Vada zboží = nesoulad mezi dohodnutým (jinak určeným) plněním a plněním skutečně dodaným Zboží bez vad podle VÚ: * článek 35 (faktické vady) * články 41,42 (právní vady) Dělení vad: * faktické x právní * kvalitativní x kvantitativní * zjevné x skryté * odstranitelné x neodstranitlené * časové rozlišení vad Reklamační proces 1) vady faktické a) prohlídka zboží * kdo provádí prohlídku * způsob prohlídky * místo a čas prohlídky b) oznámení vad Poslední změna: 21. 11. 2007 11:12.29 --- poslat e-mail: JUDr. Klára Svobodová * forma oznámení * komu se oznamuje * obsah oznámení * lhůta pro oznámení !! články 40, 44 2) vady právní článek 43/1 - oznámení vad * forma oznámení * obsah oznámení * komu se oznamuje * lhůta pro oznámení !! články 43/2, 44 Nároky stran z porušení smlouvy podstatné x nepodstatné porušení smlouvy dodatečná lhůta Nároky kupujícího * plnění in natura * odstoupení od smlouvy * sleva z kupní ceny Nároky prodávajícího * plnění in natura * odstoupení od smlouvy