FAKTORY ZDROJA
26
FAraOW IMOUJA
® Autorita ® Kredibilita
Sociálna atraktivita
AUOTdOTA
®Milgramove experimenty ® Symboly autority
■ Tituly
■ Oblečenie
® Percipovaná úroveň vierohodnosti komunikátora
•EXPERTÍZA •DÔVERYHODNOSŤ
(Hovland, Janis, Kelly, 1953)
•LÁSKAVOSŤ
(McCrOSkey, 1999) -Inteligencia v 3 'Cnosť (charakter)
•Láskavosť
(Aristotle)
® Percipovaná úprimnosť, charakter a bezpečie
IffiEIOBlUTÄ - LÁSKAVOSŤ
®a.k.a. Goodwill
Perdpovaná Starostlivosť (Sú vnímaví, empatickí, so záujmom porozumieť)
® Očný kontakt
® Spontánna gestikulácia dávajúca dôraz dôležité veci
® Uvoľnený a otvorený postoj tela
® Hlas znie sebavedomo. Obmieňa výšku, hlasitosť, rytmus a podobne.
® Oblečenie
<5>0
EPEEI EFFECT
® Dopad persuazívnej správy obvykle časom klesá. Sleeper effect je fenomén vysvetľujúci fakt, že účinok persuazívnej správy od nekredibilného zdroja môže časom narastať.
(Hovland, Weiss, 1951)
Článok o nukleárnych ponorkách
Zdroj: Pravda vs.
Držiteľ nobelovej ceny R. Oppenheimer
LE
Príčina : k zániku väzby s znehodnocujúcim činiteľom dochádza rýchlejšie než k zániku správy
©CIÄLKIÄ ATOMTI1V1TA
® Sociálne atraktívni ľudia sú obľúbení a fyzicky príťažliví
® Autorita ® Kredibilita
■ Expertíza
■ Dôveryhodnosť
■ Láskavosť
® Sociálna atraktivita
■ Fyzická atraktivita, podobnosť, blízkosť, príjemnosť, podobnosť, kooperácia