Elisabeth Kübler-Ross: Fáze prožívání rodičů dítěte, které nesplňuje jejich očekávání. 1. Šok 2. Popření 3. Izolace 4. Hněv 5. Hledání magického řešení 6. Pocity viny 7. Deprese. Fáze následují v tomto pořadí. Nemusí se objevit fáze šoku. V každé fázi může zasáhnout laický či profesionální terapeut. Blíže k jednotlivým fázím na přednášce. Květen 2005