Poslání a cíle organizace



Poslání x vize x cíle
* Poslání = záměr, důvod existence organizace
•
* Vize (strategická vize) = relativně jasná a konkrétní představa budoucího stavu
•
* Cíle = racionální konkretizace poslání
•    - žádoucí stav, ke kterému se organizace      snaží dospět
•    - ukazují směr, představují ideál

>

Funkce cílů v organizaci
* standard výkonu
* základ pro plánování a operativní řízení organizačních aktivit
* návod k rozhodování a obhajobě přijatých rozhodnutí
* východisko k sestavení organizační struktury a stanovení organizačních postupů
* získání jedinců a skupin pracovníků pro aktivity organizace - základ pro motivaci a systém
odměňování
* sdělení organizace o její skutečné povaze a charakteru, jak pro členy, tak pro lidi v okolí
organizace
* základ pro posouzení změn a organizačního rozvoje

>

Typy cílů
* 1. Strategické cíle
•
* 2. Taktické (operativní) cíle
•
* 3. Operační cíle
•

>

Operativní cíle
• Peter Drucker (1987) rozlišuje 8 typů operativních cílů :
* marketing (čeho chce organizace dosáhnout na trhu)
* inovace (rozvoj nových výrobků, služeb, postupů)
* zisk (návratnost investic)
* fyzické zdroje (zařízení, kapacita výroby, jakost zboží a služeb od subdodavatelů)
* finanční zdroje (dluhy, pohledávky, platby za dodávky a materiál)
* lidské zdroje (nábor, fluktuace, potenciál a současné dovednosti pracovníků)
* produktivita (výkon pracovníka a organizační jednotky)
* sociální odpovědnost (vztahy organizace ke společnosti, státu, regionu)
*

>

Strategická vize má formu hesla, motta a na rozdíl od strategického cíle má emocionální charakter



Sdílení cílů
•
• Pokud chybí shoda o základní strategii a cílech mezi členy vedení organizace, přenáší se rozpor
dále a vzniká řada negativních jevů:
•
* orientace jen na řešení krátkodobých problémů a zásadní rozpory zůstávají nevyřešeny
*
* členové vedení  projevují rozdílné názory před širším publikem. Konflikt z vedení se přenáší do
celé organizace a stává se příčinou rozkolu
*
* soustředění na vnitřní mocenské boje oslabuje pracovní morálku a to má dopad na výkonnost
pracovníků i celé organizace
*
* když pracovníci vytuší názorové rozdíly ve vedení podniku, vzniká u nich nejistota i obavy
z budoucí existence firmy a kvalitní odborníci hledají místo u jiných organizací

>

Teorie stanovení cílů
•Edwin Locke - charakteristiky cíle, které ovlivňují jeho plnění
•
* specifičnost
* obtížnost
* zpětná vazba
* soutěž
* účast na stanovení cíle
•
• Praktickým výstupem je ukládání úkolů – manažerská technika, praktický návod vedoucím pracovníkům
k hodnocení a motivování podřízených.

>

Dobře stanovený cíl by měl být...
*
* S = specifický
* M = měřitelný
* A = akceptovaný
* R = reálný
* T = termínovaný
» (Peter Drucker)

>