Техническая документация Техническая документация — набор документов, используемых при проектировании (конструировании), создании (изготовлении) и использовании (эксплуатации) каких-либо технических объектов: зданий, сооружений, промышленных товаров, программного и аппаратного обеспечения. Техническую документацию разделяют на несколько видов: * конструкторская документация * эксплуатационная документация * ремонтная документация технологическая документация * документы, определяющие технологический цикл изделия * документы, дающие информацию, необходимую для организации производства и ремонта изделия Технической документацией также может называться технический паспорт, техническое руководство или техническая литература. Еди́ная систе́ма констру́кторской документа́ции (ЕСКД)^[1] — комплекс государственных стандартов, устанавливающих взаимосвязанные правила, требования и нормы по разработке, оформлению и обращению конструкторской документации^[2], разрабатываемой и применяемой на всех стадиях жизненного цикла изделия (при проектировании, разработке, изготовлении, контроле, приёмке, эксплуатации, ремонте, утилизации). Основное назначение стандартов ЕСКД состоит в установлении единых оптимальных правил, требований и норм выполнения, оформления и обращения конструкторской документации. Конструкторская документация является товаром и на неё распространяются все нормативно-правовые акты, как на товарную продукцию. Разработка технической документации Техническая документация (ТД) – это подробное описание продукции или производственного процесса, включающее в себя основные характеристики, способ изготовления, контрольные точки и методы контроля. Данная документация разрабатывается специалистами внутри организации, либо с привлечением сторонних специалистов и при необходимости, согласуется и регистрируется в вышестоящих надзорных организациях. Техническая документация помогает организациям наглядно продемонстрировать и проследить правильность хода процесса, своевременно выявить отклонения или сбои и предупредить выпуск некачественной продукции или выполнение услуг. Кроме того, техническая документация необходима при оформлении договоров, сертификатов соответствия и при прохождении инспекционных проверок в компании надзорными органами. На продукцию существуют следующие виды технической документации – спецификация, паспорт качества, технические условия (ТУ), которые необходимо зарегистрировать в Госстандарте. Основные виды ТД на процессы – это стандарты предприятия (которые составляют основу Системы Менеджмента), технологический регламент (полное описание производственного процесса), технологические и рабочие инструкции на процессы, технологические карты, методики. Для того чтобы получить сертификат соответствия на Систему Менеджмента – качества, экологии, охраны труда, интегрированных систем (СМ), организации необходимо представить в орган по сертификации ряд документов, регламентирующих СМ. Как правило, это происходит после оценки и диагностики рабочих процессов в ходе которой как раз и определяется объем процедур (рабочих инструкций), требующих документирования или доработки в соответствии с требованиями международных стандартов. Система менеджмента в организации описывается следующими документами: Политика в данной области СМ - определение и документальное оформление направлений, задач, обязательств и целей административного руководства. * Руководство по СМ - общее описание СМ и составляющих ее подсистем (планирование, управление, обеспечение и улучшение). Руководство выполняет функцию постоянного справочного материала при внедрении СМ, поддержании ее в рабочем состоянии и совершенствовании. При сертификации СМ аудиторы в первую очередь знакомятся с Руководством. * Процедуры (стандарты предприятия) - документы, описывающие порядок выполнения бизнес-процессов. Такой документ может включать в себя структурную схему подразделения с распределением функциональных обязанностей. При производстве продукции или оказании услуг организация должна иметь документальное описание технологических процессов, проходящих в компании (регламенты, технологические инструкции, методики проведения испытаний и пр.) и документацию на продукцию: спецификации, паспорта, технические условия (ТУ). Данная документация необходима для успешного прохождения процедуры сертификации выпускаемой продукции и при инспекционных проверках производства надзорными организациями. Паспорт качества на продукцию Паспорт качества на продукцию – документ, необходимый для многих видов непродовольственных товаров. Паспорт качества продукции содержит подробное описание характеристик того или иного продукта. В зависимости от типа продукции, на которую изготовлен паспорт качества, он может содержать следующие пункты: * наименование и адрес изготовителя; * номер и дата выдачи документа; * дата изготовления изделий; * наименование и марки изделий; * число изделий каждой марки; * обозначение стандарта или рабочей документации на изделие * номер партии или изделия и т. д. Кроме вышеперечисленных пунктов, в паспорте качества могут быть указаны дополнительные сведения, предусмотренные ГОСТом, ТУ или иными стандартами, регулирующими качество данного продукта, номер сертификата соответствия, декларации о соответствии или иных сертификационных документов. Паспорт качества на продукцию может содержать разнообразные пункты в зависимости от вида товара. Паспорт качества на продукцию может быть оформлен производителем самостоятельно или при помощи сертифицирующей организации. Данный документ требуется в случаях, когда необходимо подтвердить все характеристики качества продукции в наиболее общей и краткой форме. Требования к паспорту качества продукции указаны в ГОСТ Р 51121-97 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие сведения», в разделе 6. Сертификация – процесс оценки соответствия качества продукции и услуг требованиям нормативных документов. Проводится третьей независимой стороной – аккредитованным органом по сертификации. В России существуют две формы сертификации: обязательная и добровольная. Обязательная сертификация проводится в системе ГОСТ Р и применяется в отношении продукции, входящей в ежегодно публикуемый «Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации ». Если продукции нет в этом списке, она вполне может оказаться в «Едином перечне продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии ». В таком случае оформляется обязательная декларация. Если же вашего товара нет ни в одном списке, то на него можно оформить либо добровольный сертификат, либо отказное письмо. Отказное письмо является официальным свидетельством того, что конкретный вид продукции не подлежит обязательной сертификации или декларированию соответствия. Для того, чтобы подтвердить необязательность сертификации в торговле (то есть, если сертификат спрашивает ваш клиент или контролирующие службы), можно оформить отказное письмо в любом аккредитованном органе по сертификации. Если же речь идет о таможенном оформлении товара, то отказное письмо могут выдать только такие органы по сертификации, как ВНИИС или ВНИИМАШ. Выданный ими документ будет аргументом при ввозе в страну товара, не подлежащего обязательной сертификации.. Добровольная сертификация – процедура подтверждения качества продукции по инициативе заявителя. Существует более 100 систем добровольной сертификации. Наиболее популярны ГОСТ Р и СовАсК. Компании, оформившие на свой товар добровольные сертификаты соответствия, обладают существенными конкурентными преимуществами в условиях государственных тендеров, переговоров с крупными компаниями. Процессы обязательной проверки качества и добровольной практически идентичны: оценка документации, испытания, выдача сертификата. Однако, различия существуют. В случае обязательной сертификации используется бланк жёлтого цвета, добровольной – голубого. Еще несколько элементов позволят отличить два типа сертификатов даже в черно-белых копиях. На добровольном документе внизу листа имеется надпись: «Сертификат не применяется при обязательной сертификации». На обязательном этой надписи нет. В левом верхнем углу располагается знак качества «РСТ». У добровольного сертификата этот знак обрамляется соответствующей надписью: «Добровольная сертификация». Еще одна хитрость заключена в номере сертификата. Буквы А и Б перед номером сертификата указывают на обязательную сертификацию. С и Н на добровольную. Схемы сертификации Существует целый ряд схем сертификации, позволяющий наиболее удобно, быстро и правильно подтвердить качество продукции. Центр сертификации «Севтест» оформляет оформить следующие документы: Пожарная сертификация Пожарная сертификация носит как обязательный, так и добровольный характер. Перечень продукции, попадающей под обязательную пожарную сертификацию или пожарное декларирование, опубликован в Постановлении Правительства РФ от 17 марта 2009 г. № 241. Сертификатом происхождения Сертификатом происхождения называется документ, который однозначно свидетельствует о стране происхождения товара. Выдается компетентным органом страны экспортера (В России – торгово-промышленной палатой), уполномоченным на то национальным законодательством. В данном документе содержатся данные о происхождении товара от его производителя или поставщика.Он обязателен для предоставления при импорте такого товара, с которым связан привилегированный таможенный режим. Сертификация строительных материалов Сертификат на строительные материалы – документ, подтверждающий соответствие стройматериалов и конструкций требованиям нормативных документов. Сертификация строительных материалов осуществляется на обязательной и добровольной основе. В обязательном порядке подлежат подтверждению соответствия: * блоки оконные и балконные дверные из полимерных материалов (ОКП) 577200. Обязательную декларацию нужно получать на: * Муку известняковую для производства комбикормов для сельскохозяйственных животных и птицы и для подкормки птицы В остальных случаях необходимо получение добровольного сертификата соответствия или отказного письма. Также на строительные материалы в большинстве случаев необходимо оформлять санитарно-эпидемиологическое заключение. На новые нестандартизированные строительные технологии, изделия, конструкции, материалы необходимо оформление технического свидетельства Росстроя. Данное свидетельство подтверждает безопасность и пригодность новых видов материалов для осуществления строительных работ. Росстрой – федеральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, подчиненное Министерству регионального развития. Даная организация участвует в процессе технического регулирования путем издания новых стандартов и нормативных документов и координации органов по сертификации и испытательных лабораторий, аккредитованных в области строительства. Помимо этого, данная организация выдает сертификаты в Системе ГОСТ Р и «Росстройсертификация» на строительную продукцию. Озоновое заключение Озоновое заключение – «озонка», по-другому называемое разрешением на ввоз озоноразрушающих веществ оформляется при импорте продукции, содержащей вещества, способные разрушать озоновый слой. Оформляется данный документ в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору (ФСЭТАН, Ростехнадзор) для последующего предъявления в таможенные органы. Декларация о соответствии Документ, оформляемый производителем, и регистрируемый в органе по сертификации. В нем производитель удостоверяет, что производимый им товар обладает высоким качеством и соответствует требованиям нормативных документов. Данной процедуре подлежат товары, входящие в «Единый перечень продукции, подтверждение соотвествия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии » Экологический сертификат Экологический сертификат – это документ, подтверждающий высокий уровень экологических характеристик строительных, жилых, земельных и водных объектов. Уровень экологичности продукции определяется количественным числом, которое выводится на основании протоколов испытаний продукции. Экологическая сертификация в России направлена на реализацию следующих целей: * способствование улучшению экологической ситуации; * повышение качества продукции через создание условий для открытой свободной конкуренции на основе информации об экологической чистоте продукции; * защита потребителей от некачественных товаров с помощью подтверждения показателей экологичности продукта; * стимулирование компаний, проходящих экологическую сертификацию, к саморазвитию и повышению качества своих услуг. Центр сертификации «Севтест» поможет вам не только получить сертификат, но и организовать испытания продукции на подтверждение ее экологичности. Товар, на который получен экологический сертификат, менее вреден для окружающей среды по сравнению с аналогичной продукцией, не имеющей такого сертификата. Порядок экологической сертификации определен «Основными положениями системы сертификации по экологическим требованиям» для предупреждения вреда окружающей природной среде. Проводится экологическая сертификация в тех случаях, когда установлено существенно меньшее содержание вредных веществ и примесей в сертифицируемом продукте по сравнению с требованиями гигиенических норм и санитарных правил. Конкурентные преимущества товара, которые может подтвердить наличие экологического сертификата: * подтверждение экологичности продукции, отсутствия ее вредного воздействия на окружающую среду; * уменьшение загрязнения окружающей среды; * снижение временных и финансовых затрат потребителя; * улучшение здоровья; * улучшение эстетических и эргономических свойств товара; * повышение уровня культуры общения и обслуживания. Технически получение декларации соответствия мало отличается от сертификации продукции. Самое существенное отличие – это бланки, на которых оформляются данные документы, кроме того декларация оформляется исключительно на российского заявителя (производитель или импортер). Если для сертификата соответствия предусмотрен специальный бланк, то декларация оформляется на листе формата А4. Производитель заполняет ее самостоятельно, регистрируя затем в органе по сертификации. Основанием для регистрации декларации служат протокол испытаний заявленной продукции и, в необходимых случаях, санитарно-эпидемиологическое заключение. В декларации отражается следующая информация: * наименование производителя, его адрес; * обозначение нормативного документа (ГОСТа, ТУ), на соответствие требованиям которого происходит подтверждение соответствия; * номер и дата оформления протокола лабораторных испытаний; * срок действия декларации. В органе по сертификации документу присваивается регистрационный номер, включающие код органа и порядковый номер декларации. Так же как сертификат соответствия декларация действует на всей территории Российской Федерации. Пате́нт (от лат. patens — открытый, ясный, очевидный) — охранный документ, удостоверяющий исключительное право, авторство и приоритет изобретения, полезной модели либо промышленного образца. Срок действия патента зависит от объекта патентования и составляет от 10 до 25 лет.^[где?] Патент выдается государственным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности, например в Российской Федерации, таким органом является Роспатент. Международное регулирование осуществляется Всемирная организация интеллектуальной собственности (выполняющей, в том числе соответствующие функции при ООН), Объединёнными международными бюро по охране интеллектуальной собственности и другими. Во Всемирной торговой организации эти отношения регулируются, в том числе, «Соглашением по торговым аспектам прав интеллектуальной собственности». Библиографические данные Содержит сведения, необходимые для регистрации, хранения и отыскания патента: номер патента, название выдавшей патент страны, дата подачи заявки, дата выдачи патента, классификационные индексы (условные цифровые и буквенные обозначения разделов систем классификации изобретений (например, МПК), к которым относится патент), число пунктов патентной формулы, имя и адрес владельца. Название Название должно быть кратким и точным. Название изобретения, как правило, характеризует его назначение и излагается в единственном числе^[3]. Является самостоятельной частью патента, так как заголовки нередко переводятся отдельно от патентов, и по ним составляются картотеки, по которым потом находят описания интересующих изобретений. Авторское свидетельство (autorské osvědčení) — документ, удостоверяющий авторское право на изобретение. Выдавался в СССР. Авторское свидетельство представляет собой альтернативу патенту. В отличие от патента, авторское свидетельство не сохраняет за автором исключительное право на использование изобретения, но при этом государство обязуется применять изобретения в экономике и обороне, с выплатой вознаграждения изобретателю (автору). .