Komunikační dovednosti:
44.  Představit se a vysvětlil svou roli a vztah k pacientovi hned na počátku rozhovoru.
45.  Vymezit program rozhovoru a konzultace.
46.  Udělat závěry týkající se důvodu vzájemného setkání.
47.  Udělat závěry týkající se anamnézy a umět zdůraznil významné údaje z této oblasti.
48.Zjistit důvody pacienty návštěvy před odebíráním anamnézy.
49.  Shrnout poznatky týkající se důvodu návštěvy a významných dat z anamnézy ještě před poskytnutím návrhu řešení.
50.  Začít svá doporučení vysvětlením podstaty problému.
51.  Zeptat se na konci sezení, zda pacientovy podstatné problémy byly dostatečně probrány.
52.  Umět povzbudit (facilitovat) vzájemnou komunikaci.
53.  Přiměřeně emočně reagovat.
54.  Umět reagovat na emoční projevy, které pacient adresuje
'lékaři.
55.  Zeptal se pacienta na jeho pocity během rozhovoru.
56.  Umět v případě potřeby použil meta-komunikační prvky.
57.  Zvládnout systém odebírání anamnézy a jejího shrnutí.
58.  Uměl navodit u pacienta stav/ pocit uvolnění , když je třeba.
59.  Dát a udržel přiměřené tempo rozhovoru.
60.  Umět sladit své neverbální projevy se slovním projevem.
61.  Uměl udržel oční kontakt s pacientem.
62.  Užívat správně „uzavírající" (cílené) otázky.
63.  Konkretizovat problémy v pravou chvíli.
64.  Uměl udělat krátká a výstižná shrnutí probrané tématiky.
65.  Poskytoval informace po malých dávkách.
66.  Kontrolovat, zda pacient porozuměl informaci.
67.  Jestliže je to ne/.bylné, umět konfrontoval problém.
68.  Používal srozumitelný jazyk.
J)í1řWá#]
Ůénoho mi(L fxLwdJk -IrSpilo z-mrúni v uších, crtahltf mu ocí
9 nbliajihflprodLif. Bakni poůdníd íríki chodí L cd Uhra- ílihri. 7addJ)inu vzal mfíclht jihj/ shod 4wib, ddtí vyiřklwk- ÍMni lckrihüt iwš/mi, m Mu zčl už mm teéčji a ůt/tí tnu_ 6iwi'oů řwoio. \íú <kLr&hodLč(LÍari čä&yrmjtL Bplho- Tfablffimst, v/hrá ^ , v&cbhý sud uspow- M. k kro/čímu, 3hjjm ušil modi oíkko. krdjčímu zmrii hk <2 kíbr To ndm 1C>,S'V'liüiho oprai/ib "73mJhi   \ vdihd ft, 5- fehitou ism uzdy
ifrafcŕ. ''dolra, akvl j-j mou hachodfa, 37 táto budí zvoml v uších i ßitkt oci 3 rndhaAotiičaj.
Uhr liti ukj mmoeflího a nikoUu rzmocfiu ůtqih.
°|^Wí P|?wdc<z
p.
LW:í^
•s f/)CitH
TEM
W^ricu
slf SKjdP
Ȋbss
leh, «í££
Äb*.

Of %,
Okruhy probíraných problémů:
-  Objasnění důvodu pacientovy návštěvy.
- Shromáždění anamnestických údajů.
- Navržení řešení a postupu.
1.  Dotázat se na důvod návštěvy.
2.  Vyjádřit svou emocionální účast ve vztahu ke stížnosti nebo problému.
3.  Požádat pacienta, aby blíže objasnil svůj problém a jeho dopad na současný stav.
4.  Zeptat se pacienta na jeho názor na příčiny problému.
5.  Zeptat se, jakým způsobem byly pacientovy stížnosti probrány v rodině nebo v nejbližším sociálním okolí.
6.  Zeptat se pacienta na jeho představu požadovaného zlepšení.
7.  Zeptat se pacienta, zda se snažil problém řešit sám a jak.
8.  Zeptat se pacienta, jak problém či potíže ovlivňují jeho každodenního života.
9.  Požádat pacienta, aby popsal své potíže.
10.  Ptát se na intenzitu příznaků.
1 1. Ptát se na lokalizaci potíží.
12. Ptát se na to, kam se příznaky šíří či kam vyzařují.
1 3. Ptát se na průběh potíží během dne .
14. Ptát se na časový průběh od samého počátku objevu příznaků.
1 5. Ptát se na okolnosti, které potíže vyvolávají.
16. Ptát se na faktory a situace, které zhoršují potíže.
1 7. Ptát se na faktory, které udržují potíže.
1 8. Ptát se na faktory, které zmírňují nebo odstraňují potíže.
19.  Ptát se na to. které životní okolnosti se k potížím vážou.
20.  Prozkoumat možný zisk, které potíže přinášejí.
2 1. Objasnit jak somatické, tak psychosociální determinanty potíží.
22.  Prozkoumat kvalitu vztahů v rodině/nejbližším okolí pacienta.
23.  Zjistit úroveň pacientovy profesionální funkční zdatnosti.
24.  Zjistit úroveň pacientovy funkční zdatnosti ve volném čase a při rekreačních aktivitách.
25.  Zjistit rizikové momenty a vulnerabilitu v předchorobí.
26.  Ptát se na psychické poruchy a problémy v předchorobí.
27.  Ptát se na předchozí léčbu a její výsledky.
28.  Plát se na souběžné léčebné postupy a konzultace s odborníky jiných oborů.
29.  Ptát se na užívání   (ev. zneužívání )Iéků a dalších látek.
30.  Plát se na rodinnou anamnézu a familiární aspekty potíží.
3 1. Systematicky shrnout všechny podstatné údaje týkající se potíží a příznaků.
32.  Vysvětlit srozumitelně podstatu problému či diagnózy.
33.  Vysvětlit příčiny potíží.
34.  Poskytnout informaci o prognóze potíží.
35.  Vypátral pacientova očekávání ve vztahu k řešení problému.
36.  Navrhnout řešení.
37.  Vysvětlit, že doporučené řešení je přiměřené problému.
38.  Diskutovat o kladech a záporech doporučeného řešení.
39.  Zjistit, zda pacient nemá odlišný názor na problém a na jeho řešení     a diskutovat o všech rozdílných názorech.
40.  Zeptat se, zda pacient bude spolupracovat.
41.  Vysvětlit konkrétně, jak budou doporučení realizována.
42.  Zkontrolovat, zda pacient porozuměl navrženému doporučení.
43.  Dohodnout kontrolní vyšetření.