Interkulturelle (transkulturelle) kommunikative Kompetenz – Was ist das und wozu?

                                            Einführung

DEFINITION

Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, mit Individuen und Gruppen anderer Kulturen
erfolgreich und angemessen zu interagieren, im engeren Sinne die Fähigkeit zum beidseitig
zufriedenstellenden Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Orientierung.

Diese Fähigkeit kann schon in jungen Jahren vorhanden sein oder im Rahmen der Enkulturation
(direkte und indirekte Erziehung) auch entwickelt und gefördert werden. Dieser Prozess wird als
interkulturelles Lernen bezeichnet. Die Basis für erfolgreiche interkulturelle Kommunikation ist
emotionale Kompetenz und interkulturelle Sensibilität.

Interkulturell kompetent ist eine Person, die bei der Zusammenarbeit mit Menschen aus ihr fremden
Kulturen deren spezifische Konzepte der Wahrnehmung, des Denkens, Fühlens und Handelns erfasst und
begreift. Frühere Erfahrungen werden so weit wie möglich frei von Vorurteilen miteinbezogen und
erweitert, während gleichzeitig eine Haltung der Offenheit und des Lernens während des
interkulturellen Kontakts notwendig ist.

VORAUSSETZUNGEN

Es handelt sich um eine Ausgewogenheit zwischen:
 1. Kenntnissen und Erfahrungen betreffend andere Kulturen, Personen, Nationen, Verhaltensweisen
etc.
 2. Neugierde, Offenheit und Interesse, sich auf andere Kulturen, Personen und Nationen einzulassen
 3. Einfühlungsvermögen (Empathie), die Fähigkeit, sich ins Gegenüber hineinzuversetzen, und das
Erkennen und richtige Deuten der Gefühle und Bedürfnisse anderer
 4. Selbstsicherheit, Selbstbewusstsein, Kenntnis der eigenen Stärken, Schwächen und Bedürfnisse,
emotionale Stabilität und
 5. kritischer Umgang mit und Reflexion von eigenen Vorurteilen / Stereotypen gegenüber anderen
Kulturen, Personen, Nationen, Verhaltensweisen etc.

ANALYSE der KULTURELLEN UNTERSCHIEDE

Folgende Kategorien sind Beispiele für Indikatoren, mit denen kulturelle Orientierungen erfasst
werden können (nach Kulturelle Orientierungen von Karl-Heinz Flechsig[1])
  * Einstellung zur Umwelt
  * Umgang mit Zeit
  * (In-)Akzeptanz von Hierarchie und Ungleichheit
  * (Nicht-)Trennung von Privatsphäre und öffentlichem Raum
  * (In)direkte Kommunikation
  * (Nicht)äußerung eigener Emotionen
  * Blick- und Körperkontakt
  * Umgang mit Regeln

________________________________

[1] http://wwwuser.gwdg.de/~kflechs/iikdiaps1-00.htm