1
Zahájení spolupráce s rodinou – porozumění situaci rodiny (assessment), metody
Assessment = posouzení
*Matoušek - hodnocení a hodnocení potřeb
►Hodnocení (assessment) = základní úkon při profesionálním výkonu sociální práce:
posouzení situace klienta
nebo skupiny a plán akce; návaznost dalších aktivit směřujících k odstranění problémů aplikace
mnoha technik
a metod sociální práce včetně terapeutických činností
►Hodnocení potřeb (needs assessment) = přešetření situace klienta nebo rodiny a její
srovnání s normou; cílem je odhadnout rozsah problému a naléhavost situace,
aby poté bylo možné naplánovat postup
a mobilizovat dostupné zdroje
*Barker – posouzení (assessment)
= proces určení charakteru, příčiny, vývoje a prognózy problému a osobních charakteristik a
situací, které se problému týkají; f-ce SP spočívající v porozumění problému, toho, co
problém způsobuje a co může být změněno, aby byl problém minimalizován či vyřešen
+ diagnóza = proces identifikování problému a jeho příčin a formulování řešení
Právní vymezení - §27 Zákona
č. 359/1999 Sb., o SPOD - odborné posuzování pro účely zprostředkování osvojení a
pěstounské péče
Posouzení rodiny s ohledem na potřeby dítěte, např. :
►Mají být rodině poskytovány podpůrné
či preventivní služby ?
►Existuje pravděpodobnost budoucího poškození dítěte ?
►Existuje pravděpodobnost odnětí dítěte z rodiny ?
►Může být dítě do rodiny vráceno ?
►Je rodina vhodná pro NRP ?
+ další situace (Matoušek, 2003) :
►provinění dítěte/mladistvého proti zákonu
►dospělý člen rodiny je ohrožen chováním jiných členů rodiny
►návštěva manželské/rodinné poradny některým z členů
►návštěva např. PPP
►hospitalizace některého člena rodiny
ve zdravotnickém zařízení
Watson,Westová (2006) = posuzování je jádrem každé dobré praxe a představuje široké
spektrum činností (pozorování → složitější metody)
2
Funkce assessmentu
Účel = určení zdrojů a silných stránek rodiny, aby bylo reagováno na zájmy rodiny
3 specifické funkce porozumění skrze posouzení :
1.porozumění problémům rodiny
2.plánování intervencí
3.identifikování potřebných podpor
a zdrojů rodiny
Strategie posouzení
►kvantitativní (USA) – tvorba posuzovacích validizovaných nástrojů – měření nejrůznějších
aspektů situace v rodině (např. posuzovací schémata)
►kvalitativní (VB) - profesionálním úsudek založený na vhledu do situace rodiny a na
hloubkovém pochopení situace (prostřednictvím komunikace)
Principy assessmentu
Sp a práce s dítětem v rámci rodiny :
- posuzování jeho životní situace :
*zaměřujeme se na mapování rodinného prostředí,
*vrstevnických a školních vztahů
*širšího okolí
- důkladná analýza situace dítěte - spolupráce s jinými odborníky; Sp jako koordinátor
Principy posouzení při práci s dítětem :
►orientace na dítě, na jeho nejlepší prospěch
►orientace na vývojová stádia dítěte
►vycházet z ekosystémového přístupu (systemického), tj. respektovat prostředí dítěte,ve
kterém vyrůstá (a systémy, jejichž je členem)
►zajišťovat rovnost příležitostí, nediskriminovat jeho kulturní, náboženské a rasové zázemí
►zahrnovat práci s dětmi a rodinou (včetně širší rodiny)
►zaměření se na silné stránky, ale také identifikovat stránky slabé
►mezioborovost - (využití sociální sítě, což znamená zapojení např. zdravotnických a
školských zařízení, veřejnoprávních institucí atp.)
►průběžný proces, nikoli jednorázová akce
►založeno na prokazatelných
a doložitelných znalostech z terénu, nikoli pouze získaných informací
Nezbytné schopnosti v práci s dětmi:
►připomenout si zážitek vlastního dětství (jaké to bylo jako dítě) a využití tohoto zážitku pro
reflektovanou práci
►nechat děti vyjevit nebo sdělit co chtějí
►cítit se příjemně v blízkosti dětí
a přenesení tohoto pocitu i na ně
►usměrňovat hru dětí
3
►přecházení z perspektivy dospělého
na perspektivu dítěte
►kontinuální nepřerušovaná práce navzdory vzniku nepříjemných a rušivých podnětů
Modely posuzování
Model dotazování,
- soubor standardních otázek
- klient je pasivní, Sp profesionál, expert
- filozofie profesionalismu (moc = Sp – definuje kl. problém)
- patologizace klienta – orientace na kl. deficity, problémy, nedostatky
Model interaktivní (výměnný)
- uživatelé/klienti jsou experty
ve své vlastní životní situaci
- kladen důraz na výměnu informací – vyrovnaný model - partnerský
Model procedurální
- kompletace různých seznamů
a kontrolních listů - oprávněnost využití dané služby
- expert = osoba, která vytvořila formuláře
- Sp = sběr info; Sp nástroj systému organizace
- byrokratický model – nerespektuje osobu uživatele služby, nevěnuje se jeho pocitům
a postojům
Faktory ovlivňující posouzení :
►iniciátor posouzení (soud/klient/jiný Sp)
►důvod posouzení (podezření na týraní dítěte/trestná činnost)
►procedury organizace a postoj Sp (stereotypizace etnických menšin)
Posouzení jako proces (metodika posouzení)
1. příprava na setkání s klientem – vytvoření plánu/projektu posouzení
– cíl posouzení, témata a otázky, kt. jsou předmětem posouzení, zdroje info, metody a techniky
(rozhovor – zdroje informací + získání informací, CD; hry, malování; pozorování –
kontext, cíl, souhlas, škály
a dotazníky; analýza dokumentů; genogramy, ekomapy a mapy sociální sítě – zaměřeno
na vztahy v rodině)
- při posouzení je nutná účast více než 1 profesionála a zapojení celé rodiny
- triangulace = využití různých dat
a zdrojů informací
4
2. setkání s klientem s cílem vytvořit vztah a získat relevantní informace – vlastní kontakt +
vztah s klienty, realizace plánu, dovednosti Sp : komunikace, vyjednávání, řízení a
rozhodování
3. reflexe a analýza získaných informací
k určení vhodné intervence – porozumění Sp získaným informacím od klientů
pro určení vhodné intervence
4.vlastní provedení intervence (potřebných činností) – již se nejedná
o posouzení, intervence probíhá současně s posouzením, vychází z posouzení
Hollandová (2004) – realizace posouzení :
►řada témat je předurčených (rodinou/soudem)
►maximum pohledů na situaci = vytvoření systému
►místo posouzení (domov/škola)
►časovost (časové omezení dané soudem, řešením problému)
►volba metod – zachycení reality
►partnerství
Proces posouzení není jednorázovou aktivitou, ale kontinuální aktivitou, která doprovází
intervenci