Seminář komunikace kombinované studium Lekce 1 RNDR. Eva Trnová, PhD. Co je to komunikace •Co si představujete pod pojmem komunikace? • Co je to komunikace •Latinský původ: znamená něco spojovat. •Různé významy: -označení pro dopravní síť -přemisťování lidí, materiálů, ale také myšlenek, informací, postojů, pocitů od jednoho člověka k druhému. • Definice komunikace •Kibernetika: Komunikátor – komunikační kanál – komuniké - komunikant •Nejde jen o pouhý přenos informace – jde o sebeprezentaci, o vyjádření postojů k předmětu, ke komuniké i k příjemci. •Jde o různou úroveň působení, ovlivňování, znesnadňování či usnadňování porozumění. •Komunikujeme i když nekomunikujeme! Aktivita - obrázek •Práce ve dvojicích - jeden kreslí druhý dává instrukce. Jaké funkce má komunikace •Zkuste nějaké formulovat – práce ve dvojicích Jaké funkce má komunikace •Informativní – předávání informací mezi lidmi •Instruktivní – je to také funkce informativní, ale navíc vysvětlení významu, postupu… •Přesvědčovací – působení na druhého s cílem změnit jeho názor , postoj pomocí argumentace •Posilovací a motivující – patří k fci přesvědčující, ale jde o posilování určitých pocitů sebevědomí, vlastní potřebnosti, vztahu k něčemu… Jaké funkce má komunikace •Zábavná – jde o to pobavit – snaha vytvořit pohodu •Vzdělávací a výchovná – specificky uplatňovaná zejména prostřednictvím institucí – souvisí s fcí informativní a instruktivní, ale navíc fce dohled, dozor, kontrola •Socializační a společensky integrující – vytváření vztahu mezi lidmi; společensky podmíněná – různé způsoby komunikace různých vrstev • Jaké funkce má komunikace •Souvztažnost – informace jsou dávány do určitých souvislostí, které nám pomáhají lépe je pochopit a vstřebat •Fce osobní identity – ujasňujeme si, kdo jsme, vytváříme si svou osobnost komunikací s ostatními •Poznávací - souvisí s fcí informativní – tam je hlavní komunikant – zde komunikátor – sděluje zážitky, vzpomínky, plány… Jaké funkce má komunikace •Svěřovací – zbavování se vnitřního napětí a pomáhá překonávat těžkosti, empatie •Úniková – snaha odreagovat se – pomáhá překonávat napětí, stres – „nezávazné plkání“ Význam jednotlivých funkcí •Mění se v závislosti na mnoha faktorech •Diskuze – které funkce hrají roli voukromém životě a které v zaměstnání Základní komunikační dovednosti •Napište na papírek, jaké dovednosti považujete za důležité pro komunikaci. • Porovnejte si své názory ve čtvešicích a vyberte pro prezentaci ty, na kterých se shodnete. Základní komunikační dovednosti •Mluvení •Čtení •Psaní •Naslouchání •Která je podle vás nejjednodušší a která nejobtížnější. Dělení komunikace •Verbální •Neverbální •Komunikace činem Aktivita •Představení – ústně - písemně •Cvičení ve dvojici