Tematické okruhy ke zkoušce z předmětu Muzejní marketing a management (akad. rok 2020 / 2021).


1) Základní principy strategie firem v podmínkách globalizace a revoluce informačních technologií a
jejich odraz ve světě muzeí. Trh volného času a jak mohou muzea obstát v konkurenci na tomto trhu
(v čem spočívá specifika muzea jako poskytovatele veřejně prospěšné služby).


2) V čem spočívá proces řízení instituce. Jaké má manažer muzea zdroje (nástroje nebo prostředky)
k uskutečnění svých záměrů. Osobnost manažera a jeho základní úkoly v procesu řízení instituce.
Typy manažerů podle stylu řízení a osobnostních dispozic. Některé zvláštní situace v řízení muzea:
např. úloha a význam podnikové kultury, motivace k plnění úkolů, zaměstnanci muzea a působení
instituce na veřejnost.


3) Hlavní zásady tvorby koncepcí a plánů (organizační a obsahová stránka vzniku koncepce a plánů;
funkce těchto dokumentů v procesu řízení a v činnosti muzea). Příklady některých specifických druhů
plánů nebo koncepcí: např. plán výstavní činnosti; plán akviziční politiky (sbírkotvorný plán),
marketingový plán (koncepce) apod.


4) Marketing z pohledu muzeí – marketingový mix 4P (+ další P). Bližší charakteristika problematiky
některé ze složek marketingového mixu, zejména místa nabídky služeb muzea, tj. členění prostor
muzea, funkční zóny veřejnosti přístupných prostor.


5) Marketing z pohledu muzeí – marketingový mix 4P (+ další P). Bližší charakteristika problematiky
některých složek marketingového mixu, jako např. problematika konstrukce ceny vstupného a otevírací
doby muzeí, propagace a reklamy.


6) Hlavní zásady strategie činnosti muzea v oblasti styků s veřejností (PR). Hlavní nástroje muzea
v oblasti PR. Rozebrat význam a možnosti direct marketingu v podmínkách muzeí.


7) Hlavní zásady strategie činnosti muzea v oblasti styků s veřejností (PR). Hlavní nástroje muzea
v oblasti PR. Rozebrat význam a možnosti spolupráce se sdělovacími prostředky.


8) Hlavní zásady strategie činnosti muzea v oblasti styků s veřejností (PR). Hlavní nástroje muzea
v oblasti PR. Rozebrat význam budování značky a dobrého jména instituce.


9) Formy a metody evaluace činnosti muzeí.