Nenásilná komunikace Mgr. Radek Šíp Nenásilná komunikace • Marshall B. Rosenberg • Komunikace směřující k prožívání • Pocity, potřeby, konsensuální řešení • Konflikty, spory, mediace • NVC = Non Violent Comunicatin Principy NVC •Empathy guessing •Sdílená moc •Interdependence •Zaměření na potřeby a pocity Polarita emocí PŘÍJEMNÉ - NEPŘÍJEMNÉ AKTIVIZUJÍCÍ - TLUMÍCÍ 4 skupiny potřeb (podle NVC) Fyzické potřeby Vztahové potřeby Potřeby týkající se smyslu Potřeby týkající se svobody/autonomie • Jídlo • Odpočinek • Pohyb • … • Sdílení • Sounáležitost • Dotyk • … • Progres • Růst / učení se • Transcendence • … • Být brán vážně • Možnost volby • Autonomie • … Ledovec Pocity Potřeby Slova Činy Ledovec Pocity Potřeby Slova Činy Trigger Potřeby x Strategie •Potřeby • Abstraktní • Prožívané • Nekontroverzní podstata jednání • Je možné je pochopit •Strategie • Konkrétní • Ve slovech a činech • Potencionálně kontroverzní • Je možné je preferovat, souhlasit i nesouhlasit s nimi 4 kroky •Myšlenkový rámec •Gramatická struktura Pozorování Pocity Potřeby Prosba Cvičení • Zadání 1. Vzpomeňte si na situaci, ve které někdo dělá nebo říká něco, s čím nejste spokojeni 2a. Napište si anotaci této situace 2b. Zasdílejte ve skupince • doplnění 3a. Napište si větu ve formě: “Cítím jsem se {POCIT}, protože on/ona je {ODSUDEK, NÁLEPKA}.” 3b. Zasdílejte ve skupince a vylaďte • doplnění II. 4a. Napište větu ve formě 4 kroků: “Když {POZOROVÁNÍ}, tak se cítím {POCIT}, protože bych potřeboval(a) {POTŘEBA}. Mohl(a) bys, prosím, {PROSBA}?” 4b. Zasdílejte ve skupince 4 kroky: Gramatická struktura Když [POZOROVÁNÍ], tak se cítím [POCIT] , protože bych potřeboval [POTŘEBA] , mohl bys prosím[PROSBA]? 4 kroky: Myšlenkový rámec •4 Kroky • Pozorování • Pocity • Potřeby • Prosba •4 Pasti • Interpretace • Myšlenky • Strategie • Rozkaz Pozorování x Interpretace •Pozorování • Co by „viděla a slyšela“ kamera v místnosti • Objektivní popis reality •Interpretace • Jak já chápu, co vidím a slyším • Subjektivní výklad reality Pocity x Myšlenky •Pocity • Co cítím, „napětí v těle“, když se něco děje • Jakou emoci prožívám •Myšlenky • Co si myslím „v hlavě“, o tom, co se děje • Jak si myslím, že by věci měli být Potřeby x Strategie •Potřeby • Abstraktní • Prožívané • Nekontroverzní podstata jednání • Je možné je pochopit •Strategie • Konkrétní • Ve slovech a činech • Potencionálně kontroverzní • Je možné je preferovat, souhlasit i nesouhlasit s nimi Prosba x Rozkaz •Prosba • Zanechává druhému možnost volby • Při odmítnutí se vztah s druhým nemění • Lpění na potřebě • „Power with“ •Rozkaz • Říká, jak věci mají být • Při odmítnutí potencionální změna vztahu • Lpění na strategii • „Power over“ Zdroje • Rosenberg, M. B. (2020). Nenásilná komunikace v praxi. Praha: Portál. • Rosenberg, M. B., & Costetti, V. ([2019]). Nenásilná komunikace a moc: v institucích, společnosti i rodině. Praha: Portál. • Rosenberg, M. B. (2016). Nenásilná komunikace (Vydání čtvrté). Praha: Portál. • Rosenberg, M. B. (2022). Nenásilná komunikace: řeč života (Revidované a doplněné vydání). Praha: Portál. • Kashtan, M. (2022). Svět nenásilí: obnovování tkaniny lidského společenství. Praha: Alferia.