● インストラクション手順例
敬語の種類
1）（シートを配布：1 人 1 枚）
2）「これから、敬語について説明します。」
---------------（■敬語の種類を読み上げる）------------
敬語の練習
1）（シートを配布：1 人 1 枚）
2）「練習 1 では、尊敬語・謙譲語を記入してください。続いて練習 2 では、
敬語の使い方の誤りを正しい文章に直してください。」
---------------（10 分∼ 15 分間）------------
3）（数名に解答してもらい、解説を加えながら解答例を読み上げる）
B1-06
社会人の会話は、常に敬語を使っていると思ってもよいほどで
す。使い方を誤ると相手に対し失礼になったり、不快感を与え
たりすることがあります。しっかりマスターしましょう！
敬語の使い方
No.
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■ 敬語の種類
・尊敬語……相手を敬い、動作などに対して使います。
・謙譲語……自分自身の動作などをへりくだって使います。
・丁寧語……相手に敬意を払った言い方で、社内などの会話で一般的に使います。
尊敬語 謙譲語 丁寧語
言う
聞く
食べる
見る
来る
行く
会う
もらう
くれる
知っている
おっしゃる
お聞きになる
召し上がる
ご覧になる
いらっしゃる
お会いになる 
  ̶
くださる
ご存知
申し上げる
伺う、拝聴する
いただく
拝見する
参る
伺う、参る
お目にかかる
いただく
 ̶
存じ上げる
言います
聞きます
食べます
見ます
来ます
行きます
会います
もらいます
くれます
知っています
見える、おいでになる
いらっしゃる
No.
B1-06
■ 敬語の練習
［練習 1］敬語の種類を参考にして、尊敬語、謙譲語の練習をしてみましょう。
              尊敬語         謙譲語
1）言います 〔        〕 〔        〕
2）聞きます 〔        〕 〔        〕
3）知っています 〔        〕 〔        〕
4）会います 〔        〕 〔        〕
5）見ます 〔        〕 〔        〕
［練習 2］次の文章を、正しい形に言い換えましょう。
1）○○商事の鈴木様が参りました。
〔                             〕
2）当社の部長の小林がおっしゃいました。
〔                             〕
3）今日、私は初めてお会いすると思います。
〔                             〕
4）△△会社の大田様も昼食をいただくとのことでした。
〔                             〕
5）佐々木部長、この写真拝見しましたか？
〔                             〕
No.
所 属
氏 名
B1-06
尊敬語と謙譲語の種類をしっかり覚えましょう。
［練習 1］敬語の種類を参考にして、尊敬語、謙譲語の練習をしてみましょう。
              尊敬語        謙譲語
1）言います 〔 おっしゃる 〕 〔 申し上げる 〕
2）聞きます 〔 お聞きになる 〕 〔 伺う     〕
3）知っています 〔 ご存知    〕 〔 存じ上げる  〕
4）会います 〔 お会いになる 〕 〔 お目にかかる 〕
5）見ます 〔 ご覧になる  〕 〔 拝見する   〕
［練習 2］次の文章を、正しい形に言い換えましょう。
1）○○商事の鈴木様が参りました。
〔○○商事の鈴木様がいらっしゃいました。〕
＊「参る」は謙譲語です。お客様には尊敬語を使います。
2）当社の部長の小林がおっしゃいました。
〔当社の部長の小林が申し上げました。（申しました）〕
＊社内では上司に尊敬語を使いますが、社外の人と話すときは上司にも謙譲語を使います。
3）今日、私は初めてお会いすると思います。
〔今日、私は初めてお目にかかると思います。〕
＊「お会いする」は尊敬語です。自分自身の場合は謙譲語を使います。
4）△△会社の大田様も昼食をいただくとのことでした。
〔△△会社の大田様も昼食を召し上がるとのことでした。〕
＊「いただく」は謙譲語です。お客様には尊敬語を使います。
5）佐々木部長、この写真拝見しましたか？
〔この写真、ご覧になりましたか？〕
＊「拝見する」は謙譲語です。社内で話をする場合は、上司に尊敬語を使います。（2）の
問題と区別して覚えましょう。
○ 敬語の練習（解答例）
No.