Výpůjční služby
Martin Krčál
VIKBB42 Knihovnické procesy a služby
Brno, 4. března 2015
služby spojené s výpůjčním protokolem

Výpůjční služby
* základní služba knihovny
* půjčování knihovních jednotek
* přijímaní vrácených k.j.
* prolongace (prodloužení)
* rezervace
* upomínky
* evidence čtenářů
* statistiky

Právní úprava VS
* knihovní zákon
vobecně
* občanský zákoník
vvztah čtenář-knihovna
* knihovní a výpůjční řád knihovny
vnení-li něco definováno, řídí se OZ
*

Knihovní řád
* základní pravidla pro využívání knihovního fondu a služeb
* pro různé typy knihoven
* vzory KŘ na webu NKP
* ukázka řádu KJM
•

Obsah KŘ
* uživatelé
vkdo se může stát uživatelem, za jakých podmínek, dělení uživatelů, způsob registrace, platby za
registraci
* přehled služeb
vcharakteristika, jaké služby jakému okruhu uživatelů, délka výpůjček, poplatky, sankce, podmínky
* práva a povinnosti uživatelů
* pravidla využívání studoven a ICT
*

Práva a povinnosti čtenáře
* Práva
vvypůjčit si dokument
vužívat jej sám (v rámci rodiny)
* Povinnosti
vchránit vypůjčený dokument před poškozením, ztrátou, zničením
vokamžitě ohlásit poškození, ztrátu, zničení
vdodržovat výpůjční lhůtu, platit upomínky
vna žádost knihovny dokument vrátit dříve (pokud byl zapůjčen bezplatně)
MC900390758[1]

Práva a povinnosti knihovny
* Práva
vpožadovat vrácení dokumentu i před ukončením výpůjčky (bezplatné půjčení)
vvybírat upomínky za pozdní vrácení
vneprodloužit výpůjčku (v případě zájmu dalších uživatelů)
* Povinnosti
vvyžadovat vrácení dokumentu po uplynutí výpůjční lhůty
vvymáhat náhradu ztracené nebo poškozené výpůjčky (i soudně)
MC900056755[1]

Právo na náhradu škody
* promlčí se 2 roky ode dne, kdy:
včtenář ohlásil ztrátu nebo poškození výpůjčky
vknihovna prokázala čtenáři ztrátu nebo poškození výpůjčky
* povinnost hlídat termíny!!!
MC900354002[1]

Zajištění půjčování



Zajištění vracení



Tiskárny čárového kódu + SW
http://www.domino-printing.com/Global/en/Product-Range/Thermal-Transfer-Overprinting/Gallery-Images
/V-Series-TTO-Ribbons-Thermal-transfer-overprinting.jpg
http://www.identcode.cz/components/com_virtuemart/shop_image/product/B_EX4T1_4e71f3f0f131f.jpg
http://www.identcode.cz/images/bartender.jpg

Termotiskárny
*
http://img6.hyperinzerce.cz/x-cz/inz2/8866/8866433-pokladni-termo-tiskarna-epson-tm-t88iii-s-rezack
ou-1.jpg http://www.novotny-atrima.com/images/citizencts310.jpg

Práce s lístkem
* informace o výpůjčkách
* upozornění na akce
* novinky z knihovny
* čárové kódy a QR kódy
vakce, slevy, informace
* pole pro podpis
* něco jiného???

Dělení VS
* absenční
* prezenční
* cirkulační
* MVS, MMVS
*

Absenční výpůjčky
* výpůjčky mimo knihovnu
* omezení počtu současných výpůjček
vnapř. 10, 30, neomezeno
* dělení
vměsíční (30 dnů)
vdlouhodobá/trvalá
§semestr, pracovní poměr
vkrátkodobá
§žádané dokumenty
§např. 1 týden
§výpůjčky přes noc

Prolongace = prodloužení
* prodloužení výpůjční lhůty
* nesmí být další požadavek
* pro statistiky nová výpůjčka
* prostřednictvím AKS
včtenářské konto
vna výpůjčním pultu

Rezervace dokumentů
* pokud je dokument vypůjčený
* uživatel v řadě čekatelů
* po vrácení se odešle upozornění dalšímu v pořadí
velektronicky (AKS, e-mail)
vpísemně, telefonicky
* poplatky???
* omezení počtu rezervací

Upomínky
* poplatek za pozdní vrácení
* definovány v KŘ
* upozornění
velektronicky (AKS, e-mail od knihovníka)
vpísemně, telefonicky
vupomínky se evidují
vposlední = doporučený dopis
* lze uplatňovat soudně
* podepsaný doklad o výpůjčce???

Prezenční výpůjčky
* pouze do studovny
* žádaná literatura, málo výtisků, vzácná nebo drahá literatura
* odlišení od absenčního fondu
vnapř. červený proužek, kolečko apod.
* výpůjčky přes noc
* periodika, VŠKP, AV nosiče

Cirkulace
* výpůjčky v rámci instituce
* zejména pro časopisy
* předem dané pořadí a lhůty vrácení

Praktické ukázky
* ukázky výpůjčního systému KOHA
vpůjčování
vvracení
vspráva čtenáře
vprolongace
vupomínky
vrezervace
vodesílání e-mailů
* čtečka čárových kódů
vnastavení čtečky
vdruhy kódů

Závěr
•Děkuji Vám za pozornost
billboard
Martin Krčál
krcal@phil.muni.cz