fss.muni.cz
PSYn4090 Psychologie organizace
SYLABUS PŘEDMĚTU
PRACOVIŠTĚ Katedra psychologie, Fakulta sociálních studií
PŘEDMĚT PSYn4090 Psychologie organizace
TYP STUDIA magisterské studium
GARANT doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 2
PSYn4090 Psychologie organizace
1.Obsah
1. Obsah _________________________________________________________________________________ 2
2. Vyučující _____________________________________________________________________________ 3
3. Anotace předmětu ______________________________________________________________________ 3
4. Studijní cíle _________________________________________________________________________ 3
5. Organizace předmětu ___________________________________________________________________ 4
6. Požadavky na ukončení předmětu ________________________________________________________ 4
6.1 Účast na seminářích___________________________________________________________________________ 4
6.2 Průběžná práce v semestru_____________________________________________________________________ 4
6.2.1 Uvádění mýtů z oblasti psychologie práce na pravou míru ___________________________________ 4
6.2.2 Praktický problém v organizaci ____________________________________________________________ 6
6.2.3 Mé úspěchy________________________________________________________________________________ 7
6.2.4 Písemné testy_____________________________________________________________________________ 7
6.3 Celkové hodnocení předmětu____________________________________________________________________ 8
7. Studijní materiály ____________________________________________________________________ 8
7.1 Literatura ___________________________________________________________________________________ 8
8. Problémové okruhy _____________________________________________________________________ 8
8.1 Psychologie organizace________________________________________________________________________ 8
8.2 Organizační kultura___________________________________________________________________________ 9
8.3 Postoje a chování lidí v organizaci__________________________________________________________ 10
8.4 Stres na pracovišti a jeho konsekvence_______________________________________________________ 11
8.5 Leadership __________________________________________________________________________________ 11
8.6 Plánování a řízení kariéry___________________________________________________________________ 12
8.7 Ekonomické aspekty práce psychologa v organizaci _____________________________________________ 13
Příloha 1. Upozornění k podvodnému plnění studijních povinností__________________________ 14
Příloha 2. Zajímavé knihy dostupné v knihovně FSS________________________________________ 14
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 3
PSYn4090 Psychologie organizace
2.Vyučující
doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D. – garant předmětu e-mail: vaculik@fss.muni.cz
Mgr. Kateřina Hašková e-mail: 143688@mail.muni.cz
Mgr. Markéta Homolková e-mail: 397833@mail.muni.cz
Mgr. Ing. Aleš Kajzar e-mail: kajzar@mail.muni.cz
Mgr. Tomáš Kratochvíl e-mail: kratochvilt@mail.muni.cz
doc. Mgr. Ing. Jakub Procházka, Ph.D. e-mail: jak.prochazka@mail.muni.cz
3.Anotace předmětu
Předmět se zaměřuje na skupinové a organizační jevy v oblasti psychologie práce. Navazuje na předmět PSYb1110
Personální psychologie, který se věnuje psychologické práci s jednotlivcem v organizaci.
Cílem předmětu PSYn4090 Psychologie organizace je poskytnout studentům poznatky a dovednosti umožňující pracovat
psychologicky s organizací a s lidmi v kontextu organizace. Probíraná témata se týkají konstruktů prostupujících celou
organizaci (např. organizační kultura, leadership), vlivu organizace na lidi v ní (např. stres, kariéra, postoje) a vlivu práce
organizačního psychologa na organizaci jako takovou (např. etické a ekonomické dopady).
Hlavní částí studia v předmětu je seznámení se se základními teoriemi psychologie organizace, diskuse o možnostech
jejich aplikace a nácvik v praxi používaných metod a postupů. Studenti1
se zároveň učí, kde a jak hledat aktuální a validní
informace, kterými mohou základní poznatky rozšířit a také kriticky informace posoudit. V rámci studijních povinností
realizují studenti úkoly, kterými pomáhají kultivovat psychologii práce v České republice.
4.Studijní cíle
Po absolvování předmětu budou studenti schopni:
i. vysvětlit, čím může být člověk s psychologickým vzděláním užitečný organizaci;
ii. rozlišovat mezi spolehlivými a nespolehlivými zdroji poznatků z oblasti psychologie práce;
iii. navrhnout postupy, kterými lze měnit postoje související s pracovním chováním;
iv. vysvětlit, jak se z člena skupiny stává leader;
v. analyzovat a zhodnotit styl vedení nadřízených a navrhnout změnu přístupu nadřízeného v kontextu situace ve
vedeném týmu;
vi. aplikovat základní principy plánování a řízení kariéry;
vii. vymezit, čím je tvořena organizační kultura a jak se promítá do fungování organizace;
viii. diagnostikovat organizační kulturu / klima;
ix. identifikovat vhodné nástroje k prosazení různých typů organizační změny;
x. vysvětlit vztah mezi organizačním klimatem, vztahy na pracovišti a výskytem stresu;
xi. rozpoznat vhodné organizační nástroje pro zmírňování a prevenci negativních jevů souvisejících se stresem;
1 Pod pojmem student nebo studenti se v tomto textu rozumí student, studenti, studentka nebo studentky v závislosti na tom, zda se jedná o muže,
ženu nebo ženy.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 4
PSYn4090 Psychologie organizace
xii. posoudit ekonomický dopad práce organizačního psychologa.
5.Organizace předmětu
Předmět tvoří sedm přednášek, na které navazují semináře. Přednášky i semináře se konají zpravidla jednou za 14 dní.
Harmonogram výuky je upřesněn v souboru umístěném ve studijních materiálech předmětu. Pro úspěšné ukončení
předmětu je třeba splnit požadavky uvedené v článku 6 tohoto sylabu.
6.Požadavky na ukončení předmětu
6.1 ÚČAST NA SEMINÁŘÍCH
a. Seminární aktivity jsou nenahraditelné, protože při nich studenti procvičují důležité dovednosti, nacvičují aplikaci
znalostí na reálných problémech z praxe.
b. Účast na seminářích je povinná, přítomnost na semináři je kontrolována.
c. Na semináři jsou možné dvě neúčasti – jedna neomluvená a druhá omluvená ze zdravotních důvodů doložená
omluvenkou od lékaře řádně zapsanou v ISu.
6.2 PRŮBĚŽNÁ PRÁCE V SEMESTRU
a. V průběhu semestru pracují studenti na níže uvedených úkolech. Jejich úspěšné zvládnutí a odevzdání v určených
termínech a uvedeném rozsahu je předpokladem úspěšného ukončení předmětu.
b. Neodevzdání některého z úkolů v požadovaných parametrech nebo neabsolvování některého z písemných testů
znamená nesplnění podmínek pro úspěšné ukončení předmětu. V takovém případě je předmět studentovi ukončen
hodnocením „-“ .
c. Práce během semestru je bodově hodnocena. Body tvoří výsledné hodnocení.
Bodové hodnocení průběžné práce v semestru
Úkol počet bodů
Písemné testy 20
Uvádění mýtů na pravou míru / Praktický problém v organizaci 10
Mé úspěchy 5
Σ 35
6.2.1 Uvádění mýtů z oblasti psychologie práce na pravou míru
a. Student volí mezi tímto úkolem a úkolem Praktický problém v organizaci.
b. Jde o úkol pro tým tří nebo čtyř2
studentů.
c. Úkolem je najít veřejně šířenou nepravdivou, zkreslenou či nepodloženou informaci z oblasti psychologie práce a
uvést ji s pomocí odborných zdrojů a argumentů na pravou míru.
2 Počet členů týmu je upřesněn na prvním semináři dle počtu zapsaných studentů.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 5
PSYn4090 Psychologie organizace
d. Cílem úkolu je služba laické i odborné veřejnosti. Studenti realizací úkolu také prokážou svou schopnost kriticky
uvažovat o tématech z oblasti psychologie práce a schopnost aplikovat znalosti získané v předmětu.
e. Zdroj nepravdivé, zkreslené či nepodložené informace musí být veřejně dostupný a měl by na první dojem působit
jako důvěryhodný. Doporučenými zdroji jsou: populární knihy, tištěné i elektronické slovníky nebo encyklopedie,
články v elektronických a tištěných médiích, seriózně se tvářící webové stránky společností působících v oblasti
personalistiky nebo psychologie práce, webové stránky lidí považovaných (nebo označujících se) za odborníky
v oblasti personalistiky nebo psychologie práce, na internetu dostupná výuková videa od autorů označených za
odborníky v oblasti personalistiky nebo psychologie práce, na internetu dostupné videozáznamy konferencí a
přednášek. Nedoporučujeme používat následující zdroje: osobní blogy laiků, seminární a diplomové práce, na první
pohled amatérské webové stránky, příspěvky na sociálních sítích.
f. Složení týmů a výběr zdroje informace, kterou bude uvádět na pravou míru, uvede tým do online dokumentu. Před
uvedením zdroje do online dokumentu je povinností týmu seznámit se se zdroji do té chvíle vybranými jinými týmy
a vybrat si jiný (unikátní) zdroj.
g. Kvalitně zpracované texty budou zveřejněny na webových stránkách Katedry psychologie FSS.
h. Výstupem úkolu je:
i. odkaz na zdroj informace;
ii. citace nepravdivé, zkreslené či nepodložené informace;
iii. argumenty zdůvodňující nepravdivost, zkreslenost či nepodloženost informace;
iv. odkazy na zdroje využité při argumentaci.
6.2.1.1 Kritéria hodnocení textu
a. Vhodnost výběru informace uváděné na pravou míru: i. je zvolena nepravdivá, zkreslená nebo nepodložená
informace, ii. informace je uvedena ve zdroji, který působí jako důvěryhodný a má potenciál mít velký dopad.
b. Kvalita argumentů: i. argumenty a závěry jsou založeny na aktuálním poznání, ii. logicky na sebe navazují, iii. jako
celek dávají smysl, iv. vyvracejí vybraný mýtus, v. jsou založeny na aktuálním poznání, vi. jsou podpořeny aktuálními
odbornými zdroji.
c. Srozumitelnost textu: text je srozumitelný i pro člověka bez psychologického vzdělání.
Rozsah práce: maximálně 2700 znaků včetně mezer (bez použité literatury)
Termín složení týmu a výběru mýtu a zdroje: viz Harmonogram výuky
Termín odevzdání: viz Harmonogram výuky
Název souboru: příjmení jednoho ze členů týmu.docx
Místo odevzdání: studijní materiály předmětu PSYn4090, složka Vyvrácení mýtu,
podsložka příslušné seminární skupiny
Hodnocení: 0 – 10 bodů
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 6
PSYn4090 Psychologie organizace
6.2.2 Praktický problém v organizaci
a. Student volí mezi tímto úkolem a úkolem Uvádění mýtů z oblasti psychologie práce na pravou míru.
b. Jde o úkol pro tým tří nebo čtyř3
studentů.
c. Úkolem je najít problém, se kterým by se mohla organizace potýkat nebo potýká, a navrhnout jeho řešení.
d. Problém se může týkat jakýchkoli organizačních procesů, které patří do psychologie práce.
e. Může se jednat o reálný problém konkrétní organizace nebo problém fiktivní.
f. Cílem úkolu je nácvik aplikace znalostí při řešení praktického problému.
g. Složení týmů a výběr problému, uvede tým do online dokumentu.
h. Výstupem úkolu je:
i. popis problému: o co jde, proč je to pro organizaci problém; jaké jsou jeho příčiny,
ii. návrh řešení: jaké konkrétní kroky navrhujete realizovat k vyřešení problému; jaká jsou rizika vámi navrhovaných
řešení,
iii. odkazy na zdroje využité při přípravě návrhu řešení.
6.2.2.1 Kritéria hodnocení textu
a. Kvalita popisu problému: i. pro organizaci je to podstatná věc a ne banalita, ii. je znát, že je to pro organizaci problém,
iii. příčiny problému jsou skutečnými příčinami, je jich uvedeno více.
b. Kvalita návrhu řešení: i. návrhy směřují k vyřešení problému a jako celek dávají smysl (jde o věci, které se vzájemně
doplňují), ii. řešení je komplexní (návrhy na řešení se týkají více oblastí, různých skupin lidí, intervenčních opatření
je více), iii. návrhy jsou založeny na aktuálním poznání, iv. návrhy řešení jsou realizovatelné a přiměřeně náročné na
zdroje (finance, čas, lidi).
c. Kvalita rizik: i. jsou uvedena rizika navrhovaných řešení, ii. popsaná rizika jsou důležitá, nejde o banality, iii. uvažování
o rizicích je založeno na aktuálním poznání i na realitě.
d. Srozumitelnost textu: text je srozumitelný i pro člověka bez psychologického vzdělání.
Rozsah práce: maximálně 7200 znaků včetně mezer (bez použité literatury)
Termín složení týmu a návrhu problému: viz Harmonogram výuky
Termín odevzdání: viz Harmonogram výuky
Název souboru: příjmení jednoho ze členů týmu.docx
Místo odevzdání: studijní materiály předmětu PSYn4090, složka Praktický problém,
podsložka příslušné seminární skupiny
Hodnocení: 0 – 10 bodů
3 Počet členů týmu je upřesněn na prvním semináři dle počtu zapsaných studentů.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 7
PSYn4090 Psychologie organizace
6.2.3 Mé úspěchy
a. Jedná se o individuální úkol, který mohou studenti v budoucnu využít např. pro tvorbu profesního životopisu,
přípravu na výběrový rozhovor, pro plánování vlastní kariéry nebo k posílení sebedůvěry.
b. Cílem úkolu je podpořit schopnost studentů pracovat se zkušeností a identifikovat přínos různých životních situací
z hlediska znalostí, dovedností a kompetencí, které mohou dále využít pro svůj rozvoj.
c. Studenti mají za úkol pojmenovat dva své úspěchy, kterých si váží, a následně je popsat dle této struktury:
i. O jakou situaci šlo? Jaká byla konkrétně má role, co jsem udělal dobře?
ii. Jaké mé znalosti, dovednosti, kompetence jsem v situaci využil?
iii. V jakých jiných pro mě důležitých situacích mohu výše uvedené znalosti, dovednosti, kompetence využít
v budoucnu?
iv. Jaké důkazy můj úspěch dokládají (reference, certifikát, fotografie, produkt apod.).? K vytvoření portfolia mohou
studenti využít veškeré relevantní podklady ze své osobní historie.
d. Výstupem úkolu je:
i. popis dvou vlastních úspěchů
ii. popis získaných znalostí, dovedností a kompetencí
iii. popis konkrétních situací, v nichž mohou studenti získané znalosti, dovednosti a kompetence využít
iv. popis důkazů dokládajících uvedené úspěchy
v. sebereflexe
6.2.3.1 Kritéria hodnocení textu
a. Popis dvou úspěchů dle požadované struktury.
b. Počet uvedených znalostí, dovedností a kompetencí (pro zisk plného počtu bodů stačí šest znalostí, dovedností a
kompetencí). Uvedené znalosti, dovednosti a kompetence vyplývají z popsaných úspěchů.
c. Kvalita reflexe využití získaných znalostí, dovedností a kompetencí v budoucnu.
d. Přesvědčivost důkazů, které svědčí o nabytí dané znalosti, dovednosti nebo kompetence.
Rozsah práce: maximálně 4500 znaků včetně mezer
Termín odevzdání: viz Harmonogram výuky
Název souboru: příjmení autora.docx
Místo odevzdání: studijní materiály předmětu PSYn4090, složka Mé úspěchy, podsložka příslušné seminární
skupiny
Hodnocení: 0 – 5 bodů
6.2.4 Písemné testy
a. V průběhu semestru se konají tři písemné testy administrované na přednáškách v termínech uvedených
v harmonogramu výuky. Student musí absolvovat všechny tři testy. Nesplnění tohoto požadavku znamená nesplnění
požadavků pro úspěšné ukončení předmětu. V takovém případě je studentovi předmět ukončen hodnocením „-“.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 8
PSYn4090 Psychologie organizace
b. Každý test tvoří 6 – 7 otázek z níže uvedených témat. Otázky jsou vytvořeny z povinné literatury a z podkladů
k prezentacím pro přednášky. Jsou uzavřené (a – e) s jednou správnou odpovědí. Každá otázka je hodnocena jedním
bodem. Maximální počet bodů za jeden test je 6 – 7. Celkem lze za písemné testy získat 20 bodů.
c. Zkouší se znalosti a schopnost jejich aplikace. Součástí testů jsou témata uvedená v sylabu.
Test 1: Psychologie organizace, Organizační kultura
Test 2: Leadership, Postoje a chování lidí v organizaci
Test 3: Stres na pracovišti a jeho konsekvence, Plánování a řízení kariéry
d. Náhradní termín: Ve zkouškovém období bude vyhlášen jeden termín, ve kterém si může každý student nahradit
nebo opravit jeden z písemných testů. Nahradit nebo opravit lze pouze jeden test, a to i v případě, že student nepsal
více průběžných testů. Student se přihlásí k vybranému testu v ISu (Zkušební termíny). Pokud student test opravuje,
do celkového hodnocení předmětu se mu počítají body z opravného testu (i kdyby získal méně bodů než za test
psaný v řádném termínu).
6.3 CELKOVÉ HODNOCENÍ PŘEDMĚTU
a. Celkové hodnocení studenta v předmětu je dáno výsledky za průběžné úkoly.
b. K úspěšnému ukončení předmětu musí student získat nejméně 43 % bodů.
c. A (35 – 32 bodů), B (31 – 28 bodů), C (27 – 24 bodů), D (23 – 20 bodů), E (19 – 16 bodů), F (15 – méně bodů).
7.Studijní materiály
7.1 LITERATURA
Při studiu psychologie organizace je třeba kombinovat různé zdroje. Vybrali jsme jednu učebnici, kterou považujeme za
základní zdroj poznatků, a která pokrývá prezentované tematické okruhy. Její prostudování považujeme za nutné
minimum. K doplnění informací z tohoto zdroje slouží další povinná a doporučená literatura uvedená u každého
problémového okruhu.
Povinná literatura
Arnold, J., Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in the workplace. 5th ed. Harlow,
England: Financial Times Prentice Hall.
8.Problémové okruhy
8.1 PSYCHOLOGIE ORGANIZACE
Anotace: Téma je věnováno propojení bakalářského předmětu Personální psychologie s předmětem Psychologie
organizace, zopakování klíčových poznatků z předmětu Personální psychologie a uvedení do předmětu Psychologie
organizace. Zaměříme se na proces získávání, rozvoje a hodnocení pracovníků v kontextu celé organizace a představíme
další oblasti, ve kterých může být psycholog prospěšný organizaci. Podíváme se na možná uplatnění psychologa
zaměřeného na psychologii práce a to zejména v pozici pracovníka organizace, nezávislého konzultanta a výzkumníka.
Představíme si informační zdroje, ze kterých mohou psychologové působící v organizacích čerpat.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 9
PSYn4090 Psychologie organizace
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni vysvětlit, čím může psycholog přispět organizaci a budou
schopni rozlišovat mezi spolehlivými a nespolehlivými zdroji poznatků z oblasti psychologie práce.
Klíčová slova: work psychology (psychologie práce), personnel psychology (personální psychologie), organizational
psychology (psychologie organizace), industrial-organizational psychology, human resources management (řízení
lidských zdrojů), management
Literatura
Autor strany počet stran
Povinná literatura
1. Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
8 – 15 8
2. Gasser, M., Butler, A., Waddilove, L., & Tan, R. (2004). Defining the profession of
industrial-organizational psychology. The Industrial-Organizational Psychologist,
42(2), 15-20.
15 – 20 6
3. Ryan, A. M. (2003). Defining ourselves: I-O psychology’s identity quest. The IndustrialOrganizational
Psychologist, 41, 21-33.
21 – 33 13
8.2 ORGANIZAČNÍ KULTURA
Anotace: Vymezíme si prvky organizační kultury, její význam a vztah k procesům probíhajícím v organizaci. Seznámíme
se s postupy posouzení organizační kultury a organizačního klimatu. Popíšeme si typologie organizační kultury.
Dotkneme se souvislosti organizační kultury a změny v organizaci. Představíme si přístupy k organizační změně a
srovnáme jejich přednosti a limity. Ukážeme si různé typy organizační změny a nástrojů pro její podporu napříč
organizací. Řekneme si, jak je možné pracovat s odporem vůči změně a jak podpořit zapojení pracovníků do procesu
změny.
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni vymezit, čím je tvořena organizační kultura a jak se promítá
do fungování organizace, zejména do personálních procesů. Studenti budou znát postup diagnostikování organizační
kultury / klimatu. Také budou umět identifikovat vhodné nástroje k prosazení různých typů organizační změny a vědět,
jak do procesu změny zapojit pracovníky.
Klíčová slova: organizační kultura (organisational culture), organizační klima (organisational climate), diagnostika
organizační kultury (diagnostics of organisational culture), typologie organizační kultury (typology of organisational
culture), organizační změna (organisational change), zavádění organizační změny (implementation of organisational
change), angažovanost a odpor pracovníků (employee involvement and employee resistence)
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
1. Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in
the workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
650 – 691 42
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 10
PSYn4090 Psychologie organizace
Doporučená literatura
1. Anderson, N., Ones, D. S., Sinangil, H. K., & Viswesvaran, Ch. (editors) (2001).
Handbook of Industrial, Work and Organizational Psychology Volume 2:
Organizational Psychology. London: SAGE Publications Ltd.
398 – 415 28
2. Lukášová, & Nový (2010). Organizační kultura a její změna. Praha: Grada. 11 – 40, 72
– 87, 97 –
162
30, 16, 66
3. Kotter, J. P. (2003). Srdce změny. Skutečné příběhy o tom, jak lidé mění své
organizace. Praha: Management Press.
celá kniha
8.3 POSTOJE A CHOVÁNÍ LIDÍ V ORGANIZACI
Anotace: Téma je věnováno chování lidí v organizaci. Seznámíme s proměnnými, které ovlivňují pracovní chování a
výkonnost. Připomeneme si základní teorie vysvětlující vztah mezi postoji a chováním a podrobněji se zaměříme na
některé důležité postoje související s pracovním chováním. Objasníme si vztah mezi emocemi, percepcí a pracovním
chováním. Seznámíme se s některými sociálními vlivy, které působí na pracovní chování. Zaměříme se na možnosti
ovlivňování postojů.
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti rozumět vztahu mezi pracovním chováním a postoji. Budou schopni
navrhnout postupy, kterými lze měnit postoje související s pracovním chováním.
Klíčová slova: chování lidí v organizaci (organizational behaviour), podmiňování a posilování (conditioning and
reinforcement), postoje a chování (attitudes and behaviour) – teorie kognitivní disonance (cognitive dissonance theory),
teorie plánovaného chování (theory of planned behaviour), postoje související s prací (work-related attitudes) – pracovní
spokojenost (job satisfaction), závazek vůči organizaci (organizational commitment), fluktuace zaměstnanců (employee
turnover), neproduktivní chování (counterproductive behaviour), work engagement, spravedlnost (justice and fairness),
postojová změna (attitude change), psychologická smlouva (psychological contract), social influences on behaviour –
people in groups, social identity, conformity, obedience to authority
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
1. Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in
the workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
248 – 303 56
2. Doporučená literatura
3. Albrecht, S. (2010). Employee engagement: 10 key questions for research and
practice. In S. L. Albrecht (Ed.), Handbook of employee engagement: perspectives,
issues, research and practice. Cheltenham: Edward Elgar Publishing Limited.
3 – 19 17
4. Riketta, M. (2008). The causal relation between job attitudes and performance: A
meta-analysis of panel studies. Journal of Applied Psychology, 93(2), 472-481.
doi:10.1037/0021-9010.93.2.472
472 – 481 10
5. Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
103 – 143 41
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 11
PSYn4090 Psychologie organizace
8.4 STRES NA PRACOVIŠTI A JEHO KONSEKVENCE
Anotace: Téma je věnováno pracovnímu stresu, jeho zdrojům a dopadům, které má na výkonnost pracovníků i na
organizaci. V souvislosti s výskytem stresu si připomeneme organizační klima a působení vztahů mezi lidmi v organizaci.
Povíme si, jak může organizace podporovat zvládání stresu pracovníků a minimalizovat ekonomické náklady spojené s
pracovním přetížením či s projevy syndromu vyhoření. Dotkneme se toho, čím se vyznačuje pracovní závazek vůči
organizaci a jak jej může organizace posilovat.
Studijní cíle: Po nastudování tématu dokáží studenti aplikovat poznatky o stresu v kontextu pracovní činnosti a
výkonnosti. Budou rozumět vztahům mezi organizačním klimatem, vztahy na pracovišti a výskytem stresu. Budou znát
roli vnitřních i vnějších faktorů na výskyt stresu, pracovního přetížení a syndromu vyhoření. Dále budou umět rozpoznat
vhodné organizační nástroje pro podporu pracovního závazku a zmírňování či prevenci negativních jevů souvisejících se
stresem.
Klíčová slova: stres (stress), náklady spojené se stresem (costs of stress), zdroje pracovního stresu (sources of workplace
stress), vztahy v práci (relationships at work), organizační klima (organisational climate), propojení práce a domova
(home-work interface), pracovní přetížení (work overload), zvládání stresu (stress management), pracovní závazek
(work engagement), syndrom vyhoření (burnout)
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
1. Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in
the workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
432 – 496 65
Doporučená literatura
1. Anderson, N., Ones, D. S., Sinangil, H. K., & Viswesvaran, Ch. (editors) (2001).
Handbook of Industrial, Work and Organizational Psychology Volume 1: Personnel
Psychology. London: SAGE Publications Ltd.
93 – 114 21
2. Hewstone, M., Schut, H. A. W., de Wit, J. B. F., van den Bos, K., & Stroebe, M. S.
(editors) (2007). The Scope of Social Psychology. Theory and Applications. New York:
Psychology Press.
227 – 244 18
3. Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
345 – 377 32
8.5 LEADERSHIP
Anotace: Téma je věnováno tématu leadershipu (vůdcovství) v kontextu organizace. Podíváme se na to, kdo, proč a jak
se stává v organizaci leaderem a jak leadership souvisí s manažerskou pozicí. Vysvětlíme si principy působení leadera na
následovníky prostřednictvím aktuálních teorií leadershipu. Zaměříme se zejména na to, jaké chování vede k posílení
pozice leadera a ke zvýšení výkonu následovníků a také na to, jak souvisí vhodný styl vedení se situačními podmínkami.
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni vysvětlit, jak se z člena skupiny stává leader, analyzovat
zhodnotit styl vedení manažerů a navrhnout změnu přístupu manažera v kontextu situace ve vedeném týmu.
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 12
PSYn4090 Psychologie organizace
Klíčová slova: leader, leadership, leadership emergence, transformační leadership (transformational leadership),
transakční leadership (transactional leadership), situační leadership (situational leadership), kontingentní teorie
leadershipu (contingency theory of leadership)
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
1. Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in
the workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
552 – 587 36
2. Procházka, J., Vaculík, M. & Smutný, P. (2013) Psychologie efektivního leadershipu.
Praha: Grada.
20 – 80 61
Doporučená literatura
1. Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
429 – 465 37
8.6 PLÁNOVÁNÍ A ŘÍZENÍ KARIÉRY
Anotace: Téma je věnováno oblasti plánování a řízení kariéry. Představíme si přístupy k definici kariéry, její formy, a čím
se vyznačuje kariérní úspěch. Seznámíme se s kariérovými kotvami a s konceptem psychologické smlouvy v kontextu
kariéry. Budeme se věnovat volbě kariéry, rozhodování o kariéře a přístupům k celoživotnímu rozvoji kariéry. Popíšeme
si Hollandovy osobnostní typy a jeho teorii. Povíme si, jak se v kariéře promítají demografické charakteristiky pracovníků,
například věk či gender. Zaměříme se na řízení kariéry v rámci organizací a na specifické postupy uplatňované směrem
k talentovaným pracovníkům.
Studijní cíle: Po absolvování tématu budou studenti schopni definovat kariéru a kariérní růst z pohledu pracovníků i
organizace. Budou rozumět konceptu psychologické smlouvy a znát základní principy plánování a řízení kariéry, včetně
zacházení s talenty. Dále budou umět aplikovat Hollandovu teorii a chápat také souvislosti kariéry a demografických
faktorů.
Klíčová slova: formy kariéry (career forms), kariérní úspěch (career success), řízení kariéry (career management),
psychologická smlouva (the psychological contract), volba kariéry (career choice), věk, gender a kariéra (age, gender
and careers), celoživotní kariérní rozvoj (lifelong career Development), kariérové kotvy (career anchors), Hollandovy
osobnostní typy (Holland’s personality types), řízení rozvoje talentů (talent management)
Literatura
autor strany počet stran
Povinná literatura
1. Arnold, J., & Randall, R. (2010). Work psychology: understanding human behaviour in
the workplace. 5th ed. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall.
592 – 646 54
Doporučená literatura
1. Anderson, N., Ones, D. S., Sinangil, H. K., & Viswesvaran, Ch. (editors) (2001).
Handbook of Industrial, Work and Organizational Psychology Volume 2:
Organizational Psychology. London: SAGE Publications Ltd.
115 – 132 18
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 13
PSYn4090 Psychologie organizace
2. Woods, S., & West, M. (2010). The psychology of work and organizations. Andover:
South-Western/Cengage Learning.
311 – 340 30
8.7 EKONOMICKÉ ASPEKTY PRÁCE PSYCHOLOGA V ORGANIZACI
Anotace: Téma se zaměřuje na ekonomické aspekty činnosti psychologa v organizaci. Věnuje se termínům, metodám a
postupům, které by měl organizační psycholog znát, aby rozuměl požadavkům nadřízených a (interních i externích)
klientů a aby mohl v organizaci prezentovat a prosazovat své vlastní návrhy. Zaměříme se na ekonomická kritéria
úspěšnosti personální práce, na finanční efektivnost personálních aktivit a metody jejího vyhodnocení a na tvorbu
rozpočtů.
Studijní cíle: Po nastudování tématu budou studenti rozumět ekonomickým termínům souvisejícím s prací
organizačního psychologa, budou schopni posoudit, jaké ekonomické ukazatele organizace jsou ovlivněny konkrétními
aktivitami organizačního psychologa a dokážou vyčíslit návratnost investic v oblasti personální práce.
Klíčová slova: rozpočet (budget), zisk (profit), obrat (turnover), výnosy (revenues), náklady (costs), příjem (income),
výdaj (expenditure), fluktuace zaměstnanců (employee turnover), nemocnost (sickness rate), produktivita
(productivity), efektivita (effectiveness), cash flow, ROI (Return of investments), NPV (Net present value), CBA (Costbenefit
analysis)
© doc. PhDr. Martin Vaculík, Ph.D., Mgr. Marcela Leugnerová, Ph.D., doc. Mgr. et Ing. Jakub Procházka, Ph.D., Mgr. Kateřina Hašková 14
PSYn4090 Psychologie organizace
Příloha 1. Upozornění k podvodnému plnění studijních
povinností
Výuka na FSS MU předpokládá, že studenti znají studijní předpisy a že se nedopouštějí podvodného plnění studijních
povinností, zejména opisování u zkoušek a plagiátorství, tedy vydávání cizích myšlenek za vlastní a přebírání myšlenek
jiných autorů bez uvedení autorství.
Plagiátorství patří k nejzávažnějším etickým proviněním v akademickém prostředí, popírá poslání univerzity i smysl
studia. Z právního hlediska je plagiátorství krádeží cizího duševního vlastnictví.
Podvodné plnění studijních povinností není za žádných okolností na FSS tolerováno. Každý případ podvodného chování
je trestán nejpřísnější sankcí, a to nepodmínečným vyloučením ze studia. Studentům doporučujeme co nejdůkladněji se
seznámit s problémem plagiátorství a se způsoby, jak se mu vyhnout.
Příloha 2. Zajímavé knihy dostupné v knihovně FSS
Jedná se o knihy zaměřené na konkrétní oblasti psychologie práce pro zvídavé studenty, kteří by se rádi dozvěděli více.
1. Guion, R. (2011). Assessment, measurement, and prediction for personnel decisions. (2nd ed., xviii, 629 s.) New York:
Routledge.
2. Chamorro-Premuzic, T., & Furnham, A. (2010). The psychology of personnel selection. (xv, 284 p.) Cambridge, UK:
Cambridge University Press.
3. Jackson, D., Lance, C., & Hoffman, B. (2012). The psychology of assessment centers. (xxix, 330 p.) New York:
Psychology Press.
4. Jones, M. (2014). Researching organizations: the practice of organizational fieldwork. (1st pub., xiii, 221 s.) Los
Angeles: Sage.
5. Schmitt, N. (2012). The Oxford handbook of personnel assessment and selection. (xvii, 973 s.) New York: Oxford
University Press.
6. Yu, K., & Cable, D. (2014). The Oxford handbook of recruitment. (xvi, 541 s.) Oxford: Oxford University Press.