04. 03. 2004
Poradenství  a  jeho  rozdělení z  hlediska  různých  kritérií,
poradenský proces a jeho fáze

Typy poradenství
(podle K. Paulík: Kapitoly z biodromálního poradenství, 1994)

  1.  Kritérium charakteru poradenské služby
       -   Expertizní porad.(např. právní, ekon., finanční apod.)
-   Introspektivní porad. (probl. Analyzován ve vazbě na
dušev. Zvláštnosti klienta)
-   Kombinované
-   Specializované (spec. Skupiny, spec. Otázky apod.)

  2.  Kritérium metody nebo přístupu poradce ke klientovi
       -   porad. Psychol., sociol. ...; indirektivní, direktivní,
          vciˇˇtovací a racionální apod.

  3.  Kritérium věku klienta
4.  Kritérium počtu klientů
       -   individuální, skupinové a hromadné
  5.  Kritérium rozsahu poradenské služby
       -   Poskytnutí jednoduché informace x podrobná analýza
          problému
  6.  Kritérium trvání poradenské pomoci
       -   krátkodobá x dlouhodobá poradenská služba
  7.  Kritérium poradenských situací
       -   krizové
-   facilitační (ulehčující, usnadˇˇnující) -- např. i studijní
a profesní porad.
-   Preventivní
-   Vývojové
  8.  Kritérium předmětu poradenské činnosti
       -   poradenství výchovné, manželské, rodinné, profesní ..

Proměnné poradenského procesu
(podle K. Paulík: Kapitoly z biodromálního poradenství, 1994)
       -   klient
-   poradce
-   prostředí
-   problém, situace
-   poradenský vztah k-p
-   činnosti poradce
-   metody, techniky, prostředky
       
C. Fáze poradenského procesu
Drapela (1998) rozlišuje 4 fáze poradenského procesu:

  1.  fáze: Seznámení, vytvoření kladného vztahu s klientem
2.  fáze: Diagnóza klientova problému
3.  fáze: Volba cíle a alternativy řešení problému
4.  fáze: Klientovo rozhodnutí a zhodnocení výsledku.

Systemický přístup rozšiřuje celý proces pomáhání o dobu před
setkání s klientem. Nabízí 5 netradičních fází práce s klientem
(Lazarová, 2002; Úlehla, 1999)
  1.  Příprava
2.  Otevření
3.  Dojednávání
4.  Průběh
5.  Ukončení

Fáze poradenského procesu
  5.  vstupní
6.  diagnostická a analytická
7.  poradenská
8.  terapeutická
9.  ukončení

Problémy poradenské práce
       -   pochopení pro každého
-   vyrovnání se s potřebou úspěchu i materiálními potřebami
-   porozumění nenahrazovat hodnocením
       
Poradenská smlouva (poradenský kontrakt) -- formulace zakázky >
vyjasnění cílů a metod pomáhání a stanovení kritérií pro
průběžnou a závěrečnou kontrolu
(Gabura,J.;  Pružinská,J.:  Poradenský  proces.  Praha:   SLON,
1995.)


Literatura:
Drapela,  J.V.,  Hrabal  V. a kol.: Vybrané  poradenské  směry.
Teorie a strategie. Praha: Karolinum, 1998.
Lazarová,  B.: Základy pedagogicko-psychologického  poradenství
pro  učitele. Elektronický studijní text. - Paulík, K. a  kol.:
Kapitoly  z  biodromálního  poradenství.  Ostrava  :  Ostravská
univerzita, 1994.
     Brno: Ústav pedagogických věd FF MU, 2002.
Gabura,J.; Pružinská,J.: Poradenský proces. Praha: SLON, 1995.