RJs_115 Marketing cestovního ruchu
2. přednáška (5. 3. 2018)
§Marketing CR
§
§CR České republiky
§Management CR
§Geografie CR

Marketing
n„ Marketing je společenský a řídící proces, kterým jednotlivci a skupiny získávají to, co
potřebují a požadují, prostřednictvím tvorby, nabídky a směny hodnotných výrobků s ostatními.“
n                                                                Philipe Kotler

Co je to marketing?
nUspokojení potřeb cílových skupin
nImage
nMarketingový mix - 4 P (PRODUCT, PRICE, PROMOTION, PLACE)
nKomunikace, propagace a distribuce informací
nStrategické řízení
nPrezentace produktu na trhu
n

3 kroky
nsegmentace
npositioning
nmarketingový mix

Marketing není prodej!
nProdej zboží:
nje orientován na prodej
njednostranný proces
nkrátkodobé cíle
norientován na objem
ndůraz na jednotlivce
nmálo se přizpůsobuje prostředí
nMarketing:
norientován na zákazníka
nvýstup určuje marketingový výzkum
ndlouhodobé cíle
ndůraz na skupiny zákazníků
nvhodně se přizpůsobuje prostředí

Negativa
notázka efektivnosti vynaložených financí
ndeformace reality
numělé navýšení ceny produktů

Cestovní ruch v ČR
nCestovní ruch v České republice má dlouhou tradici (lázeňství, kultura a architektura – Praha,
obchod – Brno)
nTradiční destinace CR – mají svoji image a stálou kvalitu
nDo roku 1989 převažuje domácí CR (95%) - krátkodobý, neorganizovaný CR, letní sezóna
nAktivní zahraniční CR tvořili převážně účastníci CR ze států bývalého východního bloku (93 %) -
služební cesty

ZHODNOCENÍ CR V ČR
nSilné stránky
nvýhodná geografická poloha
nbohatství kulturních, přírodních a historických památek a další kulturní a folklórní zajímavosti
nhustá a značená síť turistických stezek a tras
ndostatečná ubytovací kapacita (ne vždy v požadované kvalitě)
npracovní síla
nSlabé stránky
nnízká kvalita služeb
nnízká kvalita marketingových analýz (nebo úplně chybí)
nnedostatečná propagace republiky a regionů

Priority dalšího rozvoje
nzvýraznění České republiky na mezinárodním trhu cestovního ruchu - vytváření nových produktů
cestovního ruchu s přihlédnutím na poptávku turistů
nrozvoj domácího cestovního ruchu a zvyšování jeho konkurenceschopnosti
nnabídka a kvalita základních a doplňkových služeb
ntvorba regionálních produktů cestovního ruchu
npodnikatelské klima
nochrana spotřebitele a jeho bezpečnost

Z jakých finančních zdrojů je financován rozvoj CR?
nStátní rozpočet (rozpočtová kapitola Ministerstva pro místní rozvoj ČR)
n
nČeská centrála cestovního ruchu – CzechTourism
n
nPublic Private Partnership (PPP)
n
nStrukturální fondy Evropské unie (snižování regionální disparity, infrastruktura, spolupráce
regionů)

Management CR
nMarketingový management destinace se snaží naplnit sny a přání hostů.
n3P: Public-Private-Partnership
nDestinace je produkt, který je složen z mnoha dílčích faktorů (atraktivita místa, ubytování,
stravování a dodatečné služby, dopravní spojení, bezpečnost, přístup hostitelské populace,...)
nPřítomné trhy
1.rezidentů a pracujících
2.návštěvníků
3.podnikatelů a průmyslu

Marketingový management destinace
nvize rozvoje cestovního ruchu
nidentifikace příležitostí a hrozeb
nidentifikace zvláštností a jedinečnosti destinace
nanalýza konkurence
nvolba strategie
ntvorba plánu rozvoje cestovního ruchu
nkooperace a koordinace jednotlivých podnikatelských subjektů
nstimulování vhodných trhů
nmarketing image destinace

Podstata marketingového řízení
n
n     „Marketingové řízení je procesem plánování a provádění koncepce, tvorby cen, propagace a
distribuce myšlenek, zboží a služeb s cílem vytvářet směny, které uspokojují cíle jednotlivce i
organizací.“
n(Kotler, 1991: 11).

Alastair M. Morrison (1995):
n
1.Kde jsme nyní?
2.Kam bychom se chtěli dostat?
3.Jak se tam dostaneme?
4.Jak zajistíme, že se tam dostaneme?
5.Jak zjistíme, že jsme se tam dostali?
n

Geografie cestovního ruchu
nzákonitosti prostorových aspektů interakce mezi CR a rekreací a krajinou
nzákonitosti a faktické rozmístěním CR v oblastech různé hierarchie
nstudium činitelů rozvoje CR (životní úroveň, urbanizace, životní prostředí, infrastruktura apod.)
nanalýza vlivu CR na změny ve struktuře a rozmístění hospodářství v oblasti jeho realizace
nvyhodnocení oblasti z hlediska možných a vhodných forem CR s ohledem na přírodní, kulturní,
společenské podmínky, ochranu životního prostředí a hospodářský rozvoj

Historie
n30. - 40. léta – ekonomie (Německo, Francie, Švýcarsko a USA)
n60. léta – sociologie
n80. léta – společnost
nDnes -  globalizační rozvojové tendence

3 paradigmata
Prostorový, sociální a kulturně-geografický přístup
nProstorová analýza cestovního ruchu - analýza a hodnocení základních faktorů a podmínek rozvoje CR
nGeografická analýza hlavních forem CR
nGeografické aspekty mezinárodního CR
nKoncepce a prognózy rozvoje CR a rekreace
nGeograficko - kartografické přístupy a metody v CR
nUdržitelný rozvoj CR, hodnocení vlivů CR na geografické prostředí

 Přírodní podmínky a atraktivity
nklimatické poměry
nhydrologické poměry
nreliéf
nfauna
nflóra

 Klimatické poměry
nteplota
nvlhkost vzduchu
nmnožství srážek a jejich rozdělení
ndélka slunečního svitu
220px-Monsoon_clouds_Lucknow 1179345466

Hydrologické poměry
nPodzemní vody
nPovrchové vody
nMoře
nJezera a umělé vodní plochy
nŘeky
n
Plitvická jezera

 Reliéf a morfologické poměry
nHorizontální morfologie
nVertikální členitost
nVrchoviny a středohory
nVysokohorské oblasti
n
Großglockner

 Společenské podmínky a atraktivity
nKulturně-historické památky
nKulturní zařízení, kulturní a jiné akce
nSportovní a zábavní zařízení

 Rostlinstvo a živočišstvo
n
n
s
gepard cheetah

Domácí úkol
nPřírodní a kulturně-historické předpoklady CR v Polsku, Rusku a na Ukrajině, významné turistické
regiony…