PORADENSTVÍ
Podpora, posilování, provázení
1
PODPORA, POSILOVÁNÍ, PROVÁZENÍ
PROSTUPUJE INTERVENCI
•Zásah
•Změna
možná
•Nabídka
•Rozhodnutí
Podpora
•Aktualizace
potencialit
•Náhled na
sebe
•Rozhodnutí
Posilování
•Rozhodnutí
•Sebepodpora
•Zvládání
•Zpětná vazba
Provázení
2
PŘÍPADOVÁ PRÁCE V PORADENDSTVÍ
Navázání vztahu
poskytnutí psychické
podpory, vyjádření
zájmu
Shromáždění informací
Specped Diagnostika
identifikace (pojmenování a popis)
problému a jeho zhodnocení,
rozlišení podstatného od
nepodstatného, reflexe souvislostí,
začlenění problému do kontextu:
důsledky (osobního vývoje, jednání
na rodinné vztahy a okolí), šíře
problému (aktivní pole problému)
Intervence
přímá práce na změně
chování
nové porozumění, nové
perspektivy (jiného
úhlu pohledu),
zprostředkováním jiné
služby,
plánováním: tvorba
individuálního plánu
služeb, intervence
trénování
3
Komunikace
Komunikace
Pozorování
Analýza
PRINCIPY V PŘÍSTUPECH K VEDENÍ PŘÍPADU
Aktivace
potřebné
osoby
informovanost
individualizace
akceptace
diskrétnost
neutralita
sebeurčení
prožívání
4
PRINCIPY
1. individualizace – individuální přístup bez stereotypů a předsudků,
uznání jedinečnosti, životní biografie, scénář
2. prožívání– prostor pro + i − emoce, hranice emočních reakcí
3. akceptace – vnímat cílovou osobu takovou, jaká je, podporovat
sebeuvědomění (vědomí vlastní hodnoty a důstojnosti), odmítnutí
intervence
4. nehodnotící postoj – zachovávat vnitřní neutralitu, nehodnotit
osobnost (pouze jeho jednání, postoje), nemoralizovat, nevnucovat
5. sebeurčení – respektovat právo jedince svobodně se rozhodovat,
nabízet možnosti cest změny, nesmí být návody a příkazy
6. diskrétnost – důvěrnost sdělení je základním závazkem poradce a
právem klienta (ač není absolutní), ale i základem efektivní práce s
klientem
7. aktivace dítěte – zodpovědnost za svá rozhodování, následky
5
FÁZE PORADENSKÉHO PROCESU
OTEVÍRÁ PROSTOR PRO INTERVENCI
Orientace
• Poznání chování – modely chování, situační stereotypy (čas,
místo, lidé, klíčová osoba) ,
• Účinky vlastního chování, Sociálně akceptované chování
• Analýza, komparace, vyhodnocení
Plánování
• Podpora - imaginace
• Alternativy - výběr
• Posloupnost kroků
• Perspektiva – životní scénáře
Rozhodnutí
• Aktivní přístup
• Změna jako výzva
• Kontrola a ovlivnitelnost
• Autoevaluace
Posilujeme schopnost uvědoměle se rozhodnout a zvolit cestu řešení
vlastního problému.
ZÁKLADNÍ FORMY PRÁCE
Diagnostika
Analýza
 Dokumenty, záznamy
 Vyšetření
 Práce dítěte
Pozorování
 Dítěte
 Rodiny
 Situace
 Podmínek
Rozhovor
 Dítě
 Rodiče
 Významné osoby
 Odborníci
Reflexe
 Rozhovoru
 Práce s dítětem
 Závěrů
7
Vedení záznamy – evidence případové práce