Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 1 Motivace k pracovnímu výkonu Nikola Straková Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 2 Motivace k pracovnímu výkonu ̶Co by měli organizace dělat pro to, aby dosáhli trvale vysoké úrovně výkonu lidí? ̶Jaké jsou nejvhodnější způsoby motivování lidí pomocí nástrojů, jako jsou různé stimuly, odměny, vedení lidí, práce, podmínky v organizaci. ̶Cíl: Vytvořit a rozvíjet motivační procesy a pracovní prostředí napomáhající tomu, aby jednotliví pracovníci dosahovali výsledků odpovídajících očekávání managementu. ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 3 Proces motivace ̶Motiv = důvod pro to, abychom něco udělali ̶Motivace = faktory, které ovlivňují lidi, aby se určitým způsobem chovali ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 4 Tři složky motivace 1.Směr – co se nějaká osoba pokouší udělat 2.Úsilí – s jakou pílí se o to pokouší 3.Vytrvalost – jak dlouho se o to pokouší ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 5 ̶Motivování jiných lidí je uvádění těchto lidí do pohybu ve směru, kterým chcete, aby se ubírali za účelem dosažení nějakého výsledku. ̶Motivování sebe sama se týká nezávislého stanovování směru a podnikání kroků, které zajistí, abyste se dostali tam, kam chcete. ̶Motivování = cílově orientované chování ̶Lidé jsou motivováni, když očekávají, že určité kroky pravděpodobně povedou k dosažení nějakého cíle a ceněné či hodnotné odměny (takové která uspokojuje jejich potřeby). ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 6 Model procesu motivace ̶Motivace je iniciována vědomým nebo mimovolným zjištěním neuspokojených potřeb ̶Potřeby vytvářejí přání něco získat ̶Pro uspokojení potřeby a přání jsou stanoveny cíle ̶Volí se cesty vedoucí k dosažení cílů ̶Uspokojení potřeby Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 7 Proces motivace založený na uspokojování potřeb Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 8 Typy motivace ̶Vnitřní ̶Vnější ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 9 Vnitřní motivace ̶Faktory, které si lidé vytvářejí sami ̶Odpovědnost (pocit, že práce je důležitá) ̶Autonomie (volnost konat) ̶Příležitost využívat a rozvíjet své dovednosti a schopnosti ̶Zajímavá a podnětná práce ̶Příležitost k postupu v hierarchii pracovních funkcí ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 10 Vnější motivace ̶Faktory určené k motivování druhých ̶Odměny – zvýšení platu, pochvala, povýšení ̶Tresty – disciplinární řízení, snížení platu, kritika ̶Stimulace – působení na psychiku z vnějšku, prostřednictvím aktivního jednání jiného člověka ̶Vědomé a záměrné ovlivňování činnosti druhého člověka ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 11 Teorie motivace ̶Přístupy k motivaci jsou založeny na teoriích motivace ̶Nejvlivnější teorie jsou: ̶Teorie instrumentalisty ̶Teorie zaměřené na obsah ̶Teorie zaměřené na proces ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 12 Teorie instrumentalisty ̶Jedině odměny a tresty zabezpečí chování lidí žádoucím způsobem ̶Taylorismus – lidé budou motivováni k práci, pokud odměny a tresty budou přímo provázány s jejich výkonem ̶Motivování pomocí stimulů – zřídka efektivní motivátor ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 13 Teorie zaměřené na obsah motivace ̶Účelem motivace je uspokojování potřeb => identifikace hlavní potřeby, která ovlivňuje chování ̶Maslowova teorie potřeb – hierarchie 5 potřeb, kdy potřeby vyšší úrovně se objeví až po uspokojení potřeb nižší úrovně ̶Nemá praktický význam – orientuje pozornost na různé potřeby, které motivují, a na to, že když je potřeba uspokojena již není motivátorem ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 14 Teorie zaměřené na proces ̶Zaměřené na psychologické procesy ovlivňující motivaci a související s očekáváním ̶Adamsova teorie spravedlnosti – lidé jsou motivovanější, když se s nimi zachází slušně a spravedlivě ̶Potřeba vytvořit spravedlivé odměňování a spravedlivé postupy v oblasti zaměstnávání ̶Teorie cílů Lathama a Locka – motivace a výkon se zlepší, jestliže lidé mají náročné, ale přijatelné cíle a dostává se jim zpětné vazby ̶Poskytuje argumenty pro procesy řízení pracovního výkonu, stanovení cílů a zpětnou vazbu ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 15 Spokojenost s prací ̶Požadavky na spokojenost s prací: ̶Vyšší plat ̶Spravedlivý systém odměňování ̶Reálné příležitosti k povýšení ̶Ohleduplné a participativní řízení ̶Dostatečný stupeň sociální interakce při práci ̶Zajímavé a rozmanité úkoly ̶Vysoký stupeň autonomie ̶+ ̶Vlastní potřeby a očekávání ̶Prostředí ve kterém pracují ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 16 Termín spokojenost s prací = pozitivní a příznivé postoje k práci = morálka skupinová – pocit, že jsme akceptováni skupinou pracovníků a že do ní patříme prostřednictvím oddanosti společným cílům = morálka individuální – pocity pracovníka týkající se jeho práce ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 17 Hlavní faktory ovlivňující spokojenost s prací ̶Příležitost ke kariéře ̶Možnost ovlivňovat svou práci ̶Týmová práce ̶Podnětnost a náročnost práce ̶ Adobe Systems Definujte zápatí - název prezentace / pracoviště 18 Zkoumání spokojenosti s prací ̶Strukturované dotazníky ̶Příklad dotazníku (Armstrong, 2007) ̶Použití rozhovorů ̶Kombinace dotazníků a rozhovoru ̶Využití diskusních skupin ̶