Tematické okruhy ke zkoušce z předmětu Muzejní marketing a managament (akad. rok 2015 / 2016).


1) Základní principy strategie firem v podmínkách globalizace a revoluce informačních technologií a
jejich odraz ve světě muzeí. Trh volného času a jak mohou muzea obstát v konkurenci na tomto trhu
(v čem spočívá specifika muzea jako poskytovatele veřejně prospěšné služby).


2) V čem spočívá proces řízení instituce. Jaké má manažer muzea zdroje (nástroje nebo prostředky)
k uskutečnění svých záměrů. Bližší charakteristika těchto zdrojů. Podrobněji se se posléze zmínit o
získávání mimorozpočtových zdrojů (fundraising).


3) Osobnost manažera a jeho základní úkoly v procesu řízení instituce. Typy manažerů podle stylu
řízení a osobnostních dispozic. Některé zvláštní situace v řízení muzea: např. týmové řízení. Úloha
a význam podnikové kultury, v čem se projevuje.


4) Plánování muzea jako základní nástroj řízení: význam a typy koncepcí nebo plánů muzea (typy
plánů a jejich charakteristika). Příklady některých specifických druhů plánů nebo koncepcí: např.
plán výstavní činnosti; plán akviziční politiky (sbírkotvorný plán).


5) Hlavní zásady tvorby koncepcí a plánů (organizační a obsahová stránka vzniku koncepce a plánů;
funkce těchto dokumentů v procesu řízení a v činnosti muzea). SWOT analýza aj., Manažer a
zaměstnanci muzea z pohledu tvorby a uplatnění plánů nebo koncepcí.


6) Marketing z pohledu muzeí – marketingový mix 4P (+ další 2P; případně 4C). Bližší
charakteristika problematiky některé ze složek marketingového mixu, zejména místa nabídky služeb
muzea, tj. členění prostor muzea, funkční zóny veřejnosti přístupných prostor.


7) Marketing z pohledu muzeí – marketingový mix 4P (+ další 2P; případně 4C). Bližší
charakteristika problematiky některých složek marketingového mixu, zejména problematika konstrukce
ceny vstupného a otevírací doby muzeí.


8) Marketing z pohledu muzeí – marketingový mix 4P (+ další 2P; případně 4C). Bližší
charakteristika problematiky některých složek marketingového mixu, zejména oblast propagace a
reklamy (formy, otázka strategie a zpětné vazby).


9) Hlavní zásady strategie činnosti muzea v oblasti styků s veřejností (PR). Hlavní nástroje muzea
v oblasti PR. Rozebrat význam a možnosti direct marketingu v podmínkách muzeí.


10) Hlavní zásady strategie činnosti muzea v oblasti styků s veřejností (PR). Hlavní nástroje muzea
v oblasti PR, rozebrat význam a možnosti spolupráce se sdělovacími prostředky.


11) Hlavní zásady strategie činnosti muzea v oblasti styků s veřejností (PR). Hlavní nástroje muzea
v oblasti PR, rozebrat význam a možnosti budování značky a dobrého jména instituce.


12) Formy a metody evaluace činnosti muzeí.