, nástup počítačů, sofistikované expertní systémy pro projektové plánování, kontrolu a analýzu rizika, metodologie pro kontrolu veřejných projektů (PRINCE) 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 6 ad 1) Význam a vývoj teorie projektového managementu 4.1990 – 00, multidisciplinární přístup – zapojení a využívání teorií z výzkumu v managementu a podnikání, akceptace projektové práce, napříč odvětvími 5. 5.2000 – 15, univerzálnost, flexibilita - vnímání jako univerzální řešení • projektu, předvídatelnost organizačních problémů, podpora • formy organizace práce specifických technik pro plánovaní, • monitoring a kontrolu, proniká do vojenství, letectví a kosmonautika, stavebnictví apod. • týmy unikátní ekonomické a sociální procesy, znalostní 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 7 ad 2) Školy projektového managementu • •Pokusy o klasifikaci škol“ 1.Söderlund (2002), jako hledisko: základní epistemologický (vědecký) přístup, • identifikoval 7 škol 1. 1.Bredilleta (2007, 2008), jako hledisko: relevantní ontologické (učení o bytí, o jeho nejobecnějších určeních a pojmech) • identifikoval 9 škol 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 8 épistémé – (řec. výraz pro vědění, vědu) – v dějinách kultury inspirovaných strukturalismem znamená tento pojem kult. epochu vyznačenou věděním, které je specif. jen pro ni. Je chápáno jako určitý soubor pravidel a postupů, jež jakoby předepisovaly autorům věd. děl, kteří v dané epoše působí, předmět a styl jejich práce. ad 2) Školy projektového managementu Söderlund Bredilleta Optimalizace Optimalizace Rozhodující faktor úspěchu Modelování Eventualita/možnost Správa Behaviorální Chování Transakční náklady Úspěch Marketing Rozhodnutí Rozhodnutí Proces Eventualita Marketing 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 9 ad 2) Školy projektového managementu •Brediletovy školy: •Poskytují přehled o současném a potenciálním výzkumu jak v každé z nich, tak napříč školami. •Pro popis daného stavu využívá metaforická přirovnání • organizace jako stroj • organismus • mozek • kultura • psychické vězení • atd. 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 10 ad 2) Školy projektového managementu •Optimalizace – projekt jako stroj???: •Ústřední myšlenka: •Definovat cíle •Rozdělit je do menších komponent •Pečlivě plánovat – harmonogram •Odhady a realizace projektových úkolů •Efektivnost nákladů a času v průběhu projektu •Metody: CPM, PERT, Gantovy diagramy, Monte Carlo, kritický řetěz apod. •Založeno na systémové teorii (von Bertalanffy), projekt jako systém, •Základná vztah mezi alokací zdrojů, FN a stupněm kompletace modelu • 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 11 Modelování – projekt jako zrcadlo: •Vyvinula se z Optimalizací zaměřených na tvrdé systémy •Modelování smyslem je rozdělit projekt na hlavní elementy pro účely studia elementy se následně integrují pro následný celostní pochopení systému •Metodika měkkých systémů (soft system methodology), užitečné při řešení organizačních, behaviorálních, politických otázek •Cílem je porozumění projektům a jejich prostředí •Problém často základní zdroje neurčitosti •V měkkých systémech je flexibilita a tolerance vágnosti nevyhnutelná 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 12 Správa (governance) – projekt jako právnická osoba: •Koncept projektu jako dočasné organizace. •Orientace na: 1.Vztah mezi managementem smluvních vztahů a projektovým managementem 2.Mechanismus správy projektu v projektové organizaci • •Ad 1) : •Projekt jako právnická osoba se svými vlastními právy a popis řízení vztahů mezi stranami, které tvoří právnickou osobu • •Projekt jako styčná plocha mezi dvěma právnickými osobami, klientem a dodavatelem a popis řízení styčné plochy •Principal x agent teorie, správa dočasné organizace, mechanismus správy projektů. • 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 13 Behaviorální škola – projekt jako sociální systém •Obdobně jako škola správy •Projekt je dočasnou organizací a sociálním systémem, v jehož rámci se řeší otázky organizačního chování, jako jsou vůdcovství, komunikace a řízení lidských zdrojů. •Náhledy: •Organizace vytvořené projektem •Zájem o organizační chování v prostředí projektového managementu •Management konfliktů v prostředí dočasných organizací v rámci životního cyklu •Vůdcovství a schopnosti vůdců •Efektivita skupiny v rozličných organizačních souvislostech, mezikulturní problémy v projektovém managementu 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 14 Škola úspěchu – projekt jako předmět podnikání •Zaměření na pozornost úspěchu a neúspěchu projektu. •Hlavní komponenty úspěchu projektu: •Faktory úspěchu projektu, elementy projektu, které je možno ovlivnit pro zvýšení pravděpodobnosti úspěchu. (ovlivnění úspěchu a neúspěchu projektů a projektového managementu) • •Kritéria úspěchu projektu, opatření, kterými se posuzuje úspěšnost projektových výsledků. (dodržení času, nákladů a výkonových kritérií) • 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 15 Škola rozhodnutí – projekt jako počítač •Zaměření na faktory důležité pro iniciaci, schválení, financování, dokončení projektu a hodnocení jeho úspěchu a neúspěchu. •Sleduje: •Proces rozhodování, v raných stádiích, zejména proč se přijala určitá rozhodnutí a jejich vliv na celkový projekt. – projektové katastrofy, jejich příčiny – možnosti vyhnout se neúspěchu. •Proces zpracování informací, projekt nástroj zpracování informací a k redukci neurčitosti v procesu. •Význam procesu rozhodování, smysluplnost a redukci neurčitosti v počáteční fázi projektu •Např. faktory ovlivňující inkluzi projektů a programů do portfolia organizace 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 16 Procesní škola – projekt jako algoritmus •Zaměření na definování strukturovaných procesů v celém průběhu projektu. • Konverze vize do reality, projektový management je pak strukturovaný proces – cestovní mapa – umožní tak naplnění cílů od počátku projektu 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 17 ad 3) Teoretická analýza Project Management Body Of Knowledge •Koskela + Howel 2002 •Koncept = je založen na oddělení slov projekt a management •k tomu lze přiřadit různé teorie, které jednotlivé elementy identifikují •Považují PM za formu výroby, která podléhá řadě vypůjčených teorií z řízení výroby • 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 18 PMBOK Předmět teorie Relevantní teorie Autoři Projekt Transformace Porter (1986) Provoz Gilbreths (1922) Generování hodnoty Shewhart (1931) Management Turner (1999a) Plánování Management jako plánování Johnston & Brennan (1996) Management jako organizování Johnston (1995); Johnston &Brennan (1996) Realizace Klasická komunikační teorie Shanon & Weaver (1949) Perspektiva jazyk/akce Winograd a Flores (1986 Kontrola Termostat model Ogunnaike & Ray (1994) Model vědeckého experimentu Shewhart & Deming (1993) 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 19 ad 4) Normativní a alternativní přístupy v PM •Východiskem – funkcionalistický, instrumentální pohled na projekty a organizace • •Úloha PM – •aby práce byla dokončena v určeném čase, •v rámci stanoveného rozpočtu •za dohodnutých podmínek 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 20 ad 4) Normativní a alternativní přístupy v PM •Většinou je dnes podporován •Znamená to aplikovat: •Poznatky •Dovednosti •Nástroje •Techniky, které vedou k naplnění požadavků projektů •Zdůrazněno plnění rolí účastníků projektu a manažerů projektu, kteří jsou v pozici implementátorů. •Role: • většinou omezeno na kontrolu času, nákladů a obsahu (plánovaný rozsah prací) 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 21 ad 4) Normativní a alternativní přístupy v PM •Alternativní přístup k projektovému managementu 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 22 Obecné předpoklady Alternativní předpoklady Teorie PM Všeobecná teorie pro všechny druhy projektů, generický koncept sbírající rozličné teorie aplikovatelné pro projekty pod jednou střechou Teorie střední třídy pro různé druhy projektů, které jsou klasifikovány podle různých teorií výběru Cíl výzkumu projektů Předpisující, normativní teorie, zakotvena v ideálním modelu plánování a kontroly. Výzkum se realizuje formou průzkumných studií velkých vzorků projektů. Popisná teorie, zakotvena v empirických narativních studiích o lidské interakci v projektech. Výzkum se realizuje formou komparativních studií. Výzkumná metafora pro projekty Nástroj, prostředek pro dosažení vyšší úrovně konečného výsledku. Dočasná organizace, sestava jednotlivců vzniklá na základě dočasně stanovené společné příčiny. ad 5) Současné trendy vědeckého zkoumání v PM Obchodní potřeby a případy Životní cyklus projektu Řízení práce Organizace projektu Nákup Marketing a odbyt Integrační management Řízení harmonogramu Monitoring a kontrola projektu Plánování a administrace smluv Cíle, záměry a strategie Kontext projektu Řízení nákladů Měření výkonnosti Právní vědomí Strategický a implementační plán Management požadavků Řízení rizika Řízení konfigurace a kontrola změny Týmová práce Hodnocení projektů Management designu Management zdrojů Informační management Vůdcovství Finanční management Plán řízení projektu Management kvality Zadávání veřejných zakázek Management konfliktu Management systémů Kritéria úspěšnosti Zlepšení hodnoty Řízení dodavatelského řetězce a logistika Management stresu Projektový management Zahájení projektu Bezpečnost a zdraví Uzavření projektu Závěrečné hodnocení projektu Personální manag. Pracovněprávní vzta. Testov.uvedení, před 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 23 ad 5) Současné trendy vědeckého zkoumání v PM •Systémový přístup k projektovému managementu,(PM) •EVM (earned value management – správa vytvořené H) •Předpovědi ukončení projektu •Vytvořené metody plánu •Integraci plánování a kontroly do různých projektových komponent – čas –náklady, -kvalita, riziko a =-vztahu životního cyklu projetu a PM 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 24 ad 5) Současné trendy vědeckého zkoumání v PM •Škola modelování • •Vyvíjení a zkoumání tvrdých a měkkých metodologií pro modelování totálních systémů projektového managementu •Měkká paradigmata jejich rostoucí význam 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 25 ad 6) Směry budoucího vývoje výzkumu v PM •Britská rada pro výzkum strojírenství a fyzikálních věd GB • •Přehodnocení PM •5 směrů 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 26 ad 6) Směry budoucího vývoje výzkumu v PM • 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 27 ad 7) Vztahy mezi PM a příbuznými obory. • 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 28 ad 7) Vztahy mezi PM a příbuznými obory. Škola Klíčová myšlenka Období výskytu Vliv OPTIMALIZACE Optimalizace výsledků projektu s použitím matematického modelování Konec 40. let Operační výzkum MODELING Použití tvrdých a měkkých systémových teorií v modelech projektů Tvrdé systémy – pol. 50. let Měkké systémy – pol. 90. let Systémová teorie Metodologie měkkých systémů SPRÁVA (governance) Spravování projektu a vztah mezi účastníky •Smluvní vztahy – začátek 70. let •Dočasná organizace – polovina 90. let •Správa – konec 90. let Smluvní vztahy a právo, správa Transakční náklady Teorie agenta CHOVÁNÍ Řízení vztahů mezi lidmi v projektu •Teorie organizačního chování – pol. 70. let •Řízení lidských zdrojů – od r. 2000 •Organizační chování • •Řízení lidských zdrojů 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 29 ad 7) Vztahy mezi PM a příbuznými obory. Škola Klíčová myšlenka Období výskytu Vliv ÚSPĚCH Definování úspěchu a neúspěchu, identifikace příčin Pol. 80. let Vnitřní řízení projektu ROZHODNUTÍ Zpracování informací v průběhu životního cyklu projektu Konec 80. let •Věda o rozhodování • •Transakční náklady PROCES Nalézání optimální cesty k žádoucím výsledkům Konec 80. let •Informační systémy •Strategie KONTINGENCE Kategorizace typů projektu pro výběr vhodného systému Začátek 90. let •Kontingenční teorie •Teorie vůdcovství MARKETING Komunikace se všemi zájmovými skupinami pro získání jejich podpory Zájmové skupiny od poloviny 90. let Rada – od r. 2000 •Management zájmových skupin • •Správa, strategie 5.3.2020 Jiří Novotný, KSVSM, FSpS MU 30